Відмова повернути випадково перераховані гроші: Отзывы о Киевстар (Kyivstar)

› › ›

Юлия Демиденко Отзыв написан 26 февраля, 2024 год 6 просмотров

Сьогодні я здійснила невірну банківську операцію та перерахувала велику суму за поповнення телефона. Я хочу повернути ці гроші на банківську картку. І це моє, здавалося б, право. Зателефонувала до оператора Київстар. Він сказав, телефонуйте у банк. Зателефонувала у банк. Банк оформив заявку і надіслав до Київстара. Очікую... грошей немає. Телефоную знову. Наступний оператор спочатку повідомив, що немає технічної можливості повернути гроші. Потім сказав, ну, якщо гроші не повернулись протягом 10 хвилин, то вже, мабуть, не повернуться. Значить, тоді була технічна можливість, а потім її не стало.
Невже мій чоловік захищає Україну і кожної миті ризикує життям, щоб Київстар та інші подібні компаніі таке собі дозволяли?
Це поведінка "славнозвісних" колл-центрів, які розводять людей на гроші, або наперсточників.
Чи війна все спише?
Буду звертатись до інших інстанцій
3 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.2 5

12923 отзыва / 2090786 просмотров

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт