Name: І знову ми без з'язку
Item: Binotel
Rating: 1
Author: Ірина, керуюча готелем

› › ›

Проблема решена

Ірина, керуюча готелем Отзыв написан 20 июня, 2020 год 103 просмотра

Працюємо з Бінотел 4 місяці. Я замучилась, сьогодні ми знову без зв'язку від ранку, зв'язатися важко з підтримкою, бо ж субота. Телефонувала з 9.07 год. мені зателефонували о 12.52, типу ви звертались.... так я зверталась. Загалом дівчата гарно розмовляють, але мене це не тішить, зв'язок від цього не з'являтися. Будемо розривати контракт.

Достоинства:

Запис телефонних дзвінків, фіксація пропущених, вхідних, прийнятих дзвінків

Недостатки:

Постійно якісь проблеми, то сімка неактивна, то сервери злетіли. І завжди у суботу, коли вихідний.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Binotel 30 июня, 2020 год

Добрий день!

Мы приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася 20 червня і просимо Вас зв'язатися з відділом якості щоб вирішити дану ситуацію і налагодити роботу системи так, щоб Вам не потрібно було щосубботи вирішувати питання роботоспроможності телефонії.

Наші контакти:

e-mail [email protected]

номер телефону 044 3334601

З повагою, команда компанії "Binotel"

Ответить

Binotel
Все отзывы

4.4 5

2161 отзыв / 227062 просмотра

Все отзывы

Binotel

Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт