Як мене Київстар розвів на 300 грн, або як працює супер швидкісне сертифіковане обладнання Kyivstar. - Отзывы о Киевстар (Kyivstar)

Киевстар (Kyivstar)
Отзыв написан 2 сентября, 2019 год 81 просмотр
Мені потрібно було подзвонити у Польшу на стаціонарний. “Cупертехнологічний” робот Зоряна із сайту Kyivstar написала мені що потрібно подати запит “Для подключения пакета «Мир на связи» наберите *568#.” і за 30 грн можна телефонувати 20 хв. Набрав *568#, система Kyivstar повідомила що заявка прийнята. Тож я розумію, що можна телефонувати. Здійснюю дзвінок.
І тут через деякий час одержую СМС “Пакет “Світ на звязку” підключено”, з мене зняло по звичайному тарифу 275 грн + 30 грн за пакет “Світ на звязку”, а так як я контрактний абонент то просто завели акаунт в “мінус”. Київстар радісно потирає руки.

До речі, якщо вже мова йшла про тарифікацію по 25 грн/хв по якій мені порахувала система Київстар, то дзвінок був не найкращої якості -- досить тихий, приходилось прислухатись. За таким тарифом все мало бути ідеально.

Підтримка на те що виникла така ситуація радісно повідомила що “Заявка на підключення пакету "Світ на зв'язку" виконується максимально до доби”. Але ж мене про це ніхто не попереджував! Може в них там процессор від Nokia 3310 заявки обробляє. Тобто логіка така -- у вас виникло бажання подзвонити, якщо хочете зробити це по нормальному тарифу — чекайте добу.

З 2003 року (коли я одержав цей номер) це перший раз коли я писав щоб вирішити непорозуміння, але мій клієнський стаж компанії не цікавий, бо десь там на сайті, виявляється, написано про добу.

Ну що ж друзі -- “не збіднію”, хай збирають на нормальне обладнання, може навчаться працювати у realtime, як інші високотехнологічні компанії. Не наступайте на мої граблі, телефонуйте через Lifecell там 25 грн/20хв при дзвінках у Польщу.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.1 5
12956 отзывов / 2092204 просмотра
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua
Перейти на сайт
Операторы мобильной связи
Оператор связи ТриМоб (3Mob)
Оператор связи ТриМоб (3Mob)

Рейтинг: 2.9
104 отзыва
EUREKA
EUREKA

Рейтинг: 3.7
41 отзыв
LycaMobile
LycaMobile

Рейтинг: 2.3
655 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 отзывов
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 отзывов
Тариф МТС "Смартфон"
Тариф МТС "Смартфон"

Рейтинг: 2.9
32 отзыва
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 отзывов
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4956 отзывов
Тариф Vodafone Joice Pro
Тариф Vodafone Joice Pro

Рейтинг: 1
1 отзыв