Киевстар (Kyivstar)
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Операторы мобильной связи
Мене бісить їх постійне бажання розвести людей на гроші! - Отзывы о Киевстар (Kyivstar)
Я підключила послугу додаткових гігабайтів в роумінгу в березні, коли була в роумінгу. Коли в додатку мені запропонувалася ця послуга НІДЕ на сторінці не було вказано що послуга то є підписка! Зараз в додатку навіть не показує цю послугу щоб я її знайшла і передивилася! Потім першого квітня в мене зняли за підписку, коли я вже виїхала з роумінгу. Я не планую виїзжати з України цього місяця тому мені не потрібні додаткові гігабайти в роумінгу! Я вимагаю повернення коштів за цю послугу! 270 гривень!
І я не розумію чому ваша багатомільярдна компанія створює перешкоди для своїх клієнтів на контракті при вимогах рефанду, враховуючи що тут є ваша провина! Треба вказувати що послуга на підписці! Великими літерами! Я також працівник продукту і ми намагаємось так робити хоч ми і стартап а ви гребете кошти з мільйонів українців і створюєте складні умови для запитів на рефанд! У мене є два тижні по ЗАКОНУ на те щоб повернути невикористаний продукт!
Також у вас недопрацьований інтерфейс додатку! Дуже складно зрозуміти що підключаєш, з такою кількістю різноманітних послуг. Особливо коли швидко потрібен інтернет за кордоном, і ти швидко вирішуєш, а тобі пропонує мільйон пʼятсот варіантів і нічого не зрозуміло!
отзыв
Комментарии к отзыву