Name: Спасибо за крутую интеграцию
Item: Binotel
Rating: 5
Author: Роман

› › ›

Роман Отзыв написан 13 октября, 2020 год 63 просмотра

Хочу сказать огромное спасибо Александру Морозу, а также моему менеджеру Анне с Водафон, что свела меня с Бинотел. Мои менеджера в разъездах постоянно, у каждого своя симка, отчёт по дню в СРМ в лучшем случае заполнялся вечером. Сейчас моя жизнь изменилась, все как в рекламе с телемагазина) на смартфоны ребята с Бинотел поставили специальное приложение и теперь все звонки попадают сразу в 1C. Я сразу могу прослушать разговор и понять что происходит. Вижу теперь аналитику по работе сотрудников. Мне настроили так срмку, что мне приходит уведомление о необработанных звонках от клиентов и я сразу подключаю админитстратора...ещё много чего, одним словом спасибо.

Достоинства:

Александр сработал оперативно и четко

Недостатки:

Звонки передаются только через интернет, а не всегда он хороший по Украине. Если бы передавались без интернета - вообще было бы круто

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Binotel 19 октября, 2020 год

Роман,добрый день!

Благодарим Вас за положительный отзыв о работе менеджера Александра. Для нас важен комфорт наших клиентов, мы всегда готовы предоставить рекомендации по внедрению и настройке телефонии для бизнеса!

Рады, что Вы с нами!

По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Ответить

Binotel
Все отзывы

4.4 5

2161 отзыв / 227038 просмотров

Все отзывы

Binotel

Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт