Київстар в умовах воєнного часу не дає можливості самостійно відключитися від тарифу і продовжує в мінус списувати гроші, поки я, протягом 3-х днів, чекаю на дзвінок від оператора, який проконсультує як відключитись.<br> В особистому кабінеті написано "поріг відключення -200", але при цьому продовжує списувати щодня гроші без надання послуг!<br> На запитання оператору "за що списуються гроші" отримав відповідь "за умовами тарифу". в умовах жодного слова про те, що гроші продовжать списувати без надання послуг користування, після чого оператор відключився зі словами "час вичерпано". А послуга "пауза за 10 грн/міс" тільки спише 10 грн, а гроші все одно продовжуватимуть йти в мінус. Це, вже, якесь шахрайство!!<br> І це в умовах війни таке відношення Київстар до українців та користувачів. З таким відношенням, може Київстар піде вслід за російським воєнним кораблем?! 1 согласен
А пробовали обращаться к ним в личные сообщения в соц сетях? Для меня это единственный вариант и выход, если хочу разобраться в вопросе. По личному опыту скажу, что там реагируют быстрее и четче, нежели операторы колл-центра
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее
Шахрайство в умовах Київстар - Отзывы о Киевстар (Kyivstar)
В особистому кабінеті написано "поріг відключення -200", але при цьому продовжує списувати щодня гроші без надання послуг!<br>
На запитання оператору "за що списуються гроші" отримав відповідь "за умовами тарифу". в умовах жодного слова про те, що гроші продовжать списувати без надання послуг користування, після чого оператор відключився зі словами "час вичерпано". А послуга "пауза за 10 грн/міс" тільки спише 10 грн, а гроші все одно продовжуватимуть йти в мінус. Це, вже, якесь шахрайство!!<br>
І це в умовах війни таке відношення Київстар до українців та користувачів. З таким відношенням, може Київстар піде вслід за російським воєнним кораблем?!
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву