Binotel отзывы / страница 47
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Binotel
Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 2162 отзывов
www.binotel.ua/ua
Перейти на сайт
IT
Отзыв компании "Бинотел"
Спасибо за отзыв. Мы рады, что помогаем решить все ваши бизнес-вопросы. Что касаемо вашего замечания по поводу скорости реагирования на них - просто по контактам ниже скажите или напишите на кого оформлен договор, чтобы отдел качества провел расследование и в будущем вы нам ставили 5+
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Дякую, дуже допомогли
Спасибо за отзыв. Надеюсь ваш бизнес будет расти и развиваться и мы вам в этом поможем)
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Все працює
Спасибо за отзыв. Мы рады, что с нами вы не только разобрались в новых технологиях связи для бизнеса, но и используете их именно от Бинотел для развития своей компании.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отличное качество обслуживания
С компанией Бинотел, стало в разы легче работать.
Спасибо за отзыв. Александру приятно признание вами его экспертности.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Спасибо
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами и экспертом, с которым работаете)
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Все супер
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами и работой наших экспертов.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Спасибо большое!
Спасибо за такой яркий и позитивный отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны, и вам процветания!
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Огромное спасибо!
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами и работой наших экспертов. Надеюсь, мы поможем выйти вам на качественно новый уровень работы и конечно же больше зарабатывать)
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Спасибо компании Бинотел!
Спасибо за отзыв. Для нас важно ваше признание экспертности наших специалистов.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отлично! Доволен
Спасибо за отзыв. Для нас важно ваше признание экспертности наших специалистов.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отзыв
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны работой с нашим бизнес продуктом.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Все быстро и четко
От планов заиметь телефонию до того как мы уже в ней работаем прошло примерно 30 дней (тут был еще и новый год)
Я очень рекомендую программу просто даже для понимания как работаю твои сотрудники как они отвечают на звонки и как строят диалог с клиентом.Все записи за рабочий день можно просмотреть в личном... Читать отзыв сотрудники Binotel все быстро технично сделали .
От планов заиметь телефонию до того как мы уже в ней работаем прошло примерно 30 дней (тут был еще и новый год)
Я очень рекомендую программу просто даже для понимания как работаю твои сотрудники как они отвечают на звонки и как строят диалог с клиентом.Все записи за рабочий день можно просмотреть в личном кабинете .
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны работой с нашим бизнес продуктом. Желаем вашей компании роста и процветания)
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отзыв
Спасибо за отзыв. Анне приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
наплевательское отношение
Чем могу Вам помочь?
19:02
мне нужно срочно исправить переадресацию звонков с виртуального номера на другой номер телефона т.к номер на который стоит переадресация не работает
19:04
Уточните, пожалуйста, Вы уже клиент компании Бинотел?
19:04
да
19:04
Уточните, пожалуйста, на кого оформлен договор?
19:05
Подскажите, пожалуйста, по какому номеру с Вами можно связаться?
19:05
Спасибо. Передала Ваш запрос.
19:05
спасибо жду звонок
19:06
И Вам спасибо за обращение, хорошего Вам вечера.
19:06
мою проблему не решили
мне нужна техподдержка которая решит мою проблему
19:29
Я вижу что Вы общались с сотрудником тех поддержки.
19:30
да и он мне не помог
19:30
Я передала запрос другому технику и в ближайшее время с Вами свяжутся.
19:32
спасибо жду
Александра долго мне еще ожидать?
19:54
Информация передана руководителю технической поддержки. Сориентировать по срокам решения проблемы, к сожалению, не могу.
19:54
Диалог передан оператору Алина Бинотел
Добрый вечер Алина! Можно как то поторопить руководителя тех отдела решение моей Проблемы Срочная!!!!
20:05
Понимаю Ваше недовольство. Я вижу переписку выше. К сожалению у меня нет возможности влияния на руководителя тех. поддержки. Информация передана,к сожалению, по срокам решения этого вопроса не могу сориентировать.
Я все еще жду пока со мной соизволят связаться и решить мою проблему, а ведь это может технически занять всего 1 минуту как это было в первый раз настройки.
Придется искать другую компанию, которая будет иметь круглосуточную поддетжку клиентов за счет которых Живут владельцы компании Бинотел и содержут бездарей которые не могут решить самую простейшую проблемку их системы!!!!
Я провел расследование по вашей ситуации и вижу, что с нашей стороны техники реагировали на каждое ваше обращение и выполняли ваши запросы в срок.
Как оказалось, и вы об этом были уведомлены, была загвоздка не на нашей стороне, и мы не могли на нее никак повлиять.
Позже мы сказали вам, в чем конкретно может быть проблема и я знаю, что вы ее решили на своей стороне.
Мне жаль, что техники не смогли сразу же предположить в чем конкретно могла быть причина неисправности, что привело к временным неудобствам на вашей стороне.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Собеседование проходило с руководителем. HR все это время молчала. Постановка вопросов была в основном о моем предыдущем месте работы. Такое ощущение, что был выгодный интерес "высосать" информацию о компании, для сравнения. Задавались некомпетентные вопросы... Читать отзыв Довелось побывать мне на собеседовании в данной компании. Впечатление сложились не самые лучшие. HR- надменная личность, которую пришлось ожидать полчаса. При этом даже не соизволила извиниться.
Собеседование проходило с руководителем. HR все это время молчала. Постановка вопросов была в основном о моем предыдущем месте работы. Такое ощущение, что был выгодный интерес "высосать" информацию о компании, для сравнения. Задавались некомпетентные вопросы экономического и финансового характера. При том, моя должность на прошлой работе не совпадала с данной открытой вакансией, на которую я претендовала.
Текучка кадров в Бинотель просто не останавливается. Как-то все сомнительно.
Отзыв от Marco Pharm
Спасибо за отзыв. Павлу приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Развития и процветания! Спасибо Вам, стремитесь только к лучшему!
PS Ну, и конечно, отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру нашей компании, Александру!
Спасибо за такой информативный и развернутый отзыв. Александру приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников и полезности наших сервисов. Со своей стороны желаем вашему бизнесу роста и развития!
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Благодарность эксперту тех. поддержки
Хочу выразить огромную благодарность эксперту Анастасия, за оперативный сервис и за качественную консультацию, карьерного роста ей и благодарных клиентов, Вашей команде процветания!
Спасибо за отзыв и пожелания. Мы со своей стороны благодарим вас за выбор Бинотел и желаем развития и роста вашей компании, в чем мы, безусловно, вам помогаем.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Благодарность эксперту тех. поддержки
Хочу выразить благодарность сотруднику компании. Сегодня с утра не могла дозвониться до своего менеджера и Анастасия помогла с настройками по программе Бинотел. Спасибо ей за четкую работу и оперативность! Карьерного роста и благодарных клиентов! Вашей команде процветания!
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны работой нашей команды. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отличный сервис, отличная компания!
Спасибо за отзыв. Евгению Романенко приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
GlobalProm довольны!
Налаживали работу сервиса для нашей компании в течении нескольких дней. Техподдрежка работает очень хорошо. Все настроили и вопросы решали в короткие сроки.
Максим Шевель, вам отдельная благодарность за... Читать отзыв Подключили этот сервис два месяца назад, за время использования перешли на разговоры только через Бинотел. В торговой организации удобно и менеджерам для общения с клиентами и руководству видеть работу персонала.
Налаживали работу сервиса для нашей компании в течении нескольких дней. Техподдрежка работает очень хорошо. Все настроили и вопросы решали в короткие сроки.
Максим Шевель, вам отдельная благодарность за самое лояльное отношение и оперативность в работе)
Спасибо за отзыв! Мы рады, что помогаем вам работать с вашими менеджерами, а им в свою очередь с клиентами.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отличная работа
Спасибо за отзыв, мы постараемся, чтобы на протяжении всего периода работы с нами ваше мнение о нас не менялось.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Ильченко О.С.,
Спасибо за отзыв, действительно, для некоторых клиент важно связаться с технической поддержкой в любое время суток, особенно для служб такси, как у вас. На текущий момент наша тех.поддержка работает 7 дней в неделю с 9:00 до 18:30 и мы планируем это время увеличить.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отличная работа
Спасибо за отзыв. Елене приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Лидеры в сфере своих услуг
Спасибо за обратную связь, мы рады, что вам все нравится!
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Хороший сервис.
Редко возникают тех., моменты по качеству связи. Но они быстро их решают.
Тех., отдел работает быстро всегда помогут и подскажут.
Отдельно спасибо менеджеру Александру Оводу.(пусть руководство выдаст ему премию он заработал)
Помогает и быстро реагирует на обращение.
Спасибо за отзыв, обязательно отметим вклад Александра)
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отличная кнопка
Спасибо за отзыв, мы рады, что вы остаетесь довольны нашим сервисом.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Binotel нас удовлетворил)))
Единственное - иногда тяжеловато в контакт-центром дозвониться(
А в остальном все супер!... Читать отзыв Общее впечатление от работы компании сугубо положительное! Обслуживание на высшем уровне, сотрудники приятные и делают все быстро, объясняют доступно(даже такому барану как я))) система работает без сбоев. Если что - звоните , проконсультируют! Отдельное спасибо Екатерине Федуловой за то что отлично справляется со своей кураторской работой.
Единственное - иногда тяжеловато в контакт-центром дозвониться(
А в остальном все супер! И чай вкусный, и ещё конфеты раздают)))
Спасибо за отзыв, мы рады, что вам все понравилось: продукт, подход, экспертность Екатерины.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Интерсервис
Спасибо за отзыв! Наша команда и Екатерина в частности довольны, что вы по достоинству оценили нашу работу и услуги компании.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Самая ужасная компания!!!
Спасибо за отзыв и мне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Свяжитесь со мной для идентификации вас, как клиента, я обещаю провести расследование и решить ваши задачи.
Пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима