Ужасная компания: Отзывы о Киевстар (Kyivstar)

› › ›

ars Отзыв написан 31 июля, 2021 год 27 просмотров

Просто не передать как я разочарован компанией Киевстар
Украли на отдыхе телефон, захотел восстановить симку
Пластика от симки я годами не берегу, соответсвенно не знаю пук кода
Сказали можно по имею телефона, я обрадовался.Приезжаю с имей телефона, говорят не можем ничем помочь.
Последний вариант указать три часто набираемых номер и тут я столкнулся с очередной не компетентностью сотрудников, в первом отделении мне сказали:Укажите 3 часто набираемых номера продолжительностью от 30 секунд, нашел эти номер из 15 только 1 верный, прихожу во второе о деление уже, так говорят совершенно другое, что нужно указать 3 номера неважно часто набираемый или нет(в первом говорили обратное) и уже неважно с какой продолжительностью был звонок, главное что я звонил, идут третье сутки и у меня опять заканчиваются попытки ввода номеров для восстановления(хотя всё ввожу правильно, так как говорит консультант.
В третий раз я решил написать уже в поддержку Киевстар, еле нашел этого телеграмм бота, связался с оператором Алиной, она мне говорил уже, что: Підготуйте три номери, на які здійснювали дзвінки ненульовий тривалості (20 секунд і більше) протягом 5-ти унікальних днів і приблизну дату здійснення цих дзвінків

Три консультанта говорят разную информацию для восстановления симки, как так можно следить за своими консультантами?
Через время Алина сказала, что у меня ограниченное количество вопросов, пишите сново в поддержку.
Я понимаю, что компания большая и управлять ей сложно но надо же что-то с этим делать, не ожин же я такой
Надеюсь вы хотя-бы прочитаете мою жалобу и ответите
1 согласен

Комментарии к отзыву

Абонент 11 августа, 2021 год

Оператору можно писать в соцсетях, например, в фейсбук, либо в комментарии, потом перейдёте в личные, либо сразу в личных сообщениях.

Ответить

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.1 5

12955 отзывов / 2091978 просмотров

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт