Киевводоканал отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 3
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Киевводоканал
Городская система водоснабжения обслуживает почти 100% населения Киева и большей части промышленных предприятий. Некоторые предприятия дополнительно к централизованному водоснабжению имеют собственные скважины.
Услуги: Снабжение холодной воды / Водоотвода холодной и горячей воды
Услуги: Снабжение холодной воды / Водоотвода холодной и горячей воды
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 108 отзывов
Коммунальные службы
Жить по-новому
Об этом заявил генеральный директор «Киевводоканала» Дмитрий Новицкий.
По его словам, после того, как Кабмин утвердит методику распределения между потребителями объемов потребленных коммунальных услуг, жителей многоквартирных домов в Украине обяжут оплачивать всю стоимость воды, которая была использована в их доме. «В столице почти 95% всех многоквартирных домов оборудованы специальными... Читать отзыв Уже скоро украинцев могут обязать оплачивать коммунальные услуги за своих соседей
Об этом заявил генеральный директор «Киевводоканала» Дмитрий Новицкий.
По его словам, после того, как Кабмин утвердит методику распределения между потребителями объемов потребленных коммунальных услуг, жителей многоквартирных домов в Украине обяжут оплачивать всю стоимость воды, которая была использована в их доме. «В столице почти 95% всех многоквартирных домов оборудованы специальными приборами учета холодного водоснабжения. В лучшем случае, показатели общего счетчика должны равняться сумме всех счетчиков, которые установлены во всех квартирах», — отметил он.
Дали гарячую
Обещенного 3 года ждут
1-й месяц - в центре услуг записали неправильно контактный номер телефона. Хотя адрес и владелец квартиры записаны правильно.
2-й месяц - ФИО человека который заказал услугу не совпадает с
ФИО владельца квартиры.
3,4 -й месяц -много заказов подождите.
5-й месяц, вообще прикол, мы вам выслали платежку но куда не имеем информации. Где искать?... Читать отзыв Жду услуги замены счетчика 5-й месяц.
1-й месяц - в центре услуг записали неправильно контактный номер телефона. Хотя адрес и владелец квартиры записаны правильно.
2-й месяц - ФИО человека который заказал услугу не совпадает с
ФИО владельца квартиры.
3,4 -й месяц -много заказов подождите.
5-й месяц, вообще прикол, мы вам выслали платежку но куда не имеем информации. Где искать? Мы не знаем. Ищите сами.
За 5 месяцев не единого звонка.
Пожелание - пусть работникам водоканала скорая, пожарники, милиция и аварийная газа приезжала с таким же опозданием!
Несуществующий долг
Неужели МЭР не знает
Отсутствие холодной воды
когда мы станем жить лучше?
Советую Водоканалу сделать акцию для граждан: если такого ДЯТЛА поймал, хорошую скидку получил. Меньше в стране «говна» будет, заточенного на воровство.
Самый безобразный сервис
начисления с воздуха по 20 куб на человека и нарушение закона
Самовольный срыв графика работы Вильямса 3/7
Меня интересует, какие конкретно погодные условия препятствовали работе отделения(ведь так можно считать, что погодные условия могут быть в любое время года, в том числе и летом) ? Было ли это стихийное бедствие или катастрофа? Так же хочется знать, в каких именно погодных условиях отделение работает по неустановленному графику. Почему в информации о графике работы не прописан этот пункт? Как клиенты могут знать, когда именно они могут безпрепятственно попасть в отделение? Мне, например, пришлось отпрашиваться с работы, чтоб попасть в отделение, как оказалось, зря. В том же доме находится офис Киевэнерго - зашел туда, спросил про их график. Сказали, что работают полный день, до 18-00 и распоряжений закрываться раньше не было. Почему сотрудникам этого офиса не мешала погода работать?
Позвонив оператору по контактному номеру, чтоб прояснить ситуацию, услышал, что главный офис не в курсе о том, что офис закрылся раньше времени. Спросил, нет ли у отделения в этот день каких либо причин закрыться раньше времени - посоветовали узнать в этом отделении, попросил предоставить мне телефонный номер отделения, сказали - номера у них нет и посоветовали приехать в отделение и узнать(т.е. не зная РЕАЛЬНОГО графика работы приехать и узнать его же в то время, когда отделение может не работать) .
На свой риск мне пришлось ехать в отделение на следующий день, срывая свой рабочий график(оплата у меня почасовая+подвел работодателей), не зная, подходящие ли в данный момент погодные условия для работы отделения в этот раз. К счастью, отделение в этот день рабатало. На вопрос, почему оно не работало за день до этого, услышал ответ "Приказ начальства". На мою просьбу предоставит мне книгу жалоб, ответили - "у нас ее нет". Странно, но по закону книга жалоб должна присутствовать в каждом обслуживающем предприятии.
Просьба к топ руководству "Киевводоканал": пропишите в информационных источнмках о графике работы условия(если таковые имеются) (в том числе конкретные погодные) изменения графика. Или хотя бы наладьте коммуникацию между отделениями, регламентируйте сообщать центральный офис об изменениях режима работы. Если срыв графика был самовольным, примите соответствующие меры к сотрудникам отделения. Раздайте операторам номера телефонов отделений и опубликуйте их на сайте компании. Заведите книгу Жалоб и Предложений в отделении на Академика Вильямса 3/7
Несуществующие долги
сервис
Самая ужасная компания
саботаж
Ад на земле
В водоканале работают моральные террористы.
За не прекращающийся моральный терроризм, пора собираться и подавать на водоканал в суд.
Наверное уже мало кто может поверить, что руководство водоканала случайно, а не преднамеренно терроризирует население своими, якобы, ошибочными начислениями в платёжках.
Исходя из масштабов и непрекращающейся регулярности, это явно кем-то организовано преднамеренно и, не иначе, как со злым умыслом.
Остаётся понять, зачем и кому,... Читать отзыв Другого выхода нет!
За не прекращающийся моральный терроризм, пора собираться и подавать на водоканал в суд.
Наверное уже мало кто может поверить, что руководство водоканала случайно, а не преднамеренно терроризирует население своими, якобы, ошибочными начислениями в платёжках.
Исходя из масштабов и непрекращающейся регулярности, это явно кем-то организовано преднамеренно и, не иначе, как со злым умыслом.
Остаётся понять, зачем и кому, кроме врагов нашего народа, это нужно.
Только но я разобрался с приписанными мне 20-ю кубами холодной
И это в то время, когда водой практически не пользовался, ибо 8 месяцев в году проживаю на даче.
Если кто-то не видит, что я подаю все показатели, пусть идёт к окулисту.
Три месяца назад давал заявку чтобы пришли для сверки показателей и переопломбировали счётчики - ни слуху ни духу.
Жах
Пів-дня простояв у черзі сьогодні так і не потрапивши на прийом.... Читать отзыв Пострадянська структура, яка ніяк не налагодить нормальний сервіс. На сайті Київводоканалу https://vodokanal.kiev.ua/ua/page-pryami-dogovori2 вказано лінки на заяву та договір, які потрібно роздрукувати, заповнити та принести у Київводоканал. Зробив, прийшов, а виявляється що заява та договір на сайті старого зразка. Вчора ввечері друкував!!!!!!!!!!!! Сьогодні ці ж самі зразки висять на сайті!!!!!!!!!!!!
Пів-дня простояв у черзі сьогодні так і не потрапивши на прийом. Чому працює лише декілька вікон прийому а інші закриті? Чому витрачати стільки часу на Київводоканал не маючи просто можливості укласти договір???!!!
Издевательство, шантаж и несуществующие долги .
Сайт как признак корупции в Водоканале
Воровство, бардак и неуважение к людям
ХУЖЕ СЕРВИСА ПРЕДСТАВИТЬ НЕВОЗМОЖНО
Наконец-то зарегился на сайте, и ЧТО?
Сначала не мог подтвердить регистрацию, потому что неправильно дали информацию о внесении данных счета.
Теперь когда смог зайти в личный кабинет, то увидел только сплошные нули. Просто ГЕНИАЛЬНО.
Куда обращаться никто не знает. По тел. 202 -02 -02 единственное, что умеют сказать - обращайтесь в тех поддержку. А где она, эта тех... Читать отзыв Ужасно криворукий сайт vodokanal.kiev.ua, как и сама контора.
Сначала не мог подтвердить регистрацию, потому что неправильно дали информацию о внесении данных счета.
Теперь когда смог зайти в личный кабинет, то увидел только сплошные нули. Просто ГЕНИАЛЬНО.
Куда обращаться никто не знает. По тел. 202 -02 -02 единственное, что умеют сказать - обращайтесь в тех поддержку. А где она, эта тех поддержка, куда звонить, писать или еще чего - полнейшая тайна... Просто бесит такой подход. На самом сайте нет никаких контактных данных - бояться гнева народного.
И да, совсем забыл... Зворотній зв'язок - письма в пустоту.
Ни на одно из 3-х писем, написанных в этом разделе на протяжении более, чем месяц не получено ни одного ответа. Умницы...
Пусть вам ваши дети так приносят стакан воды на старости, как вы отвечаете на письма! Воду пусть несут после 10-го каждого месяца и обратно пропорционально вашим расчетам в квитанциях.
Совсем ох..ли
Непредоставление информации по телефону
Беспредел
Читать отзыв Передать показания через Вайбер, чем они так хвалятся - нельзя, не отвечают! Совет властям - проверьте работоспособность этого предприятия на предмет общения и уважения к людям и корректности начисления показателей! Для того, чтоб доказать, что они начислили слишком много, нужно делать кучу копий, отпрашиваться у начальства, и ехать через весь город, для того, чтобы сказать, что У НИХ ОШИБКА!
Виталий Кличко, разберись с ними!
Разогнать нагуй
Дебильный сайт мошенников.
Если при внесении показаний счетчиков, случайно сделаешь ошибку, т.е. не ту клавишу нажмешь, отредактировать невозможно. У меня это случилось, и теперь. система сама пишет показания счетчиков и присылает невменяемые счета. Отредактировать не могут и работники колцентра. Пошла цепная реакция, каждый месяц счет потребления воды будет увеличиваться на 50 кубов. Т.е. через полгода напишут 300 кубов в месяц... Читать отзыв Еще добавлю.
Если при внесении показаний счетчиков, случайно сделаешь ошибку, т.е. не ту клавишу нажмешь, отредактировать невозможно. У меня это случилось, и теперь. система сама пишет показания счетчиков и присылает невменяемые счета. Отредактировать не могут и работники колцентра. Пошла цепная реакция, каждый месяц счет потребления воды будет увеличиваться на 50 кубов. Т.е. через полгода напишут 300 кубов в месяц и т. д.
Беда еще в том, что к ним не достучишься. На сайте сообщения не принимают, хотя такая опция есть, но не работает. На колцентре, девочки неадекватные, оно им надо! В офисах офигенные очереди и вряд ли помогут.
Кабан
Все, приехали!
Решил ждать пломбировщика счетчиков, может что-то прояснит. Но,судя по отзывам, пломбировщика люди ждут больше года. Капец! Буду платить по показателям счетчиков, а их счета игнорировать! Пусть подают на меня в суд.
Сами рисуют показания счетчиков.
Приходят счета 750 гривень. Что делать с этими бандюками! Заменил счетчики, фирма с лицензией опломбировала. И что, оказывается пломбы должен установить только водоканал. А на выполнение этого у них срок месяц и то, если вообще придут. И еще месяц будут рисовать показания счетчиков какие им вздумается!
И договор нельзя заключить пока не оплатишь сумму что они нарисовали.
И управы на этих уродов нет!
Киевводоканал- организация по издевательству над людьми.Одни минусы.
"Київводоканал"