Розчарування в компанії Kyivstar: Отзывы о Киевстар (Kyivstar)

› › ›

Денис Отзыв написан 23 января, 2025 год 10 просмотров

Нещодавно вирішив змінити оператора з Лайфсел на Київстар. Спочатку я зв'язався з консультантом Київстар і подав заявку через сайт на тариф Лов Юа Магніт. Отримав смс з повідомленням, що потрібно прибути до магазину для отримання SIM-карти. Прибувши в магазин на вул. Берестейська 136 у Києві, мені повідомили, що SIM-карту потрібно придбати за 150 грн (для порівняння, в Лайфсел вона коштує 50 грн). Після цього я придбав картку, вставив у телефон, але консультант ще деякий час консультувався з колегами. Зрештою, все начебто стало на свої місця, і я запитав, чи можу поповнити рахунок. Мені сказали, що можна, але гроші пішли на рахунок старого оператора. Консультант не зміг пояснити ситуацію, але запевнив, що все буде вирішено наступного дня. Проблема виявилася не вирішена, і мені довелося додатково звертатися до іншого консультанта, який сказав, що на розв'язання питання може піти до 7 днів. Залишився незадоволений тим, що втрачений час та кошти, і підключили не той тарифний план. Порівнюючи з Лайфсел, де SIM-карта коштує 50 грн, перехід триває до 2 діб і тариф кращий за схожі гроші. Загалом, досвід не був позитивним, особливо враховуючи відсутність швидкої підтримки та відповідальності.
П.С. Яким чином та коли буде вирішено мою проблемі відпишу додатково.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.1 5

12953 отзыва / 2091785 просмотров

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт