Name: Пошкоджений товар і нелояльне ставлення до покупців
Item: Книгарня "Є"
Rating: 1
Author: Ксенія

› › ›

Проблема решена

Ксенія Отзыв написан 20 декабря, 2023 год 35 просмотров

Я була покупцем в КнигарніЄ 4 роки. Були різні ситуації з замовленнями, і затримки до місяця з доставкою, і непрацюючі промокоди. Все можна зрозуміти. Але останній випадок перейшов всі межі. Відправили книгу завідома порвану, упаковка посилки при цьому абсолютно ціла - такий спосіб заробітку практикується в КнигарніЄ. В книзі відірвана обкладинка, і є пошкодження ззовні, не знаю, що потрібно було робити, щоб вона була в такому стані. Замінити книгу відмовились. Те, що відправили книгу пошкодженою - не заперечували. Більше купувати не буду і свій досвід постараюсь донести до чим більшої кількості людей.