Name: І знову ми без з'язку
Item: Binotel
Rating: 1
Author: Ірина, керуюча готелем

› › ›

Проблему вирішено

Ірина, керуюча готелем Відгук додано 20 червня, 2020 год 112 переглядів

Працюємо з Бінотел 4 місяці. Я замучилась, сьогодні ми знову без зв'язку від ранку, зв'язатися важко з підтримкою, бо ж субота. Телефонувала з 9.07 год. мені зателефонували о 12.52, типу ви звертались.... так я зверталась. Загалом дівчата гарно розмовляють, але мене це не тішить, зв'язок від цього не з'являтися. Будемо розривати контракт.

Переваги:

Запис телефонних дзвінків, фіксація пропущених, вхідних, прийнятих дзвінків

Недоліки:

Постійно якісь проблеми, то сімка неактивна, то сервери злетіли. І завжди у суботу, коли вихідний.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Binotel 30 червня, 2020 год

Добрий день!

Мы приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася 20 червня і просимо Вас зв'язатися з відділом якості щоб вирішити дану ситуацію і налагодити роботу системи так, щоб Вам не потрібно було щосубботи вирішувати питання роботоспроможності телефонії.

Наші контакти:

e-mail [email protected]

номер телефону 044 3334601

З повагою, команда компанії "Binotel"

Відповісти

Binotel
Всі відгуки

4.2 5

2169 відгуків / 228985 переглядів

Всі відгуки

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт