Где логика? Услуга не оказана, а деньги взяты. - Отзывы о Киевстар (Kyivstar)

Киевстар (Kyivstar)
Отзыв написан 16 сентября, 2020 год 66 просмотров
Вдруг закончились минуты на другие сети. Оформила пакет услуг 100 минут на другие сети на 4 недели. После того как минуты начислились я нажала отключить пакет, чтобы убрать автопродление его через 4 недели. И тут начисленные ранее минуты обнулились. Киевстар заработал 40 гривен, я не получила ничего. По мне не логично обнулять не использованные минуты! Я их оплатила у них есть срок. С какого перепугу они должны самоуничтожиться при отключении услуги? Это не логично. Услуга не оказана.




Комментарии к отзыву

Гость 21 сентября, 2020 год
Лилия-Медвед 050-219-13-40

Доброго времени суток . Пополняла счет через интернет 13.09. Ошиблась одной цифрой. С трудом дозвонилась оператору и он попросил отправить квитанцию и копию паспорта электронным письмом на адрес [email protected] Мне пообещали в течении 4 дней разобраться. Прошло пять дней без результата. Опять с трудом дозвонилась оператору,он попросил номер зарегистрированного обращения. Номера у меня небыло. В спаме нашла письмо от отправителя Mail delivery failed: returning message to sender в котором сказано, что это письмо не дошло до адресата. Нормальному человеку, это вообще не понять , спасибо мне помогли програмисты. Это что специально ? Оператор сказал отправить еще раз. Я уже 2 раза оправила 18.09.20, Ответ такой же . Как решить вопрос???
Гость 17 сентября, 2020 год
Твоя дурная голова рукам покоя не даёт:)
Гость 21 сентября, 2020 год
Ну да, сам с собою рабочею рукою...
VLAD.Z 17 сентября, 2020 год
По условиям услуги неиспользованный объем аннулируется при отключении.


Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.1 5
12955 отзывов / 2092073 просмотра
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua
Перейти на сайт
Операторы мобильной связи
Оператор связи ТриМоб (3Mob)
Оператор связи ТриМоб (3Mob)

Рейтинг: 2.9
104 отзыва
EUREKA
EUREKA

Рейтинг: 3.7
41 отзыв
LycaMobile
LycaMobile

Рейтинг: 2.3
655 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 отзывов
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 отзывов
Тариф МТС "Смартфон"
Тариф МТС "Смартфон"

Рейтинг: 2.9
32 отзыва
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 отзывов
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4956 отзывов
Тариф Vodafone Joice Pro
Тариф Vodafone Joice Pro

Рейтинг: 1
1 отзыв