Name: Binotel
Rating: 4.4

› ›

4.4 5

1836 отзывов / 227142 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отлично работающая компания Бинотел

Геннадий , Шинный центр "МТС База" (Украина) 24 мая, 2016 год

Уже 3 месяца пользуемся, проблем нет, все оперативно и надежно работает,очень добросовестные сотрудники там работают, особенно Юрий Синегуб нам очень помог все настроить и установить.

Ответ представителя Binotel 25 мая, 2016 год

Геннадий, рады сотрудничать с Вами! Спасибо за отзыв)

Лучшая в своем роде

flepikash (Украина) 24 мая, 2016 год

Оперативная отзывчивость, и огромный запас терпеливости! Спасибо Вам за то, что Вы есть!

Ответ представителя Binotel 25 мая, 2016 год

Благодарим за отзыв)

Компания "Стройоптторг" выражает благодарность коллективу Бинотел и лично оператору Ярославу за качественные консультации и оперативное внедрение всех технических заданий. Оценка 10 по 10-ти бальной шкале! Так держать! С ВАМИ приятно работать!)

Ответ представителя Binotel 25 мая, 2016 год

Спасибо за отзыв! Рады сотрудничеству)

Старт работы с Binotel

Miritec (Украина, Київ) 24 мая, 2016 год

Это клиенториентированная компания, которая действительно решает все ваши проблемы связанные с телефонией. Мы долго искали хороший сервис и рады, что не ошиблись.
Быстро реагируют менеджеры и тех.поддержка. Всегда есть обратная связи и решение, что очень важно.
Особую благодарность хочется выразить Елене Юношевой (теперь это наш менеджер

), я очень вредный клиент при этом еще вовсе не технический человек, она помогла... Читать отзыв Это клиенториентированная компания, которая действительно решает все ваши проблемы связанные с телефонией. Мы долго искали хороший сервис и рады, что не ошиблись.
Быстро реагируют менеджеры и тех.поддержка. Всегда есть обратная связи и решение, что очень важно.
Особую благодарность хочется выразить Елене Юношевой (теперь это наш менеджер

), я очень вредный клиент при этом еще вовсе не технический человек, она помогла мне во всем разобраться, во всем поддерживала, нашла ко мне (еще раз скажу, я очень вредный и требовательный клиент) подход и все прошло просто отлично.
Если так будут работать все компании и сервисы работа всегда будет приносить удовольствие и результат!
Еще раз сапсибо.

1 согласен

Ответ представителя Binotel 25 мая, 2016 год

Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Стараемся для наших клиентов)

Компания Wisetech

Арсений (Россия, Москва) 23 мая, 2016 год

Хочу поблагодарить за сотрудничество компанию Binotel. Очень приятно работать с вами. Спасибо за оперативное решение наших проблем.

1 согласен

Ответ представителя Binotel 25 мая, 2016 год

Арсений, спасибо за отзыв!

Если Вы решились на Ip-телефонию и CRM -Вам к Бинотелу !!!

Татьяна, руководитель компании HotFrost (Россия) 23 мая, 2016 год

Хочу выразить огромную благодарность за оперативное внедрение телефонии компании Бинотел и её сотрудникам !!! Вы оправдали моё ожидание и даже более ( цена-качество-оперативность).
Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Ответ представителя Binotel 23 мая, 2016 год

Спасибо за отзыв! Татьяна, команда Бинотел всегда рада прийти на помощь)

Всем рекомендую эту компанию

Андрей Бодунов, Europerspektywa Sp. z o.o. (Польша, Wojnicz) 23 мая, 2016 год

Хочу сказать огромное спасибо всем работникам компании Бинотел, а особенно Елене Юношевой, за кропотливую работу, устранение всех первоначальных "шероховатостей". Все очень оперативно и качественно. В итоге получилась прекрасная связь и работа сервиса в Польше.

1 согласен

Ответ представителя Binotel 23 мая, 2016 год

Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за отзыв. Рады сотрудничеству)

Сервис на уровне!

Иван (Украина) 21 мая, 2016 год

Оперативное решение проблем, моментальная помощь.
Доволен. Использую в интернет-магазине их телефонию.

1 согласен

Ответ представителя Binotel 23 мая, 2016 год

Здравствуйте, Иван. Благодарим за отзыв)

Очень доволен качеством и обслуживанием

Сергей Полищук (Украина, Одеса) 18 мая, 2016 год

Использую Бинотел в связке с Битрикс24 и мне все нравится: качество связи, отчеты, аналитика и конечно их коллбэк (Getcall).
Отдельно хочу отметить отдел продаж, в лице Виктории, и тех.поддержку - очень быстрое и компетентное обслуживание.
Спасибо!

1 согласен

Ответ представителя Binotel 20 мая, 2016 год

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв)

Большая благодарность за помощь!

Интернет магазин Технология.com.ua (Украина, Донецьк) 11 мая, 2016 год

Компания "Технология" выражает большую благодарность сотрудникам и особую признательность менеджеру компании Сергею Саницкому, за успешные попытки решения вопроса с стабильной работой колл-центра.
Сотрудники компании не оставляют наедине с трудностями в организации связи.
Так держать Бинотел!!!!

Ответ представителя Binotel 12 мая, 2016 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Команда Бинотел всегда готова с радостью помочь)

Очень профессионально!

Геннадий (Украина, Київ) 4 мая, 2016 год

Приятный, интуитивно-понятный интерфейс. Подключение сделали в течение одного дня. и без больших вложений получили свою виртуальную АТС, которая связала 2 удаленные торговые точки. Понравилось, что нет необходимости содержать своего ИТ-специалиста. Реагируют быстро, объясняют понятно. Общался с несколькими менеджерами и техническими специалистами, приятно, что чувствуется желание всех сотрудников помочь. Доволен.

Ответ представителя Binotel 10 мая, 2016 год

Спасибо за отзыв, Геннадий! Команда Бинотел всегда рада прийти на помощь!

Уверенность в завтрашнем дне

Игорь (Украина) 30 апреля, 2016 год

Оперативно, просто, удобно. Благодаря менеджеру Коменданту Роману узнал о достойной компании Binotel. Теперь у моих сотрудников нет мобильных, а есть IP технология Binotel, с помощью которой контролирую работу своих сотрудников. Благодаря этому уверенность в завтрашнем дне. Большое спасибо Роману за вежливое и профессиональное отношение к клиентам.

Ответ представителя Binotel 10 мая, 2016 год

Игорь, спасибо за отзыв! Рады сотрудничеству с Вами)

даже и не ожидал, что такое может быть

Александр (Украина, Київ) 30 апреля, 2016 год

Все довольно просто - купил один номер и 8 человек работают, при этом каждый сам себя контролирует и ведет своих клиентов. Спасибо за оперативность в подключении Роме, реально за один день все заработало.

Ответ представителя Binotel 6 мая, 2016 год

Спасибо за отзыв, Александр!

Працюємо зараз, працюватимемо і в майбутньому

Гость 29 апреля, 2016 год

Роботою компанії задоволений, особливо менеджер Катерина Лихманова мені допомагала безліч разів та оперативно відповідала на усі мої запитання.

Ответ представителя Binotel 6 мая, 2016 год

Дякуємо за відгук)

Подключились в этом месяце

Гость (Украина) 29 апреля, 2016 год

Быстро все подключили, в процессе подключения нужно было изменить настройки связи, в общем разобрались. На техподдержку звонили пару раз, ну перешли на телефоны связь стала лучше и без передебоев. Спасибо менеджеру Игорю, быстро все слелал, простоя почти не было, пока передавали СИМ-карточки.

Ответ представителя Binotel 6 мая, 2016 год

Благодарим за отзыв!

Интеграция произведена быстро

Валерий (Украина) 28 апреля, 2016 год

Наша компания начала пользоваться услугами компании Бинотел совсем недавно. За этот короткий промежуток времени мы уже ощутили преимущества использования IP телефонии. Думаю, что наше сотрудничество будет долгим и взаимовыгодным

Ответ представителя Binotel 6 мая, 2016 год

Валерий, спасибо за отзыв) Рады сотрудничеству)

Меня все вполне устраивает!

Сергей (Украина) 28 апреля, 2016 год

От отечественных сервисов мы привыкли ожидать немногого. Особенно в качестве тех. поддержки, скорости отклика и т.д.
Но это точно не про Binotel. Я приятно удивлен их работой с самого первого звонка и до сих пор - более 2-х месяцев использования.
В связке Binotel+amoCRM, как правило, Binotel уверенно шагает вперед, а вот amo хромает на обе ноги.
Так держать! Спасибо!

Ответ представителя Binotel 6 мая, 2016 год

Сергей, спасибо Вам за отзыв! Команда Бинотел всегда готова прийти на помощь)

Работаем первый месяц, все отлично

Гость (Украина) 28 апреля, 2016 год

Отличная реакция на обращение как менеджеров так и техподдержки. Качество связи тоже замечательное. Ждем расширения возможностей для работы call-центра.
Отдельное спасибо менеджеру Игорю, за всегда своевременную помощь и поиск нужных решений

Ответ представителя Binotel 6 мая, 2016 год

Здравствуйте) Благодарим за отзыв)

Лучший сервис для старта и работы

Алексей 27 апреля, 2016 год

Пользуюсь услугами компании Бинотел более года. Для меня это сотрудничество переросло в партнерство и понимание того, что для компании Бинотел клиент на первом месте ( лояльность и понимание, оперативность в решении вопросов).
Достаточно грамотно продуманы услуги и предложения компании, и что более важно, для меня, они актуальны и соответствуют рыночным потребностям.
Сервисом и качеством доволен. Без нареканий ( а... Читать отзыв Пользуюсь услугами компании Бинотел более года. Для меня это сотрудничество переросло в партнерство и понимание того, что для компании Бинотел клиент на первом месте ( лояльность и понимание, оперативность в решении вопросов).
Достаточно грамотно продуманы услуги и предложения компании, и что более важно, для меня, они актуальны и соответствуют рыночным потребностям.
Сервисом и качеством доволен. Без нареканий ( а если бывают неурядицы или нюансы, то на личном опыте и не раз убеждаюсь, что менеджеры компании вопросы решают на ура). Что еще очень нравиться - формат менеджмента и работы менеджеров ОП - все очень просто но понятно. На любые сложности предлагают помощь и активно ведут со старта проекта не забывая после первой оплаты. Вот для меня это стало основным показателем того, что конкуренты мне не интересны. Да и нет их.

огромное спасибо

Ответ представителя Binotel 6 мая, 2016 год

Алексей, благодарим за столь высокую оценку нашей компании! Рады сотрудничеству с Вами)

5 баллов!

Руслан Власюк (Украина, Хмельницький) 27 апреля, 2016 год

Работой компании Бинотел довольны и полностью удовлетворены.
Качественная связь. Помех нету, шумов и лишних звуков нету.
Как старший менеджер интернет магазина сообщаю что повторная прослушка звонков на сайте Бинотела очень хорошая функция, можно контролировать менеджеров.
Рекомендуем.

Ответ представителя Binotel 6 мая, 2016 год

Спасибо за отзыв)

BINOTEL - ВЫ ЛУЧШИЕ

Евгений Ворошилов (Украина, Херсон) 27 апреля, 2016 год

Пришло время выводить бизнес на новый уровень. Когда внедрили CRM стало необходимостью внедрять IP-телефонию. Позвонил в BINOTEL менеджер все внятно объяснила. Также нам выслали IP-телефон для тестирования (БЕСПЛАТНО) на 1 мес.
Теперь о главном:
1. Если вы внедряете скрипты то с BINOTEL можно отслеживать их выполнение.
2. Лично у меня дозвон к нам компанию примерно 85/15 то есть в первые... Читать отзыв Пришло время выводить бизнес на новый уровень. Когда внедрили CRM стало необходимостью внедрять IP-телефонию. Позвонил в BINOTEL менеджер все внятно объяснила. Также нам выслали IP-телефон для тестирования (БЕСПЛАТНО) на 1 мес.
Теперь о главном:
1. Если вы внедряете скрипты то с BINOTEL можно отслеживать их выполнение.
2. Лично у меня дозвон к нам компанию примерно 85/15 то есть в первые 15 сек к нам дозванивается 85% клиентов.
3. Звонок с сайта очень помогает.
4. BINOTEL сама проводит аналитику и в конце каждой недели отправляет отчет по каждой линии (это позволяет отследить эффективность менеджеров).
5. Легкая интеграция с любым сервисом.
В общем крутая штука.
Команда BINOTEL реально сделала крутой сервис и крутое предложение от которого откажется только (ПЛУГ)

Ответ представителя Binotel 6 мая, 2016 год

Евгений, благодарим за отзыв! Команда Бинотел старается для клиентов)

Советую. Доволен.

Вадим (Украина, Київ) 25 апреля, 2016 год

В начале этого проекта думал, что свихнусь. Но все наладили и запустили на много проще и быстро. Сотрудничаем два месяца. За это время больше позитива чем негатива. В семье не без урода, как говорится, так что все гуд. Особая благодарность Александру Пак за подсказки и оперативность. Надеюсь в будущем сервис не испортится)

Ответ представителя Binotel 6 мая, 2016 год

Спасибо за отзыв, Вадим! Команда Бинотел всегда рада прийти на помощь)

Немного трудно стартонуть, но это того стоит!

Антон (Украина) 20 апреля, 2016 год

Собирались внедрить этот сервис еще в прошлом году, но "созрели" только в текущем. По прошествии 3-х месяцев, уже всё работает на 100%, всё настроено и отлажено. Изначально есть много нюансов, которые стоит оговорить с менеджером Бинотел, но так же и другие, которые возникают только когда начинаете использовать услугу. Но, что точно могу сказать, что услуга стоит того! Качеством связи... Читать отзыв Собирались внедрить этот сервис еще в прошлом году, но "созрели" только в текущем. По прошествии 3-х месяцев, уже всё работает на 100%, всё настроено и отлажено. Изначально есть много нюансов, которые стоит оговорить с менеджером Бинотел, но так же и другие, которые возникают только когда начинаете использовать услугу. Но, что точно могу сказать, что услуга стоит того! Качеством связи и работой тех поддрежки и менеджера довольны на 100%.

Ответ представителя Binotel 6 мая, 2016 год

Антон, благодарим за отзыв! Стараемся для наших клиентов)

Отличная компания

Azovskiy (Швейцария, Romoos) 19 апреля, 2016 год

Отличная компания,полный комплекс услуг телефонии за относительно небольшие деньги.Особую благодарность хочу выразить Юрию Синегубу.
Благодаря ему,были воплощены в реальность все наши идеи и пожелания

Ответ представителя Binotel 6 мая, 2016 год

Спасибо Вам за отзыв)

Хорошая компания

Иван (Украина) 18 апреля, 2016 год

Работаем с компанией Binotel три месяца. Качество услуг хорошее. Очень удобный личный кабинет. Понятный интерфейс, есть весь необходимый функционал для работы нашего магазина. Особая благодарность Александру Паку - нашему менеджеру. Все вопросы были решены максимально быстро и легко. В целом очень удобный сервис и человеческое отношение к клиенту.

Ответ представителя Binotel 6 мая, 2016 год

Иван, здравствуйте! Команда Бинотел всегда рада помочь)

Работаем уже неделю.

Олег (Украина) 15 апреля, 2016 год

Работаем уже неделю. Удобная связь. Техподдержка реагирует быстро в случае возникновения любых вопросов. Пока все хорошо.

Ответ представителя Binotel 20 апреля, 2016 год

Олег, спасибо Вам за отзыв!

Binotel

Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

Рейтинг 4.4 из 5 на основании 1836 отзывов

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт