Name: Жахливий оператор
Item: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: Діана

› › ›

Діана Отзыв написан 1 сентября, 2019 год 87 просмотров

З кожним разом Київстар приносить все більше розчарувань. Щоразу поповнюючи рахунок, міняючи тариф, тощо виникають проблеми. Адже зняття коштів відбувається хаотично. Спершу кошти вночі знімали за ТБ і тюнер, а за зв'язок і інтернет не знімали, тому вранці знімали додаткові кошти за моб.нет, який і так мав вже бути на той момент. Після скарг, вночі стали знімати гроші за все. Хоча і досі перевіряю щоб були зняті кошти правильно і надані основні послуги. Повідомлення із загальною сумою про оплату пакету почали приходити після скарг і тривалих розмов з операторами, адже до цього повідомлення приходили з різними сумами, з яких не зрозуміло на скільки необхідно поповнити рахунок. Кожну дію потрібно підтверджувати в кабінеті, потім з операторами, зв'язок з яким потребує переслухати все меню і непотрібну інформацію, і добре якщо не прийдеться чекати по 5-10 хв. Після всього я стала чітко контролювати підключення моб. інтернету, стану рахунку, тощо. Однак сьогодні, в останній день місяця, я поповнила рахунок увечері, щоб не виникло нових спроб зняття коштів за "незрозуміло що", однак і тут Київстар порадував. Перевіривши, що моб. інтернет виключений я поповнила рахунок. Близько через годину я переглянула стан рахунку. І що ми бачимо? Знято 10 грн. за мобільний інтернет, який виключено, використано 0 мб! Хоча коли вдень потрібний інтернет, то необхідно не просто його включити, а зателефонувати до оператора, який скаже що необхідно перезагрузити телефон, після 2-4 перезагрузок телефону, 10 перезагрузок інтернету нададуться мегабайти і знімуться кошти. А сьогодні Київстар знімає кошти за моб. інтернет який виключений! Серйозно? На стільки опустився Київстар?! Ваша оцінка 0 з 10.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.1 5

12956 отзывов / 2092204 просмотра

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи