Александра Отзыв написан 19 августа, 2023 год16 просмотров
Не советую! Просто бессовестные перевозчики! Должна была выехать 17.08.23 в 13:45. Автобус в итоге не приехал, я позвонила на номера, два из них вообще не брали, и один взяла женщина, сказав мне, что автобус отменен! Я спросила когда вернуться средства, был ответ на почту придет и положила трубку. Мне пришлось покупать повторно билет у другого перевозчика. Я написала в службу поддержки приложения INFOBUS. Мне объяснили, что билет возврату не подлежит, но они напишут запрос на возврат средств, больше они ничего не могут! Сегодня уже 19.08.23, я снова позвонила по номеру который уже набирала ранее, женщина на том конце провода, вообще мол ничего не знает и она тогда не работала. У нее на все был один ответ «И что дальше!» В смысле что дальше?! Спросила фамилию и сказала будет выяснять и бросила трубку! Ужасное отношение, ведут себя как мошенники, как вообще их допускают до сих пор на рейсы, и нет на них управы мне вообще не понятно! Берите всегда проверенных перевозчиков! А эти, просто козлы самые настоящие!
Ужасное качество обслуживания - Отзывы о Комфорт Експрес Юа Ковель
Должна была выехать 17.08.23 в 13:45. Автобус в итоге не приехал, я позвонила на номера, два из них вообще не брали, и один взяла женщина, сказав мне, что автобус отменен! Я спросила когда вернуться средства, был ответ на почту придет и положила трубку. Мне пришлось покупать повторно билет у другого перевозчика. Я написала в службу поддержки приложения INFOBUS. Мне объяснили, что билет возврату не подлежит, но они напишут запрос на возврат средств, больше они ничего не могут! Сегодня уже 19.08.23, я снова позвонила по номеру который уже набирала ранее, женщина на том конце провода, вообще мол ничего не знает и она тогда не работала. У нее на все был один ответ «И что дальше!» В смысле что дальше?! Спросила фамилию и сказала будет выяснять и бросила трубку! Ужасное отношение, ведут себя как мошенники, как вообще их допускают до сих пор на рейсы, и нет на них управы мне вообще не понятно! Берите всегда проверенных перевозчиков! А эти, просто козлы самые настоящие!
отзыв
Комментарии к отзыву