Name: Спасибо за крутую интеграцию
Item: Binotel
Rating: 5
Author: Роман

› › ›

Роман Відгук додано 13 жовтня, 2020 год 63 перегляда

Хочу сказать огромное спасибо Александру Морозу, а также моему менеджеру Анне с Водафон, что свела меня с Бинотел. Мои менеджера в разъездах постоянно, у каждого своя симка, отчёт по дню в СРМ в лучшем случае заполнялся вечером. Сейчас моя жизнь изменилась, все как в рекламе с телемагазина) на смартфоны ребята с Бинотел поставили специальное приложение и теперь все звонки попадают сразу в 1C. Я сразу могу прослушать разговор и понять что происходит. Вижу теперь аналитику по работе сотрудников. Мне настроили так срмку, что мне приходит уведомление о необработанных звонках от клиентов и я сразу подключаю админитстратора...ещё много чего, одним словом спасибо.

Переваги:

Александр сработал оперативно и четко

Недоліки:

Звонки передаются только через интернет, а не всегда он хороший по Украине. Если бы передавались без интернета - вообще было бы круто

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Binotel 19 жовтня, 2020 год

Роман,добрый день!

Благодарим Вас за положительный отзыв о работе менеджера Александра. Для нас важен комфорт наших клиентов, мы всегда готовы предоставить рекомендации по внедрению и настройке телефонии для бизнеса!

Рады, что Вы с нами!

По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Відповісти

Binotel
Всі відгуки

4.4 5

2161 відгук / 227059 переглядів

Всі відгуки

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт