Кабан: Отзывы о Киевводоканал

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 30 июля, 2017 год 715 просмотров

С марта 17г. приходят счета с невменяемыми цифрами за их услуги. Я платил через ГИОЦ по реальным показателям счетчиков. В колцентре сказали, что нужно заменить счетчики на новые т.к. старые уже не годятся. Ну что-же, заменил счетчики, собрал документы и поехал в ЦКС. В ЦКС очередей нет, хорошо, оператор посмотрела документы, что-то пробила по компьютеру и сказала что у меня большая задолженность и договор она не может заключить. Отправила меня в их кубло, на Электротехническую. Там, в холле набилось человек 40, чего-то ждут. Выстоял очередь к девушкам в ресепшен. В ресепшен, две нервозные дамы мечуться рассматривая документы одновременно от нескольких клиентов. Мне сказали что счетчики надо опломбировать, якобы оформили заявку, мне всунули клочок бумаги где было пятизначное число. Думаю, что это номер заявки. Затем дама взяла мои документы и ушла, Минут через 10 явилась и сообщила, что мне надо ехать в свой ЦКС и там оформлять договор, потому что моего дома в базе водоканала нет. Я опешил, упал в ступор, а дама смылась к другим клиентам.
Все, приехали!
Решил ждать пломбировщика счетчиков, может что-то прояснит. Но,судя по отзывам, пломбировщика люди ждут больше года. Капец! Буду платить по показателям счетчиков, а их счета игнорировать! Пусть подают на меня в суд.

Достоинства:

нет.

Недостатки:

Огромные очереди в офисах, нервозный, неадекватный персонал по работе с клиентами.
На сайте, невозможно отредактировать показания счетчиков и вносить свои показания. Нельзя обратиться с вопросом и подать заявку онлайн.
И вообще, ощущение, что в Киеве донецкие пацаны из водоканала, ведут гибридную войну с клиентами.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Пётр (Украина, Київ) 15 декабря, 2017 год

Думаю в суд они подавать не сунутся, иначе если посыпятся ответные иски, то вряд ли им сдобровать.

Ответить

Киевводоканал
Все отзывы

1.6 5

137 отзывов / 27004 просмотра

Все отзывы

Киевводоканал

Городская система водоснабжения обслуживает почти 100% населения Киева и большей части промышленных предприятий. Некоторые предприятия дополнительно к централизованному водоснабжению имеют собственные скважины.
Услуги: Снабжение холодной воды / Водоотвода холодной и горячей воды

Коммунальные службы