Після ремонту надіслали не відремонтоване обладнання Гроші взяли по передоплаті Після розмови з менеджером сказали що розберуться і вирішать моє питання Уже пройшло декілька днів ніхто не дзвонить на мої дзвінки не відповідають Мало того що обладнання прийшло не відремонтоване так іще і було знято деякі запчастини Не рекомендую нікому
Відсилав обладнання на ремонт Потребували повну пред оплату Обладнання невідремонтували Кошти не повернули Пояснили що вони помінчли запчастини бо по складу у них все сзодиться Не рекомендуб
Надіслав генератор на ремонт не працювала плата управління Підписатися що плату поставили все працює Оплатив плату 10900 плюс послуги доставки Пройшов генератор заводиться але струм не видає Відкрили кришку а там немає плати управління При спілкуванні з представником компанії він сказав що такого не оде бути що вони перевірили все по складу у них все сходиться Ні грошей ні плати... Читать отзыв Надіслав генератор на ремонт не працювала плата управління Підписатися що плату поставили все працює Оплатив плату 10900 плюс послуги доставки Пройшов генератор заводиться але струм не видає Відкрили кришку а там немає плати управління При спілкуванні з представником компанії він сказав що такого не оде бути що вони перевірили все по складу у них все сходиться Ні грошей ні плати мені ніхто не повернув Це просто жах а не компанія Так не роблять Нікому не рекомендую
За пропозицією ціни очікуйте відсутність сервісу навіть на початку, купуючи обладнання яке може бути одразу з дефектом будуть крики та мороз, поклейка в стані убогого, ржаві деталі і заміна автоматики одразу Потім небрати трубку і як скриватись навіть при візиті до них))
Не якісна продукція. Діагностика генератора на гарантійному сервісі зайняла 3 місяця, листопад 2022-лютий 2023! Не надають сервісних документів. Товар не має інструкцій на українській мові та не сертифікований.
Купил у этой конторы генераторы по одной цене спустя месяц продают их же в два разв дешевле !! Продают китайскую фигню по завышенной в два раза цене и рассказывают байки, менеджеры хамы которые не ставят не во что людей. Я бы сказал обокрали на ровном месте
Купил бензогенератор kraft ,на третий день сдох (перестал заводится) из-за частых попыток завести сломался ручной стартер. Отправил в сервис КМА ,заменили стартер за деньги, сказали на него гарантия не распространяется,хотя в гарантийном талоне ничего подобного не сказано. После ремонта заводится лучше не стал, через раз. Как оказалось неисправное зажигание (купил, поменял сам) . Короче шаражкина контора.
Полное г..... Внище, Хольцман дешманская китайская контора. А скорее всего на хольцмане даже и не знают что под их брендом делают китайскую очень конченую подделку, и аспирация г.. Но, и станок Полное г. Нише, я китайцев покупал такого г... Не видел. И сама Контора по гарантии просто МОРОЗИТСЯ!!!! УЖЕ Б......
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗИВАТЬСЯ С ЕТОЙ КИТАЙ КОНТОРОЙ, ЖДУ ОТВЕТА С ХОЛЬЦМАНЕА С АВСТРИИ, ПО ФОТКАМ И ПРОБЛЕМАМ.
Крайне не рекомендую фирму Holzman. приобретал январь 2021 г. у официального диллера. Использую различный инструмент постоянно, моя работа. есть опыт и понимание. Торцовочная пила тк305, является некачественным изделием (сложилось мнение ,что это китайское г""вно собрано из мусора), в сервисе КМА service была 3 раза в ремонте по гарантии, позже про сам сервис. Все поломки были разного характера.... Читать отзыв Крайне не рекомендую фирму Holzman. приобретал январь 2021 г. у официального диллера. Использую различный инструмент постоянно, моя работа. есть опыт и понимание. Торцовочная пила тк305, является некачественным изделием (сложилось мнение ,что это китайское г""вно собрано из мусора), в сервисе КМА service была 3 раза в ремонте по гарантии, позже про сам сервис. Все поломки были разного характера. 4-й раз сломался электро двигатель, это за 1 год. Фирма КМА service, производит гарантийное обслуживание, думайте насчет персылок находятся в городе Луцк, если у вас подшипник сломался, скажут ваша вина, тогда вы оплатите ремонт, запчасти, и пересылки в обе стороны. Обходите стороной. Хольцман не покупайте, 1-е некачественная продукция, 2-е частое гарантийное сервиное обслуживание за ваш счет, из этого следует: не выполнение сроков по Вашей работе, соответственно вы в убытке. Время не вернешь, как и репутацию.
Покупал поклеечный станок Holzmann KAM 215 (лето 2018год), сначала сложно связаться и выписать счет, сделали заказ +/- приехал в срок, после наладки и запуска через 2-3 недели понеслось, то не подает клей, то выбивает, закусывает кромку, тарахтит лента. Вызвали другого наладчика, оказалось при вскрытии: узлы небыли смазаны и в целом появилась ржавчина, через 3 месяца сгорел автомат, не было... Читать отзыв Покупал поклеечный станок Holzmann KAM 215 (лето 2018год), сначала сложно связаться и выписать счет, сделали заказ +/- приехал в срок, после наладки и запуска через 2-3 недели понеслось, то не подает клей, то выбивает, закусывает кромку, тарахтит лента. Вызвали другого наладчика, оказалось при вскрытии: узлы небыли смазаны и в целом появилась ржавчина, через 3 месяца сгорел автомат, не было тепловой защиты "Карл КАК!?!?" (повезло не сгорели "мозги"), в зимний период перестал нагреваться до нужной температуры, снова наладка, контакт на одном из тенов был оборван. Вот такое качество!!! У нас с ними (точнее продавцом Богдан), такой вот конфлик, у нас остался небольшой остаток +/-10%, наши затраты на наладчиков-диагностику, детали и их замену обошлась на данный момент дороже 2,5-3 раза от суммы остатка, приехать посмотреть на это "счастье", у него времени нет, только то угрозы то обещания, крайне советую задуматься при покупке!
Доброго дня! Я не видуманий персонаж, а реальна жертва КМА-Луцьк. Я Роман Дацко, різьбяр зі Львова, ось мій сайт www.artcarving.com.ua і те чим я займаюсь. Зі мною можна звязатись і я підтверджу нижче описані жахіття і відношення КМА Луцьк (в особі пана Богдана) до мене як клієнта. Доречі він сказав в переписці по вайберу що якщо я... Читать отзыв Доброго дня! Я не видуманий персонаж, а реальна жертва КМА-Луцьк. Я Роман Дацко, різьбяр зі Львова, ось мій сайт www.artcarving.com.ua і те чим я займаюсь. Зі мною можна звязатись і я підтверджу нижче описані жахіття і відношення КМА Луцьк (в особі пана Богдана) до мене як клієнта. Доречі він сказав в переписці по вайберу що якщо я спробую висвітлити в інтернеті дану проблему, що на кожну мою дію може бути використана протидія. Почнем з простого: Моі терпіння і надіі тягнулись 2 роки, з того моменту як я звернувся до пана Богдана щоб придбати Фугувально-рейсмусовий станок з шейперним валом. Станок приіхав з валом на якому вмятини ніби хтось зубилом побив,гострих вмятин та розсічених частин вала кілька, одна настільки глибока що навіть після того як метал який відвисав від вала я пристукав молотком замітна глибока щілина в глибину вала, я відправляв фото пану Богдану, на що отримував кілька разову відповідь що все нормально, при валі 110 мм діаметром це ніяк не вплине на точність обробки, не звертати увагу, можу викласти фото. На це хлопці які привезли, сказали закрити очі , ніби це ніяк не вплине на точність роботи станка, мені дійсно стало шкода іх і я повірив. При перших же секундах стугання почались не зрозумілі звуки і удари по заготовці, я не встиг виключити станок як удари були настільки сильні ніби молотком на високих обертах хтось тарабанить по плиті подачі. Коли вал зупинився на заготовці я побачив кілька рядів борознів на ширину ножика що в шейперному валі,які на кілька міліметрів були заглиблені відносно всієї площини заготовки, яку пробував перший раз простругати, а один ножик розсипався при ударі в стіл подачі і розлетівся на дрібні кусочки, добре що не залетів в око мені чи сусіду. Від удару аж загнувся кріпильний болт ножика, який як виявилось був кілька міліметрів не докручений до того місця щоб хоча б чуть чуть прижати ножик до посадочного місця. Я побачив що серйозно побитих та надщербнутих ножиків кілька, так розумію вони отримали удари не знаю чим разом з поверхнею вала, таке враження що то не просто свяхи рівняли на валі, щоб зробити такі гострі врізи в вал це зубило під високим ударом не допоможе.На що пан Богдан дав відповідь просту і незмінну Він ніякого відношення до того що ножики не прикручені не має, іх не проблема докрутити.Фото побитого вала виставлю якщо піде протидія зі сторони пана Богдана, як він погрожува мені по вайберу( якщо я опишу це) трохи пізніше, коли проблем виявилось більше і безвідповідальність і брехня від п.Богдана стала відкритою і наглою, ніби це цілком нормальне явище. Після розмови ножики і новий болт для кріплення ножів мені пан Богдан дуже оперативно відправив новою поштою, і просив нікому не афішувати, до болта який був загнутий від удару в стіл вже треба було докласти великих зусиль, так розумію різьба в валі пошкоджена. Що було далі все тяжко, довго і не приємно описувати, просто жахливе відношення і довгі обіцянки щось зробити з тим що вал полосить. пан Богдан від мене тижнями не піднімав трубку, хоча завжди піднімав коли я дзвонив з інших номерів і обманював що занятий.Дзвоню занятий. через 2 секунди дзвоню з іншого номера вже спілкуємось і я знову служаю брехню і обіцянки які тривали місяцями. Вже і рік пройшов і на деревообробній виставці у Львові в живу зустрілись, і я наслухався таких обіцянок що затянулась брехня до недавньоі виставки що була у Львові 24 травня 2018 р., і знову пан Богдан зрозумів що мені можна наобіцяти і більше того поставити ультиматум на який я не погодився з впевненістю що мене обмануть і ще попаду на 300 євро. При бажанні будь- хто може зі мною звязатись, не маю бажання розписувати про ту ганебну поведінку і брехню і обіцянки, які тягнулись 2 роки. Нікому не бажаю нічого поганого і пану Богдану теж, але сумніви що я про це напишу у пана Богдана мають розвіятись , а майбутні клієнти які читають відгуки маю право знати правду і знати , що УВАГА МОЖНА СТАТИ ЖЕРТВОЮ КМА Луцьк!!!
Достоинства:
Дешева ціна
Недостатки:
Брехня і обман і безвідповідальність, якщо в клієнта проблема після покупки станка в КМА ЛуцькЮ це проблема тільки в клієнта.
Игорь Одесса (Великобритания, Лондон)18 декабря, 2017 год
Начитался отзывов и решил брать товар у этой компании, но очень сильно пожалел. Присмотрел себе токарный станок holzmann ED 400, я к нему присматривался года два. Цена в интернет магазине ,skf 31500грн (акция), написал и проконсультировался с онлайн оператором, в чём разница между этим станком и китайским который в тот момент стоил 27000грн., сказали КАЧЕСТВО деталей и СБОРКИ, в общем... Читать отзыв Начитался отзывов и решил брать товар у этой компании, но очень сильно пожалел. Присмотрел себе токарный станок holzmann ED 400, я к нему присматривался года два. Цена в интернет магазине ,skf 31500грн (акция), написал и проконсультировался с онлайн оператором, в чём разница между этим станком и китайским который в тот момент стоил 27000грн., сказали КАЧЕСТВО деталей и СБОРКИ, в общем уговорили. Оформили заказ (наложкой), сказали ждать неделю, ждал недели три, то трубку не брали, то обещали перезвонить... я уже начал нервничать, так как на сайте уже цена поменялась, стала 38300грн, но позвонив и дозвонившись убедили, что всё будет как и договаривались. Наконец получил номер накладной, смотрю а там цена не 31500, а 33200грн, звоню ругаюсь, говорят решат эту проблему, станок на складе, а я забрать не могу так как цена не соответствует договору. Поговорив с СЕРГЕЕМ( думаю он там самый адекватный сотрудник) пообещал, что разницу вернут на мою карту, вернули хоть и не всю(это уже было не важно, станок то вот ...). На почте открыть станок не дали(типа вот он запакованный в деревянной коробке). Приехав домой увидел что в комплекте НЕТ НАБОРА РЕЗЦОВ (он стоит 700-1000грн) был очень злой, но уже им не звонил, чтоб не угнетать. Закончив делать ремонт в мастерской, поставил станок на стол, начав работать - а там биение и очень сильное. Решено было разбирать - разбираю и вижу - станок не новый, консерванта нет, ручки все ходуном, на болтах краска сорвана и когда дошёл до шпинделя это был п...ц, там турбинкой снимали не ровность, проверяю - 0.6мм зазор,он и даёт биение. Позвонил сказал, пообещали помочь с сервисом. Трубку не берут, обещают перезвонить, ни каких действий - вот вам качество, НОВЫЙ станок. Думаю это был выставочный вариант... За такие деньги - такой кусок металла. В заключении скажу - там три сотрудника, Богдан( с ним я и имел дело по заказу станка), Сергей и Юрий. С Богданом -ни в коем случае не советую иметь дело. Надеюсь отзыв кому то поможет. С ув. Игорь
Достоинства:
Хорошо говорил и обещал Богдан...
Недостатки:
Нет даже малейшего человеческого уважения, когда не берешь трубку, или обещаешь перезвонить и этого не делаешь - Не однократно. А не брать трубку в течении нескольких дней, а там три сотрудника...
Приобрели у них вытяжку "Аспирация ABS 850" - после звонков на все известные телефоны кое как получили номер декларации перевозчика. На электронные письма не отвечают - "Я далеко от компьютера". В посылке отсутствовал шланг 2,5 м. В течении ДВУХ недель были обещания отправить шланг буквально через час. На вопрос: " Вы же обещали отправить его вчера!" слышали разные причины, кроме... Читать отзыв Приобрели у них вытяжку "Аспирация ABS 850" - после звонков на все известные телефоны кое как получили номер декларации перевозчика. На электронные письма не отвечают - "Я далеко от компьютера". В посылке отсутствовал шланг 2,5 м. В течении ДВУХ недель были обещания отправить шланг буквально через час. На вопрос: " Вы же обещали отправить его вчера!" слышали разные причины, кроме разве что такой: "У шланга острый шлангит и мы вышлем его позже". Наконец получили номер ДОЛГОЖДАННОЙ декларации. Оплата получателем..... Что прийдет - посмотрим.
Дешеве мясо - пси не їдять... В 2015р. відкрили столярний цех. Вирішили почати з недорогого обладнання. Злакомились на ціну. Купили в КМА Україна рейсмус-фуганок Holzmann HOB 410P з довбальною присадкою, токарний - VD 1100N, стрічкову пилу - HBS 470, аспірацію - ABS4000. Рейсмус-фуганок - довбальну присадку везли пів року, шейперний вал так за два роки і не привезли. Постійні... Читать отзыв Дешеве мясо - пси не їдять... В 2015р. відкрили столярний цех. Вирішили почати з недорогого обладнання. Злакомились на ціну. Купили в КМА Україна рейсмус-фуганок Holzmann HOB 410P з довбальною присадкою, токарний - VD 1100N, стрічкову пилу - HBS 470, аспірацію - ABS4000.
Рейсмус-фуганок - довбальну присадку везли пів року, шейперний вал так за два роки і не привезли. Постійні геморої з тим верстатом по розлаштуванні площин, вала, тощо. Місяць працюєш а потім треба шукати налагоджувальника, але про це далі. Виручив Ющишин. До токарного - бабку за два роки так і не привезли, хоча годували завтраками. З стрічковою пилою біль менш - комплектна тріснула за два місяці. Поміняли, самі підналаштували і працює. Правда користуємось не часто. В аспірації вмер за пів року двигун - але постачальник поміняв десь за тиждень - коли його видзвонили.
Відповідальність та бізнес-коректність - можна дзвонити тиждень, другий по даних нам номерах, скайпах, вайберах - і не додзвонитись. Як додзвонився - щастя. У відповідях розумієш ьо проблеми з обладнанням - це твої проблеми. Відносно сервісу - повний ноль, правда сказали що може виїхати супердорогий майстер, ціна виїзду від 120 у.о. і чекати 2-3 тижні. А загалом усі відповіді від КМАшників - з хамськими нотками. В Європі за таке б вже давно забрали представництво, тощо. Деколи хочеться поїхати в Луцьк і віддати їм то залізо....
На початку березня 2016 року я купив верстат STOMANA FS41N, в компанії КМА-Україна. При покупці продавець запевнив мене, що будь-які питання пов'язані з гарантією та сервісом верстата вони вирішують. Коли верстат мені доставили на майстерню і встановили гарантії не дали, сказали що бланки гарантії мають їм довести на протязі тижня. До сьогоднішнього дня гарантійного листа мені не передали. Після того... Читать отзыв На початку березня 2016 року я купив верстат STOMANA FS41N, в компанії КМА-Україна. При покупці продавець запевнив мене, що будь-які питання пов'язані з гарантією та сервісом верстата вони вирішують. Коли верстат мені доставили на майстерню і встановили гарантії не дали, сказали що бланки гарантії мають їм довести на протязі тижня. До сьогоднішнього дня гарантійного листа мені не передали. Після того як я підключив верстат до електромережі та почав працювати - побачив, що фуговальні плити виставлені не коректно, їх встановлювали в мене в майстерні - верстат приїхав не в зібраному вигляді. В режимі рейсмуса верстат працює чудово. Коли я пробував звязатися з компанією КМА-Україна вони ігнорували мої дзвінки, коли дзвонив з інших номерів телефонів обіцяли відправити наладчика, але не відправляли. Я навчився сам виставляти положення плит у верстаті, але після кожного переведення з режиму рейсмуса в режим фуговання подаюча плита опускалася і не ставала в потрібне положення, потрібно за кожним разом коригувати положення плити. Коли я звязався знову з представниками компанії КМА-Україна вони не виключили можливість того, що вони поміняли місцями мої плити з плитами на іншому верстаті, вони казали, що привезли ще три таких верстати. Обіцяли дати наладчика і поміняти плити на станку, але після обіцяного знову не виходять на звязок.
Сделали предоплату за станок 7 апреля. Вместо согласованного срока 7-10 дней, получили станок 15 мая. Он оказался недоукомплектован заказанной и оплаченной опцией сверления. После длительных попыток связаться с представителем компании (систематически не отвечают на звонки) получили обещание, что отправят. Получили посылку спустя еще две недели, опция пришла без маркировки, без документов, без крепежа... Опять длительные попытки связаться, набор с других... Читать отзыв Сделали предоплату за станок 7 апреля. Вместо согласованного срока 7-10 дней, получили станок 15 мая. Он оказался недоукомплектован заказанной и оплаченной опцией сверления. После длительных попыток связаться с представителем компании (систематически не отвечают на звонки) получили обещание, что отправят. Получили посылку спустя еще две недели, опция пришла без маркировки, без документов, без крепежа... Опять длительные попытки связаться, набор с других телефонов...подобрали крепеж самостоятельно - оказалось не та модель опции, не к нашему станку. И дальше та же песня - на звонки никто не отвечает, через переписку в вайбере обещают отправить со дня на день...но факт, что спустя два с половиной месяца обязательства по поставке не выполнены, мы не можем выполнять заказы, а представителям компании на это глубоко наплевать. Категорически не советую связываться, полностью неадекватное отношение к покупателям.
Погана компанія говорять красиво стільки дурять і не виконують свої слова
Гроші взяли по передоплаті
Після розмови з менеджером сказали що розберуться і вирішать моє питання
Уже пройшло декілька днів ніхто не дзвонить на мої дзвінки не відповідають
Мало того що обладнання прийшло не відремонтоване так іще і було знято деякі запчастини
Не рекомендую нікому
Ремонт техніки
Потребували повну пред оплату
Обладнання невідремонтували
Кошти не повернули
Пояснили що вони помінчли запчастини бо по складу у них все сзодиться
Не рекомендуб
Надіслав генератор на ремонт оплатив 11000 тис.гр прислали без плати управління
Підписатися що плату поставили все працює
Оплатив плату 10900 плюс послуги доставки
Пройшов генератор заводиться але струм не видає
Відкрили кришку а там немає плати управління
При спілкуванні з представником компанії він сказав що такого не оде бути що вони перевірили все по складу у них все сходиться
Ні грошей ні плати... Читать отзыв Надіслав генератор на ремонт не працювала плата управління
Підписатися що плату поставили все працює
Оплатив плату 10900 плюс послуги доставки
Пройшов генератор заводиться але струм не видає
Відкрили кришку а там немає плати управління
При спілкуванні з представником компанії він сказав що такого не оде бути що вони перевірили все по складу у них все сходиться
Ні грошей ні плати мені ніхто не повернув
Це просто жах а не компанія
Так не роблять
Нікому не рекомендую
Неякісне обладнання
Потім небрати трубку і як скриватись навіть при візиті до них))
Продають не якісні генератори на які не має гарантії
Цены не соответствуют действительности
Я бы сказал обокрали на ровном месте
Бензогенератор kraft dele!
Очень плохая компания
Не связываться с КМА сервис, и не покупать продукцию Хольцман.
Поклеечный
УВАГА, НЕБЕЗПЕКА, ЖАХ !!!Я жертва КМА-Луцьк. Про це мають право зн
Почнем з простого:
Моі терпіння і надіі тягнулись 2 роки, з того моменту як я звернувся до пана Богдана щоб придбати Фугувально-рейсмусовий станок з шейперним валом. Станок приіхав з валом на якому вмятини ніби хтось зубилом побив,гострих вмятин та розсічених частин вала кілька, одна настільки глибока що навіть після того як метал який відвисав від вала я пристукав молотком замітна глибока щілина в глибину вала, я відправляв фото пану Богдану, на що отримував кілька разову відповідь що все нормально, при валі 110 мм діаметром це ніяк не вплине на точність обробки, не звертати увагу, можу викласти фото. На це хлопці які привезли, сказали закрити очі , ніби це ніяк не вплине на точність роботи станка, мені дійсно стало шкода іх і я повірив. При перших же секундах стугання почались не зрозумілі звуки і удари по заготовці, я не встиг виключити станок як удари були настільки сильні ніби молотком на високих обертах хтось тарабанить по плиті подачі. Коли вал зупинився на заготовці я побачив кілька рядів борознів на ширину ножика що в шейперному валі,які на кілька міліметрів були заглиблені відносно всієї площини заготовки, яку пробував перший раз простругати, а один ножик розсипався при ударі в стіл подачі і розлетівся на дрібні кусочки, добре що не залетів в око мені чи сусіду. Від удару аж загнувся кріпильний болт ножика, який як виявилось був кілька міліметрів не докручений до того місця щоб хоча б чуть чуть прижати ножик до посадочного місця. Я побачив що серйозно побитих та надщербнутих ножиків кілька, так розумію вони отримали удари не знаю чим разом з поверхнею вала, таке враження що то не просто свяхи рівняли на валі, щоб зробити такі гострі врізи в вал це зубило під високим ударом не допоможе.На що пан Богдан дав відповідь просту і незмінну Він ніякого відношення до того що ножики не прикручені не має, іх не проблема докрутити.Фото побитого вала виставлю якщо піде протидія зі сторони пана Богдана, як він погрожува мені по вайберу( якщо я опишу це) трохи пізніше, коли проблем виявилось більше і безвідповідальність і брехня від п.Богдана стала відкритою і наглою, ніби це цілком нормальне явище.
Після розмови ножики і новий болт для кріплення ножів мені пан Богдан дуже оперативно відправив новою поштою, і просив нікому не афішувати, до болта який був загнутий від удару в стіл вже треба було докласти великих зусиль, так розумію різьба в валі пошкоджена.
Що було далі все тяжко, довго і не приємно описувати, просто жахливе відношення і довгі обіцянки щось зробити з тим що вал полосить. пан Богдан від мене тижнями не піднімав трубку, хоча завжди піднімав коли я дзвонив з інших номерів і обманював що занятий.Дзвоню занятий. через 2 секунди дзвоню з іншого номера вже спілкуємось і я знову служаю брехню і обіцянки які тривали місяцями. Вже і рік пройшов і на деревообробній виставці у Львові в живу зустрілись, і я наслухався таких обіцянок що затянулась брехня до недавньоі виставки що була у Львові 24 травня 2018 р., і знову пан Богдан зрозумів що мені можна наобіцяти і більше того поставити ультиматум на який я не погодився з впевненістю що мене обмануть і ще попаду на 300 євро. При бажанні будь- хто може зі мною звязатись, не маю бажання розписувати про ту ганебну поведінку і брехню і обіцянки, які тягнулись 2 роки. Нікому не бажаю нічого поганого і пану Богдану теж, але сумніви що я про це напишу у пана Богдана мають розвіятись , а майбутні клієнти які читають відгуки маю право знати правду і знати , що УВАГА МОЖНА СТАТИ ЖЕРТВОЮ КМА Луцьк!!!
Не советую
Халатное выполнение обязательств
В посылке отсутствовал шланг 2,5 м.
В течении ДВУХ недель были обещания отправить шланг буквально через час.
На вопрос: " Вы же обещали отправить его вчера!" слышали разные причины, кроме... Читать отзыв Приобрели у них вытяжку "Аспирация ABS 850" - после звонков на все известные телефоны кое как получили номер декларации перевозчика. На электронные письма не отвечают - "Я далеко от компьютера".
В посылке отсутствовал шланг 2,5 м.
В течении ДВУХ недель были обещания отправить шланг буквально через час.
На вопрос: " Вы же обещали отправить его вчера!" слышали разные причины, кроме разве что такой: "У шланга острый шлангит и мы вышлем его позже".
Наконец получили номер ДОЛГОЖДАННОЙ декларации. Оплата получателем.....
Что прийдет - посмотрим.
Так бізнес не робиться ! Клієнт зі Львова.
В 2015р. відкрили столярний цех. Вирішили почати з недорогого обладнання. Злакомились на ціну. Купили в КМА Україна рейсмус-фуганок Holzmann HOB 410P з довбальною присадкою, токарний - VD 1100N, стрічкову пилу - HBS 470, аспірацію - ABS4000.
Рейсмус-фуганок - довбальну присадку везли пів року, шейперний вал так за два роки і не привезли. Постійні... Читать отзыв Дешеве мясо - пси не їдять...
В 2015р. відкрили столярний цех. Вирішили почати з недорогого обладнання. Злакомились на ціну. Купили в КМА Україна рейсмус-фуганок Holzmann HOB 410P з довбальною присадкою, токарний - VD 1100N, стрічкову пилу - HBS 470, аспірацію - ABS4000.
Рейсмус-фуганок - довбальну присадку везли пів року, шейперний вал так за два роки і не привезли. Постійні геморої з тим верстатом по розлаштуванні площин, вала, тощо. Місяць працюєш а потім треба шукати налагоджувальника, але про це далі. Виручив Ющишин.
До токарного - бабку за два роки так і не привезли, хоча годували завтраками.
З стрічковою пилою біль менш - комплектна тріснула за два місяці. Поміняли, самі підналаштували і працює. Правда користуємось не часто.
В аспірації вмер за пів року двигун - але постачальник поміняв десь за тиждень - коли його видзвонили.
Відповідальність та бізнес-коректність - можна дзвонити тиждень, другий по даних нам номерах, скайпах, вайберах - і не додзвонитись. Як додзвонився - щастя.
У відповідях розумієш ьо проблеми з обладнанням - це твої проблеми.
Відносно сервісу - повний ноль, правда сказали що може виїхати супердорогий майстер, ціна виїзду від 120 у.о. і чекати 2-3 тижні.
А загалом усі відповіді від КМАшників - з хамськими нотками.
В Європі за таке б вже давно забрали представництво, тощо.
Деколи хочеться поїхати в Луцьк і віддати їм то залізо....
Висновки робіть самі.
Повна байдужість до клієнта
Полный пофигизм по отношению к клиентам
Категорически не советую связываться, полностью неадекватное отношение к покупателям.