Очень пожалела что заказала на этом сайте,никакого уважения у них нету, я понимаю бывают проблемы , но этот магазин одна сплошная проблема, сервис отсутствует, комуникация тоже, бред сплошной , не доверяйте этому сайту , очень пожалеете, учитесь на наших ошибках, покупайте только на проверенных сайтах.
Недостатки:
Ооочень медленно отвечают , заказ не отправили, срок возврата средств постоянно увеличивается, если не вернут вовсе буду оформлять заявление в полицию
Заказанные книги, к сожалению, я не получила. Деньги вернуть тоже довольно затруднительно. Как-либо связаться с представителями магазина невозможно. Такого количества негативных отзывов я уже давно не встречала. Жаль, что прочла их поздно. Не рекомендую!
Ни книг, ни денег. Это если коротко. Оформил заказ 10,01,2022 (заказал 3-х томник А.Дюма). Условием комплектации заказа (в течении 4 рабочих дней) была 100% предоплата. По телефонам, указанным на сайте, дозвониться было невозможно.Так как книги были " в наличии" заказ оплатил. Пришло письмо на электронную почту, что заказ принят в сборку, оплату заказа подтвердили. На пятый день попытался дозвониться в... Читать отзыв Ни книг, ни денег. Это если коротко. Оформил заказ 10,01,2022 (заказал 3-х томник А.Дюма). Условием комплектации заказа (в течении 4 рабочих дней) была 100% предоплата. По телефонам, указанным на сайте, дозвониться было невозможно.Так как книги были " в наличии" заказ оплатил. Пришло письмо на электронную почту, что заказ принят в сборку, оплату заказа подтвердили. На пятый день попытался дозвониться в магазин-бесполезно.Так как книги нужны были на подарок ко дню рождения, написал им письмо с просьбой указать точную дату отправки или вернуть деньги. Через три дня пришло СМС:"Нет ни одного товара в наличии" (на то,чтобы это понять им понадобилось 8 дней), деньги "если вы оплачивали заказ", вернуться через 10 банковских дней. Стандартная отписка. Десять банковских дней прошло-денег нет. Судя по другим многочисленным отзывам, это их стандартная схема работы. Теперь на их сайте уведомление о том, что заказ комплектуется 14 дней, а деньги возвращаются в течении 30 дней. Так как это магазин учебной литературы, многие (судя по отзывам) заказывают товары для детей, и как результат-ни денег ни книг.
Достоинства:
нет
Недостатки:
нет товара в наличии, не возвращают деньги, невозможно дозвониться по указанным телефонам.
Не советую заказывать на этом сайте
Полностью согласна с предыдущим отзывом!
Обман покупателей