Отвратительный сервис: Отзывы о Книгарня "Є"

› › ›

Павел Деркач Отзыв написан 25 января, 2022 год 5 просмотров

28.12 был сделан заказ на одну книгу с доставкой в Киев в почтомат Meest. Заказ был сразу оплачен и получено сообщение, что он будет отправлен от 1 до 7 дней. Естественно никакой свези(соц. сети, звонки, ел. почта).
15.01 пришло сообщение, что заказ собирается и будет отправлен от 1 до 7 дней. Одновременно начинает приходить на почту куча спама с конкурсами-играми("Гра на інтуїцію" - вгадайте, де заховані книжки, "Лабіринт" - покажи книгу, которая дойдет до читателя) - короче, такое впечатление, что это целенаправленное издевательство.
22.01 я смог дозвонится до магазина в Киеве(044 - 235 88 50) где мне сказали что как раз сегодня им пришла информация, что книги за 28.12 упаковываются.
24.01 после еще одного удачного звонка в магазин(в этот раз спросили номер заказа) вечером пришло сообщение с TTN.
25.01 Заказ был получен + положили сертификат на 50 грн.
Итог: отвратительный сервис с полным игнором покупателей.
1 согласен