Гость Отзыв написан 18 августа, 2025 год3 просмотра
Жахливий сервіс!Оплатила замовлення 11.08. Прийшло повідомлення на вайбер,що впродовж 2 робочих днів буде відправлення. 18.08 ніяких повідомлень,ніякої доставки. Дзвоню,що б дізнатись. Виявляється мене забули попередити,що доставка оплачується окремо і 14.08 мені на пошту вислали лист з реквізитами,яке потрапило в спам.Жодного разу за тиждень очікування ніхто не зв'язався з операторів! Книжки оплачені,далі магазину всеодно!Раніше постійно замовляли! Наразі не раджу нікому,якщо не хочете псувати настрій і витрачати час на пошук свого замовлення. Замовлення 294332
Замовлення було скасоване на прохання клієнта. Клієнт повідомив, що не отримав інформування на пошті про оплату доставки , у зв’язку з чим не зміг її оплатити вчасно.
Нам дуже шкода, що наше співробітництво цього разу не відбулося.
Ми обов’язково врахуємо ваші зауваження щодо інформування, щоб надалі покращити якість нашої роботи з міжнародними відправленнями.
Ми щиро стараємося для Вас і для наших маленьких українців за кордоном ♥️
Повернення коштів буде здійснене автоматично на той самий рахунок протягом 5 банківських днів.
Скажіть,будь ласка,якщо замовлення скасовано. То для чого сьогодні від вас прийшов лист про необхідність сплати доставки на замовлення,яке Ви ж самі і скасували вчора? Дякую
НАЙГІРШЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ - Отзывы о Knigovo
отзыв
Комментарии к отзыву
Причина скасування замовлення:
Замовлення було скасоване на прохання клієнта. Клієнт повідомив, що не отримав інформування на пошті про оплату доставки , у зв’язку з чим не зміг її оплатити вчасно.
Нам дуже шкода, що наше співробітництво цього разу не відбулося.
Ми обов’язково врахуємо ваші зауваження щодо інформування, щоб надалі покращити якість нашої роботи з міжнародними відправленнями.
Ми щиро стараємося для Вас і для наших маленьких українців за кордоном ♥️
Повернення коштів буде здійснене автоматично на той самий рахунок протягом 5 банківських днів.
Дякуємо за розуміння!