Киевводоканал отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

Хуже не придумаешь

Гость 4 марта, 2020 год

Пришло время заменить счётчик холодной воды. Подали заявку ещё в 20 числах января и до сих пор не ответа ни привета и сколько ещё ждать не известно, звонишь в водоканал говорят, что ваша заявка передана подрядчикам ожидайте. Вопрос какие подрядчики где ваша работа согласен деньги все любят, что-то сделать зачем если проще вас сделать ___ и повесить долги не известно... Читать отзыв Пришло время заменить счётчик холодной воды. Подали заявку ещё в 20 числах января и до сих пор не ответа ни привета и сколько ещё ждать не известно, звонишь в водоканал говорят, что ваша заявка передана подрядчикам ожидайте. Вопрос какие подрядчики где ваша работа согласен деньги все любят, что-то сделать зачем если проще вас сделать ___ и повесить долги не известно какие и откуда.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Не хотят работать. А перекладывать на других.

несуществующая задолженность (Водоканал выставляет счет и пугалку, что будет обращаться в суд))

Киевлянка 19 января, 2020 год

Плачу водоканалу через банк, ежемесячно и регулярно по своему счетчику. Договор не подписывала. Стали приходить квитанции, что потребление на одного чел составляет 10 куб. в месяц. Звонила озвучила свои показания по счетчику, принимать отказались, пригласили меня на прием со всеми квитанциями за 3 последних года. Это сделано специально, чтобы подписать со мной договор. Кто читал договор с Водоканалом, разве его... Читать отзыв Плачу водоканалу через банк, ежемесячно и регулярно по своему счетчику. Договор не подписывала. Стали приходить квитанции, что потребление на одного чел составляет 10 куб. в месяц. Звонила озвучила свои показания по счетчику, принимать отказались, пригласили меня на прием со всеми квитанциями за 3 последних года. Это сделано специально, чтобы подписать со мной договор. Кто читал договор с Водоканалом, разве его можно подписывать с теми условиями?
Стали приходить письма что подадут в суд, ну совсем идиоты что ли?

Достоинства:

нет

Недостатки:

Вода ужасного качества, хлоркой так отдает, кожа вся сухая стала

Ужасный сервис

Наталья 12 января, 2020 год

Постоянно добавляют кубы. Независимо от звонков! Даже когда позвонили передали по нулям добавили еще больше. По итогам 2019 - нужно ездить лично 6-8 раз чтоб исправлять их домыслы и вымышленные показатели. Звоним каждый месяц! то есть каждое из посещений это минус рабочий день и нервов жменя! Искренне надеюсь что у гения придумавшего "средние кубы" безсонница каждую ночь. Или кошмары.... Читать отзыв Постоянно добавляют кубы. Независимо от звонков! Даже когда позвонили передали по нулям добавили еще больше. По итогам 2019 - нужно ездить лично 6-8 раз чтоб исправлять их домыслы и вымышленные показатели. Звоним каждый месяц! то есть каждое из посещений это минус рабочий день и нервов жменя! Искренне надеюсь что у гения придумавшего "средние кубы" безсонница каждую ночь. Или кошмары. Спасибо Вам!

обслуживание ужасное

Гость 24 ноября, 2019 год

Бабушке писали долги на гарячую воду, которой не было ,так как был ремонт трассы.Перерасчёт так и не сделали.Пришлось платить так как забирают субсидию если есть долги за воду

отвратительное обслуживание

Савосина Людмила Александровна 5 ноября, 2019 год

Пенсионерка, поставила новые счетчики (1500 грн. при пенсии 2600), так как запугали. что старые проверку не пройдут). Заявку подала на опломбирование 24.10.19 г., с телефоном спала, чтобы не пропустить звонок. 5.11.19 г. звоню-узнаю, что моя заявка закрыта, т.к. мне неоднократно звонили и я не отвечала. БРЕХНЯ!!! Звонков не было. Все засекречено, узнать когда и с каких телефонов звонили невозможно, отвечают,... Читать отзыв Пенсионерка, поставила новые счетчики (1500 грн. при пенсии 2600), так как запугали. что старые проверку не пройдут). Заявку подала на опломбирование 24.10.19 г., с телефоном спала, чтобы не пропустить звонок. 5.11.19 г. звоню-узнаю, что моя заявка закрыта, т.к. мне неоднократно звонили и я не отвечала. БРЕХНЯ!!! Звонков не было. Все засекречено, узнать когда и с каких телефонов звонили невозможно, отвечают, что таких данных нет. Возмущена!!! Требую ответ. Заявка 702966.

Киевводоканал

Волочий Светлана 5 августа, 2019 год

Самый плохой сайт, этот сайт один из всех что нельзя зайти передать показники ,вечно регламентные работы у них ,все нормально работают без перебоев, и киевенерго отлично и евро -реконструкция супер ,а эти водоканал постоянно отключены,жах!!

Поганий сервіс, перекладає свої проблеми на клієнтів

Олександр 29 мая, 2019 год

Неможливо провести коригування показників лічильників через сайт. Якщо пропустили подачу показників, то вам нарахують космічні показники і щоб їх скоригувати, в контакт центрі посилають їхати розбиратись з бухгалтерією. Тратити робочий час просто, щоб внести правильні показники, замість надуманих водоканалом! Жахливий сервіс без жодної поваги до клієнта. На контакт лінії навіть не змогли сказати, які документи треба - сказали "всі документи"...

1 согласен

Х...вое обслуживание, ох...шие сотрудники, отсутствие сервиса

Ирина 30 апреля, 2019 год

Почти год не заключали прямых договоров. Потом заключили. В платежках прислали вместо 8 кубов по 80. А чего бы и нет. Абсолютно неуправляемая контора, делающая деньги не из воды, а из воздуха. Создали сайт для видимости. Потому что исправить в нем ничего нельзя. Потом звонят и шлют письма с угрозами. Будьте вы прокляты. И лопните от жира!)

1 согласен

Потребители услуги подачи сами могут вносить свои показания

Володя Зеленский 28 марта, 2019 год

Потребители услуги подачи холводы и водоотведения сами могут вносить свои показания в квитанции и умножить на цену 1м3 свои употреблённые без проблем.
Калькуляторов предостаточно-в каждом мобильном телефоне есть в меню приложения.
Но тогда не будет возможности дирекции КВК списывать на штат сотрудников-мёртвых душ колоссальные расходы на зарплаты и прочие канцтовары.
А в Киеве как были все трубы гнилые так и... Читать отзыв Потребители услуги подачи холводы и водоотведения сами могут вносить свои показания в квитанции и умножить на цену 1м3 свои употреблённые без проблем.
Калькуляторов предостаточно-в каждом мобильном телефоне есть в меню приложения.

Но тогда не будет возможности дирекции КВК списывать на штат сотрудников-мёртвых душ колоссальные расходы на зарплаты и прочие канцтовары.

А в Киеве как были все трубы гнилые так и остались.
Спасибо Петрику Пярошкину за ЖИЗНЬ ПО-НОВОМУ в коммунально-тарифном АДУ!

Все монополисты Петрику Кудряшкину относят мзду 50% прибыли ежемесячно чтобы и следующие 5 лет Петя довёл Украину до уровня Венесуеллы!

Ужасное обслуживание

Денис 25 марта, 2019 год

Киев Ревуцкого 5а , самое гнусное место где пришлось побывать , 1) записаться в электронном варианте нельзя ,выбираешь отделение потом в конце узнаешь шо записался на другое отделение.2 )перерасчёты делают часами, я не знаю что так долго там можно калькулировать .3 ) звуковое оповещение очереди не всегда срабатывает. В итоге не советую сюда попадать бардак полнейший.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

1 согласен

Работодатель говно. Особенно отдел ДПО. Внимание: юристы обходите ДПО десятой дорогой, наживете мен

Людмила 19 марта, 2019 год

При приеме на работу директор департамента Швец К.О. не знакомится с новыми специалистами. Считая людей за говно. Большая корона на голове. Молодая тупая курица. Проявляет хамское отношение к людям старше ее по возрасту. Не может работать с людьми. Отстаивать интересы простых работников. Не имеет своего мнения. Увольняет людей направо налево, не разбираясь в ситуации.

Достоинства:

Хорошее расположение главного офиса в Киеве. Хорошие кабинеты для сотрудников.

Недостатки:

Коллектив быдло и свиньи.

контора никонора

Гость 28 февраля, 2019 год

Показания передать нельзя, значит платить не надо

Достоинства:

от куда

Недостатки:

жирные

Ужасная контора

Наталия 21 февраля, 2019 год

Начисляют несуществующие долги и требуют оплаты или приходить к ним с квитанциями и документами в рабочее время для сверки. По счётчикам платим регулярно, установка и поверка счётчиков за наш счёт. Если у них есть какие-то сомнения, то пусть приходят сами и снимают показания счётчиков, а не пытаются переложить свои проблемы с кадрами на потребителей. Цены постоянно поднимают, сервис стремится к... Читать отзыв Начисляют несуществующие долги и требуют оплаты или приходить к ним с квитанциями и документами в рабочее время для сверки. По счётчикам платим регулярно, установка и поверка счётчиков за наш счёт. Если у них есть какие-то сомнения, то пусть приходят сами и снимают показания счётчиков, а не пытаются переложить свои проблемы с кадрами на потребителей. Цены постоянно поднимают, сервис стремится к нулю.

2 согласны

Шарашкина контора

Гость 17 февраля, 2019 год

Поставили щетчики, опломбирували отправили на Вернадского 26. Зарегистрировать нада до 10 числа а у них то база не работает то бухгалтер в отпуску. Помог звонок на гарячую линию мера.

--ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАТЕЛЕЙ--

Гость 31 января, 2019 год

Сделали они через ж... передачу показателей хол.воды на сайте! В итоге при вводе своего идентфикатора выдает - "Особової справи не знайдено".!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

-------------------------------------------------------------------

2 согласны

В киевводоканале - наперсточники

Ирина 30 января, 2019 год

Начисляли за воду с 2-х человек в течение 1,5 лет, хотя, как во всех РДА висят объявления о том, что во всех этих службах есть прямой доступ к базам данных с проживающими в квартире и потребители не обязаны ходить за этими справками. В киевводоканале в перерасчете отказали. Начисления вообще от фонаря. Поменяла 3 счетчика - в базу внесли... Читать отзыв Начисляли за воду с 2-х человек в течение 1,5 лет, хотя, как во всех РДА висят объявления о том, что во всех этих службах есть прямой доступ к базам данных с проживающими в квартире и потребители не обязаны ходить за этими справками. В киевводоканале в перерасчете отказали. Начисления вообще от фонаря. Поменяла 3 счетчика - в базу внесли 2. Отказалась от горячей воды, полностью отрезала, опломбировали службы - продолжают начислять. А очереди - это вообще...нужно сидеть по 5-6 часов. Отсидев это время посылают за одной, то за другой справкой. В общем издеваются как хотят. Начислено более чем 2,5 раз больше, чем потреблено. Платить не буду. Пусть подают в суд и докажут их начисления. Когда они все уже начнутся?!

Достоинства:

Нет. В оценке поставила бы "0", да не получается

Недостатки:

Сплошные минусы. Ни одного плюса

1 согласен

контора никонора

Гость 29 января, 2019 год

показания передать не реально.

1 согласен

Ужасный сайт по передаче показателей холодной воды

Гость 23 января, 2019 год

Плюсов вообще нет.Сайт по передачи показателей очень тупой,он просто не загружается.Ходила на перерасчет куча нервов.Передать показатели тоже куча нервов.Как можно сделать такой сайт что показатели на загружается.Плюсов нет,одни минусы.

Достоинства:

Плюсов вообще нет,одни минусы

Недостатки:

Сплошные минусы

1 согласен

Повера Счетчиков

Гость 17 января, 2019 год

Оставляли заявку на поверку в октябре 2018. Заявка была подана с Демонтажем, так как много есть отзывов, что без демонтажа это своего рода лотерея - и часто счетчики в результате такой поверки оказываются непригодными.
В начале января перезвонила компания Эталон по поводу поверки. Это подрядчик Киевводоканала. Они делают поверку БЕЗ демонтажа. Я им отказал, они спросили буду ли я... Читать отзыв Оставляли заявку на поверку в октябре 2018. Заявка была подана с Демонтажем, так как много есть отзывов, что без демонтажа это своего рода лотерея - и часто счетчики в результате такой поверки оказываются непригодными.
В начале января перезвонила компания Эталон по поводу поверки. Это подрядчик Киевводоканала. Они делают поверку БЕЗ демонтажа. Я им отказал, они спросили буду ли я ждать поверку Водоканала, я сказал да.
Пару дней назад оказалось, что у моей заявки статус "Відхилено надавачем послуг
Причина відхилення : Відмова клієнта"
Позвонил в Водоканал, после хамства с их стороны и бросания трубок оказалось, что Водоканал приостановил услугу поверки с демонтажем и когда снова будет ее предоставлять непонятно.
И у потребителя сейчас есть лишь два варианта: заплатить Эталону и ждать скрестив пальцы результатов поверки, о чем есть много отрицательных отзывов, или с помощью Киевводоканала и Киевэнерго сделать демонтаж счетчиков и самим поехать в Укрметртестстандарт. Сколько это будет стоить непонятно, но похоже купить новые счетчики будет проще,а с учетом того, что поверка вполне может оказаться отрицательной, и вовсе дешевле.
Единственный минус, что даже для установки новых счетчиков придется иметь дело с этой "конторой".
В заключение хочу написать, что Киевводоканал специально создает препятствия для нормальной поверки счетчиков с Демонтажем, так как им выгодно продвигать ЧАСТНЫЕ фирмы-партнеры (это не только Эталон, есть даже компания делающая поверку И продающая счетчики...). Сами же эти фирмы не отвечают ни за что, так как просто приехать, налить воды в какую-то емкость и на честном слове мастера сделать заключение о годности счетчика это не дело.

Достоинства:

Их просто не существует.

Недостатки:

Типичный монополист, который не хочет работать, и делает все, чтобы выгоду получили частные подрядчики, а не потребители.

Доколе

Гость 17 января, 2019 год

Что вы творите? За отведение холодной и горячей воды две платёжки - за каждую 3 гривни,чем вода стала отличатся при смешивании? - что в ливнёвой трубе она тоже делится на горячую и холодную.Когда же вы нажрётесь?

Недостатки:

ХАПУГИ

быдлота

гость 27 декабря, 2018 год

"совок"

Достоинства:

быдло

Недостатки:

быдло

Бить вас нужно по голове вашими ржавыми трубами

Эдуард Шпарвассэр 24 декабря, 2018 год

Смешно даже что то писать. В Европе вы бы уже разорились от судебных исков "довольных" потребителей.

Достоинства:

Хочется плакать

Недостатки:

Хочется плакать

1 согласен

Бандитам тюрьмы

Киевляне 21 декабря, 2018 год

Живём мечтой ,что однажды за все украденные деньги у населения вас пересажают,всех до одного

Достоинства:

Плюса нет и быть не может

Недостатки:

Сплошной

Заявка на проверку счетчиков

Злой обыватель 17 декабря, 2018 год

Позвонили на номер (044) 202-02-02 Оставили заявку в "Мае" месяце на проверку счетчиков, нам ответили мол "заявка принята, ожидайте... " Прошел месяц и тишина, звоним туда еще и спрашиваем, мол когда к нам придут с проверкой, не забыли ли они? Мне ответили, что "все в порядке, ожидайте звонка, мастер с Вами свяжется..." Ребятки уже Декабрь на дворе, где б...дь... Читать отзыв

Позвонили на номер (044) 202-02-02 Оставили заявку в "Мае" месяце на проверку счетчиков, нам ответили мол "заявка принята, ожидайте... " Прошел месяц и тишина, звоним туда еще и спрашиваем, мол когда к нам придут с проверкой, не забыли ли они? Мне ответили, что "все в порядке, ожидайте звонка, мастер с Вами свяжется..." Ребятки уже Декабрь на дворе, где б...дь мастер?!!! Итог, пока сам не поедешь, не напишешь заяву, не кому ничего не нужно... Тогда зачем вообще, этот номер телефона вы даете, если толку от звонков ноль?!!! Я с вас в шоке ...

1 согласен

суперсовременный комплекс услуг

Дмитрий 12 декабря, 2018 год

хотелось написать отзыв - но прочитав предыдущие желание пропало ! Ни одного положительного отзыва !!!!!! НИ ОДНОГО !!!
просто интересно - руководство заглядывает на подобные странички ? ответ- уверен да .И прочитав весь этот ужас --получают глубокое самоудовлетворение от "правильно" поставленной работы с населением. Жестокие холодные садисты.Других слов не находится. о порядочности и професионализме промолчим.... Читать отзыв хотелось написать отзыв - но прочитав предыдущие желание пропало ! Ни одного положительного отзыва !!!!!! НИ ОДНОГО !!!
просто интересно - руководство заглядывает на подобные странички ? ответ- уверен да .И прочитав весь этот ужас --получают глубокое самоудовлетворение от "правильно" поставленной работы с населением. Жестокие холодные садисты.Других слов не находится. о порядочности и професионализме промолчим.
Интересно чем это все закончится

Достоинства:

никаких

Недостатки:

сплошной минус

1 согласен

Беспредельщики

Марьяна Похватнюк 11 декабря, 2018 год

Насчитывают потребителю вымышленный долг ( типа невовремя передали показатели)
На самом деле никто эти показатели не ждёт то сервер перезагружен то почта не работает.Сплошной разводняк.
В итоге доказать ничего нельзя денег не возвращают и заставляют платить придуманными способами.
Менеджеры по работе с клиентами зажравшиеся от своей безнаказанности наглые и самодовольные особи.
Хочется пожелать чтоб денег которые они дружно воруют у... Читать отзыв Насчитывают потребителю вымышленный долг ( типа невовремя передали показатели)
На самом деле никто эти показатели не ждёт то сервер перезагружен то почта не работает.Сплошной разводняк.
В итоге доказать ничего нельзя денег не возвращают и заставляют платить придуманными способами.
Менеджеры по работе с клиентами зажравшиеся от своей безнаказанности наглые и самодовольные особи.
Хочется пожелать чтоб денег которые они дружно воруют у граждан- им .их семьям хватило на лекарства и другие радости жизни.Все вам вернётся.Обязательно

Достоинства:

Вода из Днепра

Недостатки:

Все что связано со словом водоканал

1 согласен

Тихий ужас

Роман Андреевич Барташевский 8 декабря, 2018 год

Привожу разницу К примеру Киевэнерго когда усомнились в правильности работы счётчики самостоятельно его заменили.Ни за счётчик ни за его замену я не платил.Водоканал построил свою работу так что ты должен платить за все и постоянно даже за то чего нет и быть не может .С апреля 2018 по сегодняшний день уже конец года не могу свести с... Читать отзыв Привожу разницу К примеру Киевэнерго когда усомнились в правильности работы счётчики самостоятельно его заменили.Ни за счётчик ни за его замену я не платил.Водоканал построил свою работу так что ты должен платить за все и постоянно даже за то чего нет и быть не может .С апреля 2018 по сегодняшний день уже конец года не могу свести с ними правильность расчетов оплат ,все настолько тупо и деревянной у них происходит.Работают по системе бандитов 90 годов- напрягают пугают давят на бабки и больше ничего .Но поверьте не всегда так оно будет Бандитский век -он короткий

Достоинства:

Название "Водоканал" это плюс

Недостатки:

Все что связано с названием Водоканал это минус

Неадекватная контора

Киев 8 декабря, 2018 год

Когда в этой недостране будет порядок? Вопрос риторический..
Всеми возможными способами передаешь фактические показания счётчиков горячей воды а они пишут к оплате 20 кубов в месяц. Или расчет на авось, вдруг кто заплатит не глядя.Вы там в адеквате?

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Горячая вода по украински, за 80 грн куб это вода температурой 40 градусов.
Жити по новому, Слава Украине!

Внимание! Вы в опасности! Оператор Валентина...

Татьяна 16 ноября, 2018 год

В конце месяца передавала показания счётчиков воды в call center Киевводоканал. Получаю платёжку, а показания не мои. Холодной воды на 2 куба меньше, а горячей воды, которой не было почти полгода, 3 куба. Звоню оператору, а мне в ответ такие фразы: "Вы показания счётчиков не давали. Исправить сейчас уже нельзя." Я говорю: "Это уже не в первый раз. Я запомнила... Читать отзыв В конце месяца передавала показания счётчиков воды в call center Киевводоканал. Получаю платёжку, а показания не мои. Холодной воды на 2 куба меньше, а горячей воды, которой не было почти полгода, 3 куба. Звоню оператору, а мне в ответ такие фразы: "Вы показания счётчиков не давали. Исправить сейчас уже нельзя." Я говорю: "Это уже не в первый раз. Я запомнила имя оператора, куда я могу пожаловаться? (этот оператор уже не в первый раз не сохраняет показания счётчиков, я её уже запомнила)." Мне в ответ: "А Вы спросили номер оператора?" Я объясняют, что операторы говорят только своё имя, а мне последовал ответ, что если бы я спросила, то мне бы оператор сказала свой номер. А как можно спросить то, о чём не знаешь? И в итоге на мою фразу "куда пожаловаться?" ответа я так и не получила! Люди, если звоните в call center Киевводоканал и слышите в трубке:"ОПЕРАТОР ВАЛЕНТИНА" -КИДАЙТЕ ТРУБКУ К ЧЁРТОВОЙ МАТЕРИ!!!!!

Достоинства: