Name: Товар пришел не рабочий
Item: kindlytech.com.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Проблема решена

Гость Отзыв написан 16 декабря, 2020 год 61 просмотр

Ситуация такая . Приобрел товар , а именно мультигрить 4в1 с антипригарным покрытием Crownberg CB-1074 /750Вт в этом магазине. Заказ оформил 10 декабря , доставку осуществили 13 декабря . Посылка было оплачена через приват на карту. Получив посылку обнаружилось что товар бракованный НЕ РАБОТАЕТ. Позвонил в магазин по поводу возврата и тут началось....Пишите на почту и ждите... Написал 2 письма ответов нет 4 ДНЯ по этой ситуации ни каких . Позвонил в магазин продавцы опять говорят мы тут не при делах , пишите на почту и ждите 14 ДНЕЙ. Ситуация не разрешена до сих пор... НЕ РЕКОМЕНДУЮ категорически связываться с этим магазином . Придеться обращаться в центр прав защиты потребителей.Отзывы на сайте своем не публикуют. ПОСМОРИМ ЧТО БУДЕТ ДАЛЕЕ . НЕ ХОЧУ ЧТО БЫ ДРУГИЕ ПОКУПАТЕЛИ ПОСТРАДАЛИ ТАКЖЕ
4 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя kindlytech.com.ua 24 декабря, 2020 год

Доброго дня.

Нам прикро, що сталася така ситуація, але ми можемо Вас запевнити, що вона не є нормою для нашої роботи з клієнтами.

Ми обов'язково проведемо службове розслідування і

обов'язково з'ясуємо всі деталі обробки Вашого замовлення..

Дякуємо Вам за об'єктивний відгук і маємо надію, що ви дасте нам другий шанс.

З усіх питань звертайтеся за e-mail [email protected] або за номером 098 091 7100 та співробітники відділу продажів будуть раді Вам допомогти.

З повагою, команда компанії "Kindly Tech"

Ответить