История одного подключения: Отзывы о Киевстар (Kyivstar)

› › ›

Ольга Франция, Very Отзыв написан 21 сентября, 2018 год 169 просмотров

Когда читала отрицательные отзывы о Киевстар, в начале не до конца поверила в то что пишут. Но испытала все на себе. Меня так уговаривали сотрудники Киевстар подключить услугу домашний интернет плюс ТБ с арендой тюнера. Я согласилась. Но если бы я знала, какие трудности будут....
Вначале мастер не пришел в назначенное время. Затем, объединить лицевой счет и номер Киевстара мне отказали в сервисном центре и поддержке и сказали ,что я должна ЭТИМ ОБЪЕДИНЕНИЕМ САМА ЗАНИМАТЬСЯ. То есть переложили ответственность на клиента. А потом как оказалось я не правильно объединили (не сегодня, а от 1 числа). Дальше больше: отключили интернет и попросили внести 13 грн. за аренду тюнера (напомню я им не пользовалась, т.к. подключила услугу с 1 октября, а сейчас сентябрь). Но мне сказали, что если я пополню на 13 грн. мне до конца месяца интернет предоставят бесплатно. Я заплатила, но интернет так мне и не подключили.
В итоге я без интернета уже 11 дней. Операторы оформили жалобу, но никаких мер не предпринято, интернет не подключен.

Недостатки:

1. Каждый оператор Киевстара говорит разную информацию.
2. Неправдивая реклама приравнивается к мошенничеству.
3. Интернета нет, обещали одну сумму, в смс приходит в 2 раза больше.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.2 5

12895 отзывов / 2089941 просмотр

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт