Name: постоянные звонки и письма
Item: Книжный клуб
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 февраля, 2019 год 396 просмотров

Около года назад стала участником клуба. Повелась на рекламу Instagram, давно хотела приобрести данные книги, тем более, по такой приятной цене. После заказа, мне начали практически каждый день отправлять письма на почту, начали ежедневно поступать звонки (2-3 звонка каждый день). При чем, сотрудники книжного клуба абсолютно не интересуются удобно ли общаться и есть и желание их выслушать. Слышат только себя и говорят заученные фразы, что-то вроде: "Вы обязаны каждый квартал заказывать обязательную книгу, не сделаете заказ - мы вышлем вам сами". Так вот, если раньше я задумывалась о том, чтобы делать заказ в этом клубе (иногда здесь есть желаемые книги по приемлемой цене), то теперь не то, чтобы заказывать, я и участвовать в этом клубе больше не имею желания. Написав письмо в поддержку с отказом от участия в клубе, услышала все то же, что и от операторов: "Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО заказать последнюю книгу в текущем каталоге и следующую книгу в новом". НО, каким законом это регламентируется?

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Книжный клуб
Все отзывы

2.2 5

86 отзывов / 22295 просмотров

Все отзывы

Книжный клуб

Книжный интернет-магазин
«Книжный Клуб «Клуб Семейного Досуга» объединяет на сегодня 2 000 000 украинских семей, предлагая своим клиентам сервис европейского уровня. Интернет-магазин Клуба предлагает купить книги всех жанров и направлений: лучшие новинки художественной, прикладной, учебной, детской литературы.
Книжный Клуб "Клуб Семейного Досуга - бесспорный лидер рынка дистанционных продажах в... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги

Интернет-магазины