Binotel отзывы / страница 52

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Binotel
4.4 5
2162 отзыва / 227389 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Рекомендую

Галина Галина (Украина, Київ) 31 марта, 2017 год
Очень хороший сервис. Быстро настроили телефонию. Выбрали нужные тарифы по номерам. Отдельная благодарность Александру Орлу за качественную консультацию и помощь по всем вопросам.

Спасибо

Марьяна Марьяна (Соединенные Штаты Америки) 30 марта, 2017 год
Спасибо большое вашему эксперту Александру Сенчурову, за то, что очень быстро организовал нам телефонию.

Рекомендую компанию Binotel![:good:]

Анна Анна (Украина, Київ) 30 марта, 2017 год
Отличный сервис, стабильная работа телефонии, вежливые компетентные сотрудники, которые очень грамотно исполняют свои обязанности, очень оперативно предоставляют помощь в решении каких-то проблем с настройкой и т.д.
Огромное спасибо нашему менеджеру Федору Смалю, который всегда приходит на помощь и оперативно решает все наши прихотиsmile !))

Положительное сотрудничество

Михаил Михаил (Украина, Київ) 28 марта, 2017 год
Нам всё понравилось, кнопки обратного звонка отлично работают и помогают привлечь клиентов. Спасибо нашему менеджеру Александру Орлу.

Отличное сотруничество

Константин Константин (Украина, Київ) 28 марта, 2017 год
Большое спасибо эксперту отдела продаж компании Бинотел Елене Юношевой за помощь в подключении и настройке IP-телефонии для нашей компании. Все проблемы и вопросы, которые возникали в процессе внедрения, были решены очень оперативно. После подключения выявили много проблем с пропущенными звонками от клиентов, теперь работаем над этим

Благодарность за хороший сервис

Евгений Владимирович Евгений Владимирович (Россия, Тольятти) 27 марта, 2017 год
Со мной работает менеджер Дмитрий Гаранин , выражаю благодарность за качественное консультирование и рекомендую начальству повысить его в должности!!! и повысить зарплату в 5 раз минимум и дать премию. большое спасибо.
Достоинства:
  1. одни сплошные плюсы
Недостатки:
  1. не замечено минусов

Качественный сервис

Татьяна Татьяна (Украина, Житомир) 22 марта, 2017 год
Спасибо компании Бинотел за отличный сервис, мы всем довольны. Отдельное спасибо нашему менеджеру Александру Орлу за оперативность в решении наших задач.

Рекомендация

Ольга Садчикова Ольга Садчикова (Украина, Київ) 17 марта, 2017 год
Бюро переводов "Альфа-Групп", в лице директора Ольги Михайловны Садчиковой, выражает благодарность сотруднику компании "Бинотел" Федору Смаль за успешное сотрудничество. Федор зарекомендовал себя в качестве обязательного и пунктуального менеджера, который умеет расставить приоритеты, определить задачу и добиться положительного результата от заказчика!

Дирекция «Aihen Gaz» выражает благодарность и признательность сотрудни

Гость Гость (Украина, Черкаси) 15 марта, 2017 год
Дирекция «Aihen Gaz» выражает благодарность и признательность сотруднику компании Бинотел - Смаль Фёдор.
Данный сотрудник очень пунктуален , обязателен и при обещании держит слово.
Большая редкость в наше время –когда сотрудник действительно качественно предлагает решение вопроса.
Перезванивает если нужно по 10 раз и терпеливо все объясняет. Как говорится нам бы таких сотрудников. Мы были удивлены когда в подписи прочитали... Читать отзыв
Дирекция «Aihen Gaz» выражает благодарность и признательность сотруднику компании Бинотел - Смаль Фёдор.
Данный сотрудник очень пунктуален , обязателен и при обещании держит слово.
Большая редкость в наше время –когда сотрудник действительно качественно предлагает решение вопроса.
Перезванивает если нужно по 10 раз и терпеливо все объясняет. Как говорится нам бы таких сотрудников. Мы были удивлены когда в подписи прочитали что его должность Эксперт отдела продаж.
Подход к работе данного человека заслуживает на более высокую должность, его компетентность и понимание своей работы.
Ведь в начале мы отправили более 20 запросов на подобные предприятия но именно Фёдор своим профессионализмом нас подкупил и все рабочие моменты мы обсуждаем с ним-отказав другим компаниям.
На данный момент уровень и масштаб нашей компании не позволяет в полной мере пользоваться услугами Бинотел – но мы развиваемся и не стоим на месте. Как только мы сможем позволить себе оплачивать предлагаемые вами услуги мы обязательно будем работать именно с Бинотел –благодаря данному сотруднику!
Искренне желаем Фёдору карьерного роста ,производственных успехов, финансового благополучия и дальнейшего укрепления взаимоотношений на благо наших организаций.

Лучшая компания

Сергей Сергей (Украина, Одеса) 10 марта, 2017 год
Очень быстро реагируете на все просьбы, заявки. Высокий уровень сервиса, персональный подход и отдельное внимание к каждому клиенту. Очень приятно общаться с менеджерами. Всегда понимаете нас с первых слов. Особую благодарность хочу выразить Елене Юношевой. Все работы по подключению нашей компании к Бинотелу сделаны на высшем уровне, а главное качественно и быстро. Спасибо Вам.

Успешное сотрудничество

Ольга Ольга (Украина, Київ) 9 марта, 2017 год
Работаю с менеджером Дмитрием Гараниным: всегда быстро перезвонит, оперативно передаст информацию техотделу и решит проблемы. С саппортом немного сложнее контакт, но достаточно быстро решают вопросы.
Работаем из Украины с польским сайтом. Нельзя настроить время на сайте по Варшаве, а поступление самих звонков - по Киеву, но этот вопрос уже приняли в обработку) Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Отзыв о бинотел

Очигава Сергей Очигава Сергей (Украина, Київ) 7 марта, 2017 год
Полностью доволен всеми услугами. А Федор Смаль просто восхитительный менеджер. Не к чему придраться 5+.

Сойдет

Гость Гость (Соединенные Штаты Америки, Potwin) 2 марта, 2017 год
Cойдет
Достоинства:
  1. Норм менеджеры
  2. Норм интерфейс
  3. Вкусные конфеты в офисе
Недостатки:
  1. Нет возможности работать с экспортом и импортом базы в СРМ Бинотел, а хотя продукт КОЛЛ ЦЕНТР, думал это будет само собой. Но к сожалению не кто не сказал, да и сам не спросил.
  2. Нет фильтров для работы с базой
  3. Все сотрудники видят всех клиентов, нельзя скрыть
Binotel Ответ представителя Binotel 18 мая, 2017 год
Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем над качеством услуг. В случае возникновения нареканий, пожалуйста обратитесь непосредственно ко мне 044 3334601 или [email protected]. Руководитель отдела качества, Светлана

Binotel раздуплись :)

Гость Гость (Украина, Херсон) 1 марта, 2017 год
плюсов достаточно не спорю, но когда до тебя не могут дозвониться драгоценные клиенты, это меняет все.
Вот сейчас сижу пишу т.к. идет настройка шлюзов уже 2 часа и номера не принимают входящие вызовы, и так где то раз в неделю. Это не мыслимо....
1 согласен

Одна из лучших компаний по телефонии

Богдан Богдан (Украина, Київ) 28 февраля, 2017 год
Все грамотно рассказали и объяснили. Работаю с менеджером Дмитрием Гараниным, отзывчивый и внимательный к клиентам. Помог подобрать оптимальный пакет для наших потребностей, работать легко и удобно. Желаю только дальнейшего развития! Спасибо Вам)

Спасибо!

Михаил Михаил (Украина, Харків) 28 февраля, 2017 год
Подключили очень быстро. Менеджер Наталия Клименко мне помогла выбрать оптимальной набор услуг с учетом потребностей моего бизнеса. На следующий день уже тестировал телефонию вместо с интеграцией AmoCRM. Ребята - молодцы!

Компания высшего уровня.

Влад Влад (Украина, Київ) 28 февраля, 2017 год
Отзыв о компании :
- продуманное и структурированное отношения к клиентам
- комуникация отделов очень быстрая (тех отдел и консультанты)
- первые раз ощутил дейвсительно индивидуальный подход.
Отзыв про менеджера :
- Сразу нашел общий язык
- Полная информация про все детали подлючения и все подволные моменты
- Постоянный пуш на дейсвия необходмые для запуска.
Читать отзыв
Отзыв о компании :
- продуманное и структурированное отношения к клиентам
- комуникация отделов очень быстрая (тех отдел и консультанты)
- первые раз ощутил дейвсительно индивидуальный подход.

Отзыв про менеджера :
- Сразу нашел общий язык
- Полная информация про все детали подлючения и все подволные моменты
- Постоянный пуш на дейсвия необходмые для запуска.

Самый высший отзыв. Спасибо!

Все работает.

НАТАЛИ г.Киев НАТАЛИ г.Киев (Украина, Харків) 28 февраля, 2017 год
Доброе утро. Спасибо за вежливость и терпимость.Очень хорошая компания. Роман Комендант все ясно, быстро и четко объяснил.Все работает.Все хорошо.Желаю успехов .
Достоинства:
  1. Вежливость.
  2. Терпимость.
  3. Знание своей работы.
Недостатки:
  1. НЕТ.

Достойный сервис

Александр Борко Александр Борко (Украина, Київ) 27 февраля, 2017 год
оперативная поддержка, желание найти оптимальное решение и понять, что мне необходимо. доволен работой менеджера Федора Смаль
спасибо

Ваши кадры - Ваш залог успеха.

Сергей г.Киев Сергей г.Киев (Украина, Київ) 27 февраля, 2017 год
Отличная компания,предоставляющая услуги телефонии с набором бизнес инструментов на базе облачной АТС БИНОТЕЛ. Готовая телефонная инфраструктура для нашей логистики. Комендант Роман просто освободил нам время и в очень доступной форме разъяснил все привилегии в работе. Ваши кадры - Ваш залог успеха. Спасибо .
Достоинства:
  1. Слаженность.
  2. Доступность.
  3. Быстрая настройка.
Недостатки:
  1. Мною не обнаружены.

Отличный сервис!

Гость Гость (Россия, Мурманск) 24 февраля, 2017 год
Спасибо большое лично Наталии Клименко за старательность и желание в решении задач. Все вопросы решаются мгновенно. На этапе запуска проекта поддержке за реальную помощь ставлю 5 балов. Полезный и удобный сервис, приятное сотрудничество.

Просто отличный сервис!

Ирина Ирина (Украина, Луцьк) 23 февраля, 2017 год
Просто обязана оставить хороший отзыв. Очень понравилась работа команды Бинотел. Четкие и слаженные действия технической службы, быстро и оперативно настроили систему. Приятны в общении. Искренне удивлена и рада уровнем качества предоставленной услуги. Особая благодарность Регине и Кристине. Вы лучшие! Спасибо за хорошу сделаную работу!!!

ЖЕЛАЮ ЛЮБИТЬ СВОЮ РАБОТУ

ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ Г.КИЕВ ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ Г.КИЕВ (Украина, Київ) 14 февраля, 2017 год
ЗДРАВСТВУЙТЕ.ХОЧУ ПОЗДРАВИТЬ ВАС С ПРАЗДНИКОМ.У ВАС ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ И КОМАНДА. ОНА ДЕРЖИТСЯ НА СОТРУДНИКАХ,КОТОРЫЕ ЛЮБЯТ СОЮ РАБОТУ.ЭТО ДОКАЗАЛ РОМАН КОМЕНДАНТ.ЕГО ЗНАНИЕ И ЛЮБОВЬ К СВОЕМУ ДЕЛУ ДАЕТ РЕЗУЛЬТАТ НАШЕГО СОТРУДНИЧЕСТВА.СПАСИБО ВСЕМ.ЖЕЛАЮ ЛЮБИТЬ СВОЮ РАБОТУ.
Binotel Ответ представителя Binotel 18 мая, 2017 год
Дмитрий Сергеевич, благодарим за столь тёплые слова!
Желаем процветания Вашему бизнесу и уверены, что сможем Вам в этом помочь.

Просто спасибо.

Юрий. Киев Юрий. Киев (Украина, Херсон) 11 февраля, 2017 год
Приветствую.Решил все-таки написать. Для сегодняшнего дня на удивление целенаправленная копания.И это радует.Порядочность,умение,знание своей отрасли менеджера Комендант Романа внушает доверие.Все нравится.Все работает.Просто спасибо.
Достоинства:
  1. Порядочность.
  2. Целенаправленность.
  3. Знание и умение.
Недостатки:
  1. Не выявлены.
Binotel Ответ представителя Binotel 14 февраля, 2017 год
Юрий, спасибо Вам за отзыв.
Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.

Хороший менеджер

Гость Гость (Украина, Харків) 9 февраля, 2017 год
Хотелось бы оставить свой положительный отзыв об одном из менеджером техподдержки Александре Барановском. Проблемы у нас постоянные со связью, но он единственный РЕАЛЬНО что-то делает и искренне хочет помочь.
Дошло то того, что при звонке в техподдержку мы просим ответить именно его.
Binotel Ответ представителя Binotel 10 февраля, 2017 год
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв.
В технической службе компании Binotel работают квалифицированные специалисты. Для возможности оперативно помочь Вам в сложившейся ситуацию, прошу Вас связаться со мной по телефону 044 333 46 01 или отправить контактные данные на [email protected].
Руководитель отдела качества, Светлана.

Хорошее качество

Мариот Александра Мариот Александра (Украина, Київ) 8 февраля, 2017 год
С Бинотелл работаю пару месяцев- пока всем довольна. Кнопка связи действительно актуальна, пользуется спросом у клиентов. Спасибо за работу!:))
Binotel Ответ представителя Binotel 10 февраля, 2017 год
Александра, благодарим Вас за отзыв!
Мы рады, что Вы довольны сотрудничеством.

Ужасный сервис

Гость Гость (Гонконг) 6 февраля, 2017 год
Просто ужасный сервис. Постоянные проблемы с этим Бинотелом. Звонишь на гарячую линию, постоянно менеджеры ничего не знают. В тех.поддержку практически нереально дозвониться. Связь ужасная, вечно какие-то сбои, то сеть не ловит, то сервер зависает, то еще что-то. На все вопросы, никаких точных ответов нет.
Решить оперативно - это не про Бинотел. Если не дозвонился, перезвон через сутки, с вопросом: "Вы... Читать отзыв
Просто ужасный сервис. Постоянные проблемы с этим Бинотелом. Звонишь на гарячую линию, постоянно менеджеры ничего не знают. В тех.поддержку практически нереально дозвониться. Связь ужасная, вечно какие-то сбои, то сеть не ловит, то сервер зависает, то еще что-то. На все вопросы, никаких точных ответов нет.
Решить оперативно - это не про Бинотел. Если не дозвонился, перезвон через сутки, с вопросом: "Вы нам звонили, чем Вам помочь?" если я звоню на техподдержку, значит срочно нужно помочь!!!!!! а не через сутки!!!!!!!! Если у Вас все операторы постоянно заняты, решите как-то этот вопрос. Или расширяйте штат, или работайте над ошибками. Решать проблему нужно оперативно!!!!
1 согласен
Binotel Ответ представителя Binotel 10 февраля, 2017 год
Добрый день.
Очень жаль, что Вы остались не довольны сервисом.
Для возможности разобраться в сложившейся ситуации отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные по адресу [email protected] .

Задоволені

Гость Гость (Украина, Київ) 3 февраля, 2017 год
Все відбулося швидко і якісно. Ми довше розпаковували IP-телефони ніж Binotel налаштовував АТС.
Рекомендую.
Binotel Ответ представителя Binotel 10 февраля, 2017 год
Дякуємо Вам за відгук. Впевнені, що нас чекає плідна співпраця.

Есть толковые менеджеры

Гость Гость (Украина, Київ) 3 февраля, 2017 год
Столкнулись с проблемами установки записей. После миллиона звонков менеджеру и службе поддержки помог только менеджер Александра Пак. Охотно и быстро разобрался и вник в ситуацию в моменты, когда закрепленный менеджер не мог решить проблему с ошибками.
Достоинства:
  1. Есть толковые менеджеры
Недостатки:
  1. Техническая служба допускает ошибки
1 согласен
Binotel Ответ представителя Binotel 10 февраля, 2017 год
Добрый день.
Мы приносим извинения за возникшие сложности.
Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов. Пожалуйста, позвоните мне по номеру 0443334601 или опишите ситуацию на [email protected]
Руководитель отдела качества Светлана.

Хороши.

MedinUa MedinUa (Украина, Київ) 2 февраля, 2017 год
Мы установилм обеспечение 2 месяца назад. Могу сказать, что сервис дейсвительно помогает контролировать воронки и качество сервиса. Не все опции, которые нужны сегодня продвинутому бизнесу Binotel предлагает, например, предеасроенную групповую рассылку смс и интеграцию с viber, НО меня очень радует ментальная молодость нашего менеджера Федора Смаль, который выслушивает все идеи и предложения, многие передает в техподдержку и команда техподдержки их... Читать отзыв Мы установилм обеспечение 2 месяца назад. Могу сказать, что сервис дейсвительно помогает контролировать воронки и качество сервиса. Не все опции, которые нужны сегодня продвинутому бизнесу Binotel предлагает, например, предеасроенную групповую рассылку смс и интеграцию с viber, НО меня очень радует ментальная молодость нашего менеджера Федора Смаль, который выслушивает все идеи и предложения, многие передает в техподдержку и команда техподдержки их реализует!
Достоинства:
  1. Ответственные, динамичные, открытые для новых идей.
Binotel Ответ представителя Binotel 10 февраля, 2017 год
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы всегда готовы рассмотреть пожелания к усовершенствованию услуг компании. Благодарим Вас за идеи. Надеемся, что сможем в дальнейшем радовать Вас добавлением новых опций.
Binotel
Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

Рейтинг 4.4 из 5 на основании 2162 отзывов
www.binotel.ua/ua
Перейти на сайт
IT
Skydy
Skydy

Рейтинг: 3.5
21 отзыв
​Human
​Human

Рейтинг: 3
64 отзыва
WizeClub
WizeClub

Рейтинг: 4.7
41 отзыв
PipeLogic AI
PipeLogic AI

Рейтинг: 4.9
11 отзывов
Visual360 Studio
Visual360 Studio

Рейтинг: 4.9
487 отзывов
ggggrty.my.canva.site
ggggrty.my.canva.site

Рейтинг: 4.7
19 отзывов
Компания "Рекламная Фабрика"
Компания "Рекламная Фабрика"

Рейтинг: 5
2 отзыва
Artmaxboost
Artmaxboost

Рейтинг: 5
96 отзывов
Worksection
Worksection

Рейтинг: 4.9
10 отзывов
TechExpert
TechExpert

Рейтинг: 1
1 отзыв