Name: Binotel
Rating: 4.4

› ›

4.4 5

1836 отзывов / 227142 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Binotel вне конкуренции

Гость (Украина) 29 июня, 2016 год

Хочу высказать свое глубокое удовлетворение о сотрудничестве с компанией Binotel и в частности с менеджером Сергеем Саницким. Это действительно команда профессионалов, которые знают свое дело и выполняют работу на 100%. В Украине лучше их не найти. Рекомендую всем сотрудничать с ними, если Вы еще в раздумьях ;) Всем удачи и хорошего настроения!

1 не согласен

Ответ представителя Binotel 5 июля, 2016 год

Спасибо за отзыв)

Спасибо Большое, Игорь Марценюк!

Александр Бататин (Украина, Київ) 25 июня, 2016 год

Хочу Поблагодарить Игоря Марценюка за Высокий профессионализм и Оперативную работу по обслуживанию Нашего Проекта. Спасибо, Игорь!

Ответ представителя Binotel 5 июля, 2016 год

Александр, спасибо Вам! Рады сотрудничеству)

Отличный сервис!

Дмитрий, компания "ДімПласт" (Украина) 23 июня, 2016 год

Провели презентацию - рассказали, показали, настроили, подключили. Быстрое реагирование на ЛЮБОЙ вопрос. Очень приятная, милая и компетентная менеджер Алина Ярошенко, отвечает на все вопросы, помогает в любой ситуации. Ребята в тех.поддержке моментально выдают решения проблем и практически все делают сами, вплоть через удаленный доступ настраивают все на Вашем компьютере - респект! Много опций включено в пакет, есть такие вещи о... Читать отзыв Провели презентацию - рассказали, показали, настроили, подключили. Быстрое реагирование на ЛЮБОЙ вопрос. Очень приятная, милая и компетентная менеджер Алина Ярошенко, отвечает на все вопросы, помогает в любой ситуации. Ребята в тех.поддержке моментально выдают решения проблем и практически все делают сами, вплоть через удаленный доступ настраивают все на Вашем компьютере - респект! Много опций включено в пакет, есть такие вещи о которых раньше и не догадывались - а сейчас без них никак! Однозначно рекомендую!!!

Ответ представителя Binotel 5 июля, 2016 год

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо Вам за отзыв)

Обслуживание на отличном уровне!

Дмитрий (Украина) 23 июня, 2016 год

Помогли разобраться в ip телефонии как таковой. Все подключили, обьяснили и рассказали.
Периодически интересуются все ли нравится/все ли устраивает, что очень приятно, и чувствуется, что стремятся сделать очень высокое качество сервиса.
Будем ждать новых решений и новых продуктов от Binotel.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Binotel 5 июля, 2016 год

Дмитрий, благодарим за отзыв!

Отличный сервис!

Natali Maximova (Украина) 17 июня, 2016 год

Благодарим Бинотел за оперативную установку виртуальной АТС и качественное обслуживание информационного центра Банка, а также активное участие менеджеров компании в вопросах внедрения проекта. Рекомендуем!

Ответ представителя Binotel 5 июля, 2016 год

Наталья, спасибо Вам за отзыв) Рады сотрудничать с Вами)

Хорошее решение и достойный сервис

Бровди Андрей (Украина) 16 июня, 2016 год

Выражаю благодарность нашему менеджеру Александру Паку. Он помог определиться с решением, выбрать правильный тариф и оператора, помог с настройками. Так же очень быстро и оперативно реагируют на обращения.
Спасибо за работу, надеюсь дальше будет только лучше

Ответ представителя Binotel 5 июля, 2016 год

Здравствуйте, Андрей! Спасибо Вам за отзыв)

Выражаю благодарность

Star Trans (Украина) 16 июня, 2016 год

Хотел бы выразить благодарность компании Бинотел за помощь в организации
телефонии для нашей компании. Особенную благодарность хотел бы выразить
нашему менеджеру Роману Коменданту. Любые вопросы решаются быстро, и
квалифицированно.
Спасибо Вам большое!

Ответ представителя Binotel 16 июня, 2016 год

Спасибо Вам за отзыв! Рады сотрудничеству)

Благодарность компании Бинотел

Ярослав (Украина) 15 июня, 2016 год

От всего коллектива интернет-магазина Komod.ua хочу поблагодарить компанию за профессионализм и качественную поддержку.
Отдельное спасибо Сергею Саницкому за быстрое реагирование и решение всех вопросов.

Ответ представителя Binotel 16 июня, 2016 год

Ярослав, спасибо за отзыв! Стараемся для наших клиентов)

Выражаю благодарность

AlexTur Travel Service г.Одесса (Украина) 14 июня, 2016 год

Выражаю благодарность менеджеру Ярославу Билодид за оперативные решения возникающих вопросов по подключению, сопровождению и за помощь, а также квалифицированные консультации отдела тех.поддержки Binotel.

Ответ представителя Binotel 16 июня, 2016 год

Здравствуйте) Благодарим за отзыв)

співпраця з Бінотел

Гость (Украина) 14 июня, 2016 год

Наше підприємство "Фенікс-Дент" використовує телефонію Бінотел з травня 2016 року (хоча вперше познайомилися з презентацією ще минулого року). Часу для повноцінної оцінки продукту звичайно мало. Але... навіть за ці два місяці роботи та аналітика, що доступна, можливість відслідковувати результативність дзвінків та ефективність розмов, як на мою думку, вартує вкладених коштів. З інших позитивів - готовність працювати для вирішення проблем клієнта,... Читать отзыв Наше підприємство "Фенікс-Дент" використовує телефонію Бінотел з травня 2016 року (хоча вперше познайомилися з презентацією ще минулого року). Часу для повноцінної оцінки продукту звичайно мало. Але... навіть за ці два місяці роботи та аналітика, що доступна, можливість відслідковувати результативність дзвінків та ефективність розмов, як на мою думку, вартує вкладених коштів. З інших позитивів - готовність працювати для вирішення проблем клієнта, пошук взаємоприйнятних варіантів, довіра до своїх партнерів. Окремі слова подяки адресую Олені Юношевій.
Над чим варто було би попрацювати - так це посилити вміння працівників, які проводять презентації, чути клієнтів, їхні питання та заперечення. Інколи, складалося таке враження, що консультант хоче максимально швидко виговорити текст презентації, пропускаючи поза увагою наші репліки чи питання. Власне це і стало причиною, що минулого року ми не вийшли на укладання договору.
Г.Олійник, директор ПП "Фенікс-Дент"

Ответ представителя Binotel 16 июня, 2016 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Приймемо до уваги Ваше зауваження!

Сервис очень удобный и надежный

Высоцкий Консалтинг Днепропетровск (Украина) 14 июня, 2016 год

Работаю с компанией Binotel уже 3 месяца. Проблем с ним практически не было, а если и были небольшие то служба поддержки решала их очень быстро. Отдельное спасибо менеджеру Виктории, которая помогала разобраться в работе сервиса.

Ответ представителя Binotel 16 июня, 2016 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв)

Прекрасная работа менеджеров и операторов поддержки

ООО "Медиатехпроект" (Украина, Одеса) 9 июня, 2016 год

Стояла не совсем стандартная задача, необходимо было нестандартный сценарий сделать. Были проблемы по настройке, но справились довольно быстро и качественно, все работает отлично. Наш коллектив очень доволен работой, мы были лишены лишней головной боли с записями автоответчика, настройками, перенастройками и т.д. все сделали практически на автомате, по работе линии были корректировки которые были решены чуть ли не в онлайн режиме.... Читать отзыв Стояла не совсем стандартная задача, необходимо было нестандартный сценарий сделать. Были проблемы по настройке, но справились довольно быстро и качественно, все работает отлично. Наш коллектив очень доволен работой, мы были лишены лишней головной боли с записями автоответчика, настройками, перенастройками и т.д. все сделали практически на автомате, по работе линии были корректировки которые были решены чуть ли не в онлайн режиме. Брали пока не самый дорогой пакет, и все равно уделили максимум времени. Особая благодарность менеджеру Елене Юношевой, ответы быстрые и четкие, не пришлось ждать неделями решений, буквально за несколько дней запустились.

Ответ представителя Binotel 13 июня, 2016 год

Спасибо Вам за отзыв! Команда Бинотел рада стараться для своих клиентов!

Отличная компания binotel.ua Особая благодарность Пак Александру

Виктория (Украина, Харків) 1 июня, 2016 год

Работаем с binotel совсем не долго, но уже успели сделать вывод - команда, которая всегда идет на помощь, знающая толк в своем деле! Ребята, Вы молодцы! Мы искренне рады, нашему знакомству и сотрудничеству! Процветания Вам!

Ответ представителя Binotel 13 июня, 2016 год

Здравствуйте, Виктория! Благодарим за отзыв и пожелания)

Все отлично. Дмитрий Башкир отличный спец своего дела.

Гость (Швейцария, Romoos) 31 мая, 2016 год

Все отлично. Дмитрий Башкир отличный спец своего дела. Бинотел вы молодцы, спасибо вам

Ответ представителя Binotel 1 июня, 2016 год

Спасибо за отзыв)

Приятно работать с Бинотел

ТА Поехали с нами в Кировограде (Украина, Харків) 31 мая, 2016 год

Установили у себя туристическом агентстве телефонию компании Бинотел. Очень прияно было работать с менеджером Анастасией Коваленко . Спасибо за сотрудничество!

Ответ представителя Binotel 1 июня, 2016 год

Спасибо Вам за отзыв! Рады стараться для наших клиентов)

Вежливость, обаяние, настойчивость - главные качества успеха.

Андрей 30 мая, 2016 год

Оказывается благодаря Вашей компании понимаешь как много надо знать и уметь. Спасибо. Роман Комендант выполнил работу отлично. Вежливость, обаяние, настойчивость - главные качества успеха. Желаю процветания.

Ответ представителя Binotel 1 июня, 2016 год

Андрей, спасибо за отзыв и пожелания! Рады сотрудничеству)

Все на уровне

Гость (Украина, Київ) 30 мая, 2016 год

Спасибо Татьяне Даниловой за помощь!

Ответ представителя Binotel 1 июня, 2016 год

Спасибо за отзыв!

Пример для любой компании

Елена (Украина) 27 мая, 2016 год

Компания высокотехнологична (за счет IT инструментов) и учит быть таковыми других. У меня был опыт работы с телефонией Битрикс (Позор им!!!!!)
Преимущества: все интеграции и базовые настройки осуществляет тех поддержка. Это существенно облегчает работу мне и увеличивает стабильность работы.
Результаты: у меня в разы увеличилось количество звонков за счет виджета обратного звонка. Крутая тема, что система автоматически перезванивает в... Читать отзыв Компания высокотехнологична (за счет IT инструментов) и учит быть таковыми других. У меня был опыт работы с телефонией Битрикс (Позор им!!!!!)

Преимущества: все интеграции и базовые настройки осуществляет тех поддержка. Это существенно облегчает работу мне и увеличивает стабильность работы.
Результаты: у меня в разы увеличилось количество звонков за счет виджета обратного звонка. Крутая тема, что система автоматически перезванивает в заданное время. Клиенты в шоке, что им перезванивают ровно в то время, которое они указали на сайте.
Отдельное спасибо менеджеру Екатерине! Очень оперативно выполняет все поставленные задачи.
Я считаю, что за сервис мы НЕ доплачиваем. Спасибо компании за пример того, как должен работать бизнес!!!! РЕБЯТА РЕСПЕКТ

Показать 2 ответа

Ответ представителя Binotel 27 мая, 2016 год

Елена, благодарим Вас за отзыв! Очень приятно! Рады сотрудничеству)

Прекрасно!!!

ТОВ "PDM" (Украина) 27 мая, 2016 год

Ответ представителя Binotel 27 мая, 2016 год

все гуд

Гость (Украина, Simferopol) 27 мая, 2016 год

Подключились к Бинотел. Пока все гуд. Доволен Юлией Олисовой. Спасибо!

Ответ представителя Binotel 27 мая, 2016 год

Спасибо за отзыв!

Результатом доволен

Андрей (Украина) 27 мая, 2016 год

Спасибо менеджеру Виктории Лапуке и ребятам из техподдержки за помощь по всем вопросам относительно подключения и настройки "умной телефонии". Результатом доволен. Аналитика на высшем уровне. Видно, что компания развивается и заботиться о своих клиентах.

Ответ представителя Binotel 27 мая, 2016 год

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв) Рады стараться для наших клиентов)

Век живи-век учись.

Антон (Украина) 27 мая, 2016 год

Спасибо за квалифицированную помощь.Компания отличная.Даже представить себе не мог, что так все просто и ясно.Век живи-век учись.
Роман Комендант хороший сотрудник,обладающий важными качествами: грамотность, настойчивость и умение убеждать.Желаю удачи и сохранять хороший коллектив.

Ответ представителя Binotel 27 мая, 2016 год

Антон, спасибо Вам за отзыв и пожелания)

Отлично

Гость (Украина) 26 мая, 2016 год

Работаем две недели с компанией Бинотел (менеджер Юлия Олисова). Сейчас период пуско-наладочных работ, у нас многое меняется и оптимизируется по-ходу процесса. Вкратце, можем сказать одно: уровень клиент сервиса, который демонстрирует техническая поддержка и вышеуказанный менеджер - близок к эталонному.

Ответ представителя Binotel 27 мая, 2016 год

Команда Бинотел всегда рада прийти на помощь! Спасибо за отзыв)

Знакомство с компанией

Гость (Украина) 26 мая, 2016 год

Порадовало сотрудничество с менеджером Еленой. Оперативное и качественное обслуживание. Индивидуальный, квалифицированный подход к поставленным задачам.
А вот, по многоканальному номеру дождались ответа долго.

Ответ представителя Binotel 27 мая, 2016 год

Спасибо за отзыв! В случае возникновения каких либо сложностей просьба обращайтесь по номеру 044 333 46 01 чтобы мы могли Вам оперативно помочь)

Благодарность компании Binotel.

Владимир (Украина) 26 мая, 2016 год

Очень благодарны менеджеру Ярославу Билодид за оперативное решение тех.задания по подключению нашей организации, за правильное разъяснение функциональности системы Binotel, думаем что пользование системой будет нас и дальше радовать своей многофункциональностью, пока все устраивает и помогает решать поставленные задачи.

Ответ представителя Binotel 27 мая, 2016 год

Владимир, спасибо за отзыв! Рады стараться)

iGlaz

iGLAZ (Украина, Київ) 25 мая, 2016 год

Очень все понравилось! Быстрая техподдержка очень радует всегда. Спасибо!

Ответ представителя Binotel 27 мая, 2016 год

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв)

Высокая клиентоориентированность

IT Manager ; Klima Hitze LLC (Украина, Одеса) 25 мая, 2016 год

Все превосходно . И ценовая политика , и клиентоориентированность. Качество самой связи тоже на высоком уровне. Хочу поблагодарить менеджера Александра Пака за решение всех вопросов и постоянный мониторинг работы услуг.

Ответ представителя Binotel 27 мая, 2016 год

Благодарим Вас за отзыв!

Злобин Алексей

Гость (Украина) 25 мая, 2016 год

Очень нравиться Бинотел, пока все отлично, сопровождение менеджером на высшем уровне, кто еще не пользуется бинотелом советую, необходимая вещь в любом бизнесе.

Ответ представителя Binotel 25 мая, 2016 год

Алексей, спасибо Вам за отзыв!

Binotel

Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

Рейтинг 4.4 из 5 на основании 1836 отзывов

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт