Общение оператора на повышеных тонах к клиенту: Отзывы о Киевстар (Kyivstar)

› › ›

Клиент Киевстар Отзыв написан 29 сентября, 2019 год 52 просмотра

В 17.30 позвонив службу поддержки решить вопрос (замечу что это Ваша недоработка и ошибка), еле дозвонилась и по мимо того что держат на линии более 5 минут чтобы всё узнать, вернувшись к общению начала оператор Катя говорить на повышеных тонах и так, будто я к ней домой звоню и беспокою. Эй Вы там, служба Киевстар, перед тем как принимать на работу, проверяйте у психиатра.

Недостатки:
Долго держат на линии для уточнения вопроса,
отвечают грубо и на повышеных тонах,
и совершенно не разбираются в вопросах в которых сами же сделали ошибку.
Нет профессионального подхода и конкретики

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Долго держат на линии для уточнения вопроса;
отвечают грубо и на повышеных тонах;
и совершенно не разбираются в вопросах в которых сами же сделали ошибку;
Нет профессионального подхода и конкретики.

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.2 5

12921 отзыв / 2090672 просмотра

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт