Name: КИЇВСТАР ЗНІМАЄ ДОДАТКОВІ КОШТИ ПОЗА ТАРИФОМ
Item: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: Татьяна Дороган

› › ›

Татьяна Дороган Отзыв написан 15 сентября, 2022 год 24 просмотра

КИЇВСТАР ЗНІМАЄ ДОДАТКОВІ КОШТИ ПОЗА ТАРИФОМ. Нова фішка від Київстару. Сьогодні 15.09.2022 в мене по тарифному плану повинно було знятися 250грн. Я заздалегідь 13.09.2022 поповнила карту Київстар на 300 грн. В обідню перерву перевірила сповіщення від Київстару з мене зняли 50 грн за надання 100мб, + 10 грн за надання пакету і не надали мій тарифний пакет за 250 грн а на рахунку в мене 240 грн. я поповнила на 30 грн кошти але тарифного плану мені не надали, так як вони знову потім з мене зняли 50грн)))) Тобто необґрунтовано зняли КОШТИ. Я написала в чат оператору, він мені відписався що на момент резервування коштів для тарифного плану в моєму телефоні буда активна інтернет сесія, тобто якесь обновлення, або щось прийшло в месседжер, або відкрита сторінка якогось сайту (але дома я використовую для виходу в інтернет WiFi з роутера). На моє заперечення що в мене були заздалегідь поповнена карта і що сучасні телефони 24 години на добу в інтернеті, оператор подав заявку в тех. Відділ, який відразу відписав що порушень при знятті кошт не було тобто КОШТИ з мене було вірно. А передзвонила оператору, дівчина мені відповіла що Київстар все вірно зняв, бо на момент поповнення клієнт повинен повністю відключати свої мобільні дані. Я 3 2004 року являюсь клієнтом Київстар, такої НЕСИНІТНИЦІ я ще не чула. Резервування коштів з передплати робиться до настання тарифного плану, а не після як це робить Київстар, це нормативне порушення господарської діяльності. Завантаження Київстару і невчасне зняття коштів до тарифного це проблема Київстару, і за свої недоліки Київстар знімає кошти з Клієнта. То як це називається? Неправомірне списання коштів з особистого рахунку поза тарифом називається ШАХРАЙСТВОМ.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ярик Бандера 22 сентября, 2022 год

Это лет 5 уже не киевстар - это замарафеченый вымпелком - который заявяет что они не вымпелком)))

Ответить

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.2 5

12923 отзыва / 2090829 просмотров

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи