Полное разочарование: Отзывы о Киевстар (Kyivstar)

› › ›

Сергей Дегтяр Отзыв написан 24 мая, 2019 год 100 просмотров

Сервис меня разочаровал. Забегался не пополнил счет для активации тарифа. Сняло 5 грн за дневной пакет. Вечером пополнил счет чтоб была сумма для снятия тарифа. Сумма не была снята а обратно сняло 5 грн. Я конечно не проверил активировался ли пакет и уведомлений я никаких не получил о не активации пакета ни о снятии 5 грн. На следующий день у меня обратно сняло 5 грн. Когда заметил пообщался с оператом какая-то резервация интернета мне непонятная при включенном Wi-Fi. С оператором не пришли к какому-то решению. Аргументы он не воспринимает и на каждый мой аргумент у него свои отмазки в которых он уже сам путался. Потом обратно в запаре у меня на следующий день обратно сняло 5 грн, потом еще 10 грн за использование мегабайт. Я вечером пополнил еще раз счет для активации пакета, пакет обратно не активировался и была снята сумму 5 грн за день использвания. При общении оператора был обратно какой-то резерв в 10 грн. Хотя какой нафиг может быть резерв если эти деньги списываются у меня со счета. И как всегда оператор вешает лапшу а когда предоставляешь ему факты в виде скриншотов доказательств с их сайта начинает соченять на ходу. Да и интернет у них за Киевом фигня полная. почти не ловит. Жаль но буду переходить на Vodafone наверное. И еще заявление надо походу написать
Ах да и еще были ситуации когда снимало 2 грн за активацию пакета СМС которых я не отправлял вообще

Достоинства:

нет

Недостатки:

Отношение к клиенту при возникновении конфликтых ситуаций

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.2 5

12921 отзыв / 2090666 просмотров

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт