Name: Замовлення не відправляють вже 10 днів
Item: Knigovo
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 августа, 2025 год 2 просмотра

Замовила зошити для учнів класу. Узгодили замовлення ще 13.08. Менеджер все уточнила, запитала чи вже відправляти. Так. І все... 21.08 запитила у неї що з моїм замовленням, відповіла, що уточнить. Сьогодні 23.08 і тиша... Це жах, бо з такими темпами ми і до 1 вересня їх не отримаємо.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Knigovo пятница, 5 сентября

Просимо вибачення за можливі затримки у відправленні замовлень. Зараз триває високий сезон навчальної літератури - усі готуються до школи, а видавництва працюють на максимумі. Через це іноді виникають затримки з друком і постачанням книжок.🫂

Ми розуміємо, що це може створювати незручності, і щиро перепрошуємо за очікування 🙏.

Наша команда робить усе можливе, щоб ви отримали свої замовлення якнайшвидше.

Дякуємо вам за терпіння та довіру 💙

Ответить