Не переходите на контракт если редко пользуетесь тарифом - Отзывы о Киевстар (Kyivstar)

Киевстар (Kyivstar)
Отзыв написан 28 ноября, 2023 год 510 просмотров
У меня была предоплата 175 грн/месяц. Преимущество было в том, что можно пополнить номер когда угодно и после этого пользоваться тарифом следующие 4 недели. За последние два года я редко пользовался тарифом, возможно, раз 5 максимум.

Но меня не устраивала цена и количество ГБ. Зашел в "Мой Киевстар", увидел 3 контракта и выбрал первый Love UA База за 75 грн. Это было моей главной ошибкой. Документ максимально простой и на раскрыл всё подводные камни (либо я слепой). Только спустя месяца я начал замечать:

1. Тариф заканчивается в конце месяца, независимо от того когда было пополнение.
2. Автоматическое подключение "кредита" в приложении. К счастью, это можно отключить.
3. Даже если не пользоваться тарифом, всё равно каждый день снимает деньги, которые в конце месяца будут равны цене тарифа. То есть, по факту, вы будете платить каждый месяц, хотите вы того или нет.
4. Спойлер: как я прочитал с отзывов, при отключении контракта попросят 100 гривен. И это не смотря на то, что вы могли уже заплатить 75/175 грн и более за то, что не пользовались.

Обратился в службу поддержки с тем, чтобы разорвать контракт. Ответили, что нужно взять с собой документы и обратиться в магазин. То есть... Они придумали и сделали всё, чтобы человек мог подключить контракт в 1 клик с помощью "Дия" и бесплатно. Но чтобы разорвать такое не сделали, надо лично приехать в магазин с документами и еще заплатить. Чувствуете чем попахивает?

Вам повезло, если вы живете в городе. В моем случае плачевно, ведь в городе бываю редко, добираться туда долго. Пока что лучшим решением для себя нашел временное отключение номера (с возможностью принимать входящие звонки и смс).

4 согласны



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.1 5
12954 отзыва / 2091900 просмотров
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua
Перейти на сайт
Операторы мобильной связи
EUREKA
EUREKA

Рейтинг: 3.7
41 отзыв
LycaMobile
LycaMobile

Рейтинг: 2.3
655 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 отзывов
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 отзывов
Оператор связи ТриМоб (3Mob)
Оператор связи ТриМоб (3Mob)

Рейтинг: 2.9
103 отзыва
Тариф МТС "Смартфон"
Тариф МТС "Смартфон"

Рейтинг: 2.9
32 отзыва
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 отзывов
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4956 отзывов
Тариф Vodafone Joice Pro
Тариф Vodafone Joice Pro

Рейтинг: 1
1 отзыв