Регулярні крадіжки та порушення прав споживача: Отзывы о Киевстар (Kyivstar)

› › ›

Віталій Украина, Київ Отзыв написан 12 августа, 2018 год 279 просмотров

Закінчився період дії місячного тарифного плану. Коштів на рахунку було достатньо для оплати тарифу на наступний місяць. Тарифний план коштує 55 грн., на рахунку було 60 грн. Однак, 55 грн. зняті не були, а знято тільки 10, тобто вартість послуг на 1 день. Після цього, прийшла смс про недостатність коштів на рахунку для зняття місячної абонплати. У коллцентрі, мені сказали, що 10 грн. були зарезервовані, оскільки я використав ввесь пакет мб. і через це їх система не виявила на моєму рахунку достатньо коштів. Жодним чином, як мені сказали, таку проблему вирішити не можна. Кошти на повернуть, знижку на вартість послуг наступного місячного тарифного плану не дають, лояльність до клієнтів НУЛЬОВА. Окрім того, скаргу залишити не дають, немає у них таких повноважень, допомогти ніяк не бажають, просто відчепись і гуляй, були гроші твої стали НАШІ.
Жодним чином не сприяють вирішенню ситуації, просто кажуть, що це моя вина і мої проблеми, це мій телефон, у всьому винен я, а їхня програма працює коректно і нікого не обманює. Дістало терпіти ці знущання і порушення прав споживача. Такого роду крадіжки не допустимі оператором зв*язку державного рівня!!!!!!
Якщо є інші варанти вибору оператора - не вагайтесь, не обирайте тільки київстар, навіть не дивлячись на спокусливі акції, згодом вас обмануть на більшу суму ніж ви розраховуєте зекономити!

Достоинства:

жодного

Недостатки:

постійний обман, відсутність сервісу для захисту порушених прав і бодай часткового повернення ВИКРАДЕНИХ коштів

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.2 5

12921 отзыв / 2090661 просмотр

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт