Name: Киевстар - представляю, с какой "думкою про нас"
Item: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: Ксения

› › ›

Ксения Украина, Львів Отзыв написан 21 сентября, 2016 год 804 просмотра

Ни один из сервисов мобильной связи, банков, салонов, магазинов, кафе у меня никогда не вызывали такой агрессии, как наш несравненный СТАР. Все, абсолютно все сделано таким образом, чтобы отжать максимум и причем НЕ лояльно, а так, чтобы человек прочувствовал, как его имеют. Во-первых, сам продукт становится с каждым годом все хуже, мобильный интернет отключается постоянно, причем в службе поддержки говорят, ну да, все жалуются, мол, что поделаешь :) связь то есть, то нет, причем бывает что нет подолгу... Служба поддержки с разветвленным IVR - меню - это особый вариант пыток. Система хромает на все конечности, но вот что у них всегда работает ИДЕАЛЬНО, так это финансовые потоки ОТ КЛИЕНТА В КИЕВСТАР! Здесь платиновые каналы и безупречная гибкость. У кого-то хоть раз был сбой или проблемы в том, чтобы с вас писали деньги? Хоть раз Киевстар затупил в вашу пользу?)))) Из чего прямо таки напрашивается вывод, эти украденные деньги, которые мы чаще всего не замечаем, а если дотошним и выведем на чистую воду, объясняются как ошибка или сбой.. это ведь не ошибка! Отвратительные тарифные планы, рассчитанные на каких-то мутантов, это никому не может быть удобно! Много инноваций, не спорю. Но ощущение что они направлены исключительно на дополнительное обдирание абонентов, и ничего, совершенно ничего не делается с целью повышения лояльности, для удобства. видимо считают, что сказать "качество во всем" или "с думкою про вас" -достаточно, и можно дальше продавать **** за бешеные бабки. Очень дорого, очень неудобно и отвратительное качество услуг и отношение к клиентам, вот каков КИЕВСТАР.
4 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.2 5

12893 отзыва / 2089907 просмотров

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи