Name: Снятие средств за App Club (который я не заказывал)
Item: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 28 августа, 2020 год 1746 просмотров

27.08.2020 с моего счета было снято 14 грн за услугу App Club, которую я не заказывал. После этого еще +10 грн за 100 мб, т.к. не хватило денег для оплаты ежемесячного тарифного плана (100 грн), хотя я пополнил счет на 100 грн поздним вечером 27.08.2020. От меня на заказ данной услуги нет ни одного смс, ни про ее заказ, ни про ее подключение. Но, порывшись в смс, я нашел что меня ПОЗДРАВИЛИ с ее подключением 17.08.2020. Я мог пропустить этот смс, но разве я должен платить за то, что не заказывал? На заявку на возврат средств оператор (Ирина) ответила, что я ее заказывал и отказалась вернуть деньги. Сказала, что, возможно, она была заказана мной СЛУЧАЙНО. Как такое может быть? Больше деньги на счет Киевстара я переводить не буду.

Комментарии к отзыву

Kateryna Benza 2 апреля, 2021 год

у меня сегодня такая же история. И тоже вчера был пополнен счет на 100 грн., а сегодня сняты деньги за доп.пакеты и не снята плата за тариф. Бесят беспредельщики.

Ответить

Гость 29 августа, 2020 год

Вы должны были подтвердить смской своё согласие. Читайте: https://antikor.com.ua/articles/329472-mobiljnye_operatory_teperj_ne_smogut_snjatj_denjgi_bez_vedoma_abonenta

и пишите жалобу в НКРСИ. Не оставляйте это так! Ещё - позвоните на 1545 (безоплатно) и тоже оставьте жалобу.

Ответить

Гость 29 августа, 2020 год

Спасибо

Ответить

Гость 28 августа, 2020 год

Жалобу в НКРСИ.

Ответить

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.1 5

12955 отзывов / 2092035 просмотров

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи