Воруют деньги со счета: Отзывы о Киевстар (Kyivstar)

› › ›

Александр Отзыв написан 13 декабря, 2018 год 122 просмотра

В октябре 2018 года с моего счета Киевстар снял 12 грн. якобы за роуминг интернета. В чате операторы признали, что сделано это было по ошибке, вследствии сбоя в оборудовании (все сбои почему-то в их пользу). После поднятия вопроса о возврате средств, ответили, что это произойдет в течении нескольких недель. Когда поинтересовался конкретными сроками, то предложили писать бумажное письмо на имя президента "Киевстар" Комарова. Считаю, что это форменное издевательство.
Спустя полтора месяца мой вопрос не решен.
Теперь ни копейки лишней не держу на счете и пополняю его за несколько минут до снятия очередной абонплаты.
Мое мнение: Киевстар - непорядочная, мягко сказано, компания, которая не гнушается "зарабатывать" такими вот мошенническими действиями. Как говориться, с миру по нитке - руководству "Киевстара" вилла в Майами.

Достоинства:

Выше качество мобильной связи по сравнению с другими операторами.

Недостатки:

Принудительные переводы на новые тарифы.
Отсутствие связи с живым оператором по телефону горячей линии.
Нежелание исправлять свои ошибки.

Комментарии к отзыву

Александр 17 декабря, 2018 год

Спустя 52 дня после возникновения проблемы и двух обращений в письменном виде деньги -12 грн. - Киевстар вернул.

И на том спасибо.

Ответить

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.2 5

12895 отзывов / 2089945 просмотров

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт