Name: Нет связи 3-ий день
Item: Binotel
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 12 квітня, 2021 год 22 перегляда

Binotel без предупреждения отключил связь компании на 3 дня, при том что все оплаты нами были осуществлены. Менеджер Binotela не выходить на связь уже 4-ый день.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Binotel 12 квітня, 2021 год

Добрый день.

Просим прощения за сложившуюся ситуацию.

К сожалению, Ваши запросы приходили на почту отдела качества, который не работает в выходные дни. Поэтому появилась заминка в решении Вашего вопроса. Дабы Вам было максимально комфортно с нами связаться если возникает какой либо вопрос, мы подключили номера Казахстана и Вы можете обратиться напрямую к нам не используя международную связь в рабочее время 7 дней в неделю по номеру +7 727 349 32 63. Если вопрос срочный и его нужно оперативно решить - мы всегда рекомендуем именно звонить, а не отправлять сообщения.

Со своей стороны также провели работу с техником, который решал Вашу задачу.

С уважением, команда компании "Binotel"

Відповісти

Binotel
Всі відгуки

4.2 5

2169 відгуків / 228985 переглядів

Всі відгуки

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт