Оператор уже давно перестал заботится о качестве связи. Связь отстой.Погоня за скоростью убила прямое назначение : элементарные звонки. При наличии нормального уровня сигнала постоянные разрывы и пропадания речи.СМС приходит через пол дня или вообще посреди ночи :( Винницкая обл. г.Гайсин .
Оператор не оперативно меняет количество израсходованных мегабайт ов интернета по пакету услуг. И благодаря этому оператор может опустошать счёт, сдерая за каждые 50 мб по 5 грн. сверх пакетного интернета.
Предложение от оператора: "Безумные дни в Киевстар! Заказывайте 10 000 мегабайт на 30 дней всего за 1 гривну. Предложение доступно только в мобильном приложении «Мой Киевстар» http://kv.st/BF. Подключайте до 10/10/2020 и путешествуйте по интернету не сдерживая себя." Заманчиво, но оператор его выслал 11.10.2020. Как можно назвать" Киевстар" за подобные действия?
Под любым предлогом пытаются свистнуть деньги со счета. Автоматически снимают за дневные пакеты, которые нельзя отключить или поставить на паузу. (Пауза абонплаты есть только в случае, если по тарифу вообще не было оплачено) Пять раз пополняла счёт, пять раз был какой-то резерв за мегабайты, которые нельзя отследить. Так же заказала услугу видеоGo+ безлимит на Ютуб, оказалось что через два дня... Читать отзыв Под любым предлогом пытаются свистнуть деньги со счета. Автоматически снимают за дневные пакеты, которые нельзя отключить или поставить на паузу. (Пауза абонплаты есть только в случае, если по тарифу вообще не было оплачено) Пять раз пополняла счёт, пять раз был какой-то резерв за мегабайты, которые нельзя отследить. Так же заказала услугу видеоGo+ безлимит на Ютуб, оказалось что через два дня её аннулировали, потому что она привязана к снятию месячного тарифа, учитывая что это отдельная платная услуга. В итоге осталась без интернета в самый ответственный момент. Заказала экстра деньги, которые так же оказывается НЕЛЬЗЯ потратить на подключение интернет-пакетов и на какие либо услуги, учитывая что человек вносит за эту услугу свои же деньги потом с комиссией. Дали 75 грн, возвращать нужно 100. А они решают куда тебе их потратить. Самые настоящие аферисты. Не буду ничего отдавать, перехожу на другого оператора
Компания Киевстар опустилась на самое дно. Вместо того, чтобы сделать такие условия, чтобы люди гордились, что у них Киевстар, они делают все наоборот. Постоянные уловки и хитрости заточены лишь на то, чтобы украсть у абонентов средства под разными предлогами. Вместо абонплаты регулярно списывают суточную плату, после чего средств на снятие месячной абонплаты не хватает, они снова списывают суточные и результате... Читать отзыв Компания Киевстар опустилась на самое дно. Вместо того, чтобы сделать такие условия, чтобы люди гордились, что у них Киевстар, они делают все наоборот. Постоянные уловки и хитрости заточены лишь на то, чтобы украсть у абонентов средства под разными предлогами. Вместо абонплаты регулярно списывают суточную плату, после чего средств на снятие месячной абонплаты не хватает, они снова списывают суточные и результате сумма, которую пополняешь на снятие месячного платежа, уходит за несколько дней. Что тут сказать.., это самое дно. Нажраться никак не могут. Насобирали негатива и проклятий в свой адрес от миллионов людей уже на столетия вперед. Когда-нибудь им это аукнется, карма всегда делает свое дело.
Бессовестно звонили с Киевстара по автоматике пожилому человеку, которая испугалась звонка и не знала как выключить это. Сволоты поганые, вам мало рассылок, так ещё и звонки с предложением мегабайтов старым людям. Скоро закон вступит в силу, и вы поплатитесь за эти рекламные издевательства.
Нікому не раджу підключатись. Підключив послугу Все разом (нажаль не послухав відгуки у Інтернеті) телебачення попрацювала рівна два дні. З першого жовтня вирубило, два дні спілкування з компанією ні до чого не призвели, сьогодні сказали – чекайте до вечора 6,10,. Буду відключатись.
Достоинства:
немає
Недостатки:
Поганий сервіс, неможливо зв’язатися з оператором, немає бажання вирішити проблеми.
Київстар - це шахраї, котрі крадуть гроші з рахунку. Навіть при наявності необхідної суми для оплати рахунку за тарифним планом, знімають 10 грн на так звану абонплату за 1 день. Навіть при натискані у додатку кнопки "Замовити зараз" абонплата за тарифом не зараховується.
я просто в шоке от этого мобильного ге, где пинг в 2 раза ниже чем на 3G?, на 3G он был 40-60, на 4G он 70-150!!!, контора рога и копыта, одно вранье и воровство, позорище а не бренд
Резервируют средства под пакеты интернет 100 мб за 10 грн, которым никто не пользуется, а не снимают абонплату!!! За день украли таким образом почти 40 грн
100 раз зарікалася покинути Київстар і жаль тільки те що вже більше 10 років на цьому номеру. Абсурд в тому, що приходить смс "Вам підібрано супер пропозицію і т.д." Ти підключаєш, навіть як повезе місяць користується а потім....а потім ти поповнюєш на 100 грн (тарифний план 50) і чекаєш нарахування бонусів. А тобі знімають по -10 грн кожного дня і... Читать отзыв 100 раз зарікалася покинути Київстар і жаль тільки те що вже більше 10 років на цьому номеру. Абсурд в тому, що приходить смс "Вам підібрано супер пропозицію і т.д." Ти підключаєш, навіть як повезе місяць користується а потім....а потім ти поповнюєш на 100 грн (тарифний план 50) і чекаєш нарахування бонусів. А тобі знімають по -10 грн кожного дня і автомат каже: для нарахування потрібно поповнити на 50. Але в тебе вже зі ста залишилось 70 і ти думаєш: чи то дурна, чи то лижі не ідуть. Було 100, стало 70 і кажуть. Не дамо доки 50 не поповниш???? Це як??? Звориш оператору, а вона каже - тей 50грн-вий тариф є Регіональний. А Ваша область туди не входить. Ти знову згадуєш про ті лижі. Бо щось вони туго їдуть. Чому ж тоді тей тариф працював місяць до цього? Бо ви були за межами області каже оператор. Я оператору - на вулиці карантин я з кухні нікуди не виходу, яка зміна області???? Ну може якась "вишка підтянуласся" що вам було надано. Але зараз Вам нізззя, тому ми і списуємо по 10 грн кожен день без нарахування бонусів. Ти мовчиш, закриваєш на все очі, розумієш що гроші не повернеш, і що це повний абсурд. Питаю останнє - то навіщо якщо я живу не в тій області яка Вам підходить ви мені скидуєте ці тарифи, ще й підключаєте? Якщо я не маю права ними користуватися. - Відповідь геніальна - то не підключайте те що вам приходить від нас і перечитуйте правила, бо ми можемо всяке присилати
Поповнила телефон на 100 грн, а пакет послуг не підключила, бо Київстар вирішив забронювати мені 300 МБ Інтернету за 30 грн. І це при тому, що мобільним інтернетом не користуюся. На питання до оператора чому і з якої причини гроші були зняті- отримала відповідь, що це не Київстару проблема, а моя !!! І кинули трубку! Отак! Треба відмовлятися від їх... Читать отзыв Поповнила телефон на 100 грн, а пакет послуг не підключила, бо Київстар вирішив забронювати мені 300 МБ Інтернету за 30 грн. І це при тому, що мобільним інтернетом не користуюся. На питання до оператора чому і з якої причини гроші були зняті- отримала відповідь, що це не Київстару проблема, а моя !!! І кинули трубку! Отак! Треба відмовлятися від їх послуг І якщо це зробить більша частина людей, то можливо до керівництва доїде, що вони роблять не правильно!
Достоинства:
Уже не бачу!
Недостатки:
Крадуть гроші під різними причинами, не можливо додзвонитися до оператора, а якщо Вам пощастить- то не факт, що Вас вислухають, бардак одним словом!!!
@Kyivstar вы пробили дно!!!! Начну по порядку: пол года мне звонили по поводу подключения интернета ,но так как был наслышан о "сервисе" киевстара - долго не соглашался. По итогу позвонила девочка, предложила объединенный аккаунт (телевидение/интернет/моб.связь), в процессе диалога все таки заинтересовала меня. Решили подключить пробный месяц интернета (на безоплатной основе). Попробовал интернет - особых нареканий не вызвал. Решился объединить три... Читать отзыв @Kyivstar вы пробили дно!!!! Начну по порядку: пол года мне звонили по поводу подключения интернета ,но так как был наслышан о "сервисе" киевстара - долго не соглашался. По итогу позвонила девочка, предложила объединенный аккаунт (телевидение/интернет/моб.связь), в процессе диалога все таки заинтересовала меня. Решили подключить пробный месяц интернета (на безоплатной основе). Попробовал интернет - особых нареканий не вызвал. Решился объединить три услуги в одну - и тут началось самое интересное!!! Звонит девочка и сообщает что на счёту должно быть 250 грн. Пополнил. Подал заявку на объединение трёх услуг в одну (называется тарифный план "Все вместе + тв"). На следующий день приходит смс что по техническим причинам выполнить заявку нет возможности. И со счёта сняли 100 грн за тарифный план который у меня был. Звонит девочка - Вам надо пополнить счёт на 100 грн, чтоб на счёту было 250 грн. А 100 грн которые сняли - подать заявку на возврат. Но подать заявку на возврат можно только после подключения " все вместе + тв"! Пополнил. Проходит ещё день - заявка на подключение не выполнена по техническим причинам. Звоню оператору - выбивает в ошибку по причине "резервации денежных средств на интернет". Снимаем резервацию, подаем заявку на подключение - заявка не выполнена по техническим причинам! Звонок за звонком к операторам - никто из них не может ответить ничего внятного. Наконец то з@долбал одного из операторов - оформили заявку в технический отдел (номер заявки 6531228364). Сказал в течении суток проблема будет решена. Проходят сутки - тишина. Опять начинаю кошмарить операторов - получаю ответ - в течении суток проблема будет решена и вас оповестят об этом. Проходят сутки - тишина. Опять звонки операторам - получаю ответ что на рассмотрение моего обращения необходимо 10 суток. Ок. Проходит 10 суток - тишина. Очередной звонок к оператору, час разговоров, оператор говорит что на этот раз 1000% со мной свяжутся из технического отдела! И отчасти он прав - мне каждый вечер шлют смс о том, что на рассмотрение моего обращения нужны ещё сутки!!! Что имеем по итогу - 350 грн замороженных в киевстаре, отключенное кабельное Триолан, и отключенный интернет Триолан!!! И за подключение данных услуг я теперь должен заплатить. Почти месяц без телевидения, т.к. ждал подключения!
Так что тысячу раз подумайте перед тем как связаться с этой недокомпанией!!!!
Найгірший оператор з усіх !!! Купу грошей потрібно заплатити , а переваг ніяких , додзвонитися до оператора практично неможливо !!! Часто залишаюся просто без Інтернету та можливості дзвінків ,заплативши за тариф !!! Додаток теж не зручний !!!
Зараз у мене тарифний план ,,Розваги без меж'' , до недавнього часу мене все влаштовувало , але в цьому місяці тарифікуються послуги на які передбачено безлім. Зокрема Facebook , You Tube та інші. З 12000 МБ наданих по цьому тарифному плану за 10 днів користування в мене залишилося 2000 МБ . Хоча раніше мені вистачало вдвічі менше. Тепер думаю перейти... Читать отзыв Зараз у мене тарифний план ,,Розваги без меж'' , до недавнього часу мене все влаштовувало , але в цьому місяці тарифікуються послуги на які передбачено безлім. Зокрема Facebook , You Tube та інші. З 12000 МБ наданих по цьому тарифному плану за 10 днів користування в мене залишилося 2000 МБ . Хоча раніше мені вистачало вдвічі менше. Тепер думаю перейти на іншого мобільного оператора.
Регулярно снимают плату за не подключенные мною услуги, просто даришь им раз в месяц дополнительные 50 грн. С операторами ругаться и что-то доказывать смыла никакого нет, они постоянно правы
Ужас….итак сегодня пошёл в киевстар подключили интернет сим пару ...сказали заработает через 15 мин…..прошло 4 часа интернет не работает..сама карта вроде активна в сети регистрируется показывает мой основной номер и проверяется баланс...пробовал вставлять в разные устройства но интернета нет….пробовал вставлять вместо основной карты так же не работает интернет...вставляю назад основную на ней интернет есть….на фейсбуке поддержка ни о чём...спросили в... Читать отзыв Ужас….итак сегодня пошёл в киевстар подключили интернет сим пару ...сказали заработает через 15 мин…..прошло 4 часа интернет не работает..сама карта вроде активна в сети регистрируется показывает мой основной номер и проверяется баланс...пробовал вставлять в разные устройства но интернета нет….пробовал вставлять вместо основной карты так же не работает интернет...вставляю назад основную на ней интернет есть….на фейсбуке поддержка ни о чём...спросили в каком режиме настроен телефон...говорю wcdma...говорят попробуйте переключить в режим 3G….ну о чём можно было дальше говорить с ними...печаль...хз.что не так….думаю карта какая то бракованая либо услугу подключили а интернет нет..если до завтра не заработает придется ехать снова в магаз напрягать их..но там такие же работают как на ФБ...
Перейти на тариф дешевле стоит 100 грн. При этом нигде это не указано.Получается слишком дорого получить тариф дешевле. При этом при звонке оператора, они отвечают, что об этом можно узнать только у них....Ужасный оператор, в последнее время сплошное разочарование. Платить не хочется совсем.
Киевстар постоянно ворует деньги у своих клиентов, предлоги разные, доп.услуги о которых не просили, якобы мобильный интернет нехватило средств отправка смс которые не отправлялись а деньги сняли и другое при звонке на оператор ничего не докажеж они остаются правы некому не рекомендую етого оператора мобильной связи.
Достоинства:
Некому не советую етого оператора
Недостатки:
Связь плохая звонки прерываются интернет вообще неочом одни только минусы
Вдруг закончились минуты на другие сети. Оформила пакет услуг 100 минут на другие сети на 4 недели. После того как минуты начислились я нажала отключить пакет, чтобы убрать автопродление его через 4 недели. И тут начисленные ранее минуты обнулились. Киевстар заработал 40 гривен, я не получила ничего. По мне не логично обнулять не использованные минуты! Я их оплатила у них... Читать отзыв Вдруг закончились минуты на другие сети. Оформила пакет услуг 100 минут на другие сети на 4 недели. После того как минуты начислились я нажала отключить пакет, чтобы убрать автопродление его через 4 недели. И тут начисленные ранее минуты обнулились. Киевстар заработал 40 гривен, я не получила ничего. По мне не логично обнулять не использованные минуты! Я их оплатила у них есть срок. С какого перепугу они должны самоуничтожиться при отключении услуги? Это не логично. Услуга не оказана.
Впродовж останніх 10 днів швидкість домашнього інтернету складає 6-10Мб/Сек. 15 вересня звернувся на 460, прийняв оператор заявку і обіцяв, що спеціаліст вирішить проблему. 19/09 о 9-01 отримав СМС "Технічних причин, обмежуючих швидкість доступу до послуги не виявлено". Проте швидкість від цього не змінилась, а ще зменшилась, періодами взагалі зв'язку немає. Намагався зв'язатися з оператором о 15-36, але Ольга, почувши мою... Читать отзыв Впродовж останніх 10 днів швидкість домашнього інтернету складає 6-10Мб/Сек. 15 вересня звернувся на 460, прийняв оператор заявку і обіцяв, що спеціаліст вирішить проблему. 19/09 о 9-01 отримав СМС "Технічних причин, обмежуючих швидкість доступу до послуги не виявлено". Проте швидкість від цього не змінилась, а ще зменшилась, періодами взагалі зв'язку немає. Намагався зв'язатися з оператором о 15-36, але Ольга, почувши мою скаргу, обірвала розмову, Більше зав'язатися з оператором не вдалося. Дякую за такий рівень обслуговування!
Я - турист. Приехал в Киев на Центральный автовокзал, где посреди зала стоял "остров" с рекламой услуг связи. Также там продавались и телефоны с аксессуарами. Я купил там пакет "Спiлкування" (оператор - "Киевстар"), который должен был работать 4 недели. Связь мне отключили примерно через неделю. После звонка в колл-центр "Киевстар" выяснилось, что сим-карта, которую мне не только продали... Читать отзыв Я - турист. Приехал в Киев на Центральный автовокзал, где посреди зала стоял "остров" с рекламой услуг связи. Также там продавались и телефоны с аксессуарами. Я купил там пакет "Спiлкування" (оператор - "Киевстар"), который должен был работать 4 недели. Связь мне отключили примерно через неделю. После звонка в колл-центр "Киевстар" выяснилось, что сим-карта, которую мне не только продали на автовокзале, но и вставили в мой телефон, была активирована за 3 недели до того, как её продали мне. Вот такое вот правонарушение в здании автовокзала. Будьте бдительны с "Киевстаром"!
Закінчилися хвилини за основним тарифом на інші телефони та за кордон. Придбав додаткових 100хв. за 40грн. Це не разова акція (!), а по суті підписка на майбутнє. При наявності грошей на рахуну у вас будуть їх постійно списувати на цю підписку. Якщо приймете рішення відключити послугу - робіть це за день до наступного списання, а то знімуть всі... Читать отзыв Закінчилися хвилини за основним тарифом на інші телефони та за кордон. Придбав додаткових 100хв. за 40грн. Це не разова акція (!), а по суті підписка на майбутнє. При наявності грошей на рахуну у вас будуть їх постійно списувати на цю підписку. Якщо приймете рішення відключити послугу - робіть це за день до наступного списання, а то знімуть всі залишки передплачених хвилин. Взагалі одні маніпуляції та розрахунок на те, що клієнт не помітить або не порахує. Неприємна організація!
Все время пользывалась Киевстаром, но с недавних пор все стало просто ужасно. Связь постоянно пропадает, а иногда даже до гудков не доходит, сразу отключается. Интернет тоже все время барахлит то работает, то не работает. И так несколько раз в день. Еще слишком уж подозрительно быстро заканчивается интернет. Для того, чтобы пополнился счет приходиться перезагружать весь телефон, иначе... Читать отзыв Все время пользывалась Киевстаром, но с недавних пор все стало просто ужасно. Связь постоянно пропадает, а иногда даже до гудков не доходит, сразу отключается. Интернет тоже все время барахлит то работает, то не работает. И так несколько раз в день. Еще слишком уж подозрительно быстро заканчивается интернет. Для того, чтобы пополнился счет приходиться перезагружать весь телефон, иначе ни как. И все это продолжается несколько месяцев. Я очень растроена.
Пользуюсь киевстаром больше десяти лет,но последние два года они стали нагло воровать деньги со счёта.Постоянно снимают по 10 грн если нет достаточного количества денег для оплаты акции. Если я в тот день не звонила,так зачем вы снимаете деньги с меня. Последней каплей стало то,что сначала мне предложили тариф, который мне подходит,а через месяц начали по тихому снимать по 10 грн... Читать отзыв Пользуюсь киевстаром больше десяти лет,но последние два года они стали нагло воровать деньги со счёта.Постоянно снимают по 10 грн если нет достаточного количества денег для оплаты акции. Если я в тот день не звонила,так зачем вы снимаете деньги с меня. Последней каплей стало то,что сначала мне предложили тариф, который мне подходит,а через месяц начали по тихому снимать по 10 грн обосновывая это тем,что у меня не достаточно средств на счету, хотя денег было достаточно для начисления акции. После часа звонков на 466, наконец то дозвонившись оператору, мне говорят что этот тариф не доступен в моем регионе. Только как такое может быть,что в одном месяце тариф доступен,а в другом уже нет. Оператор очень наглый, говорит мне,что я подключила тариф выехав куда то в другой регион, хотя я то знаю,что подключала я его у себя дома и заявляет мне что 10 грн в день с меня будут снимать до тех пор пока я не перейду на другой тариф. Вот такая история. Проблема в том что нет у нас другого оператора хорошего,и жалко номер,с которым я уже столько лет.
На сайте Киевстар невозможно оплатить мобильную связь без комиссии, это уже длится несколько месяцев, приходится оплачивать через Приват24, заплатив комиссию, на звонки отвечают - техническая ошибка, сплошное вранье, все делается для того, чтобы пользователь их услуг сам платил комиссию, уберите тогда с сайта это вранье "Оплата без комиссии", не позорьтесь! Операторы вообще обнаглели, говорят, не получается оплатить на сайте, идите... Читать отзыв На сайте Киевстар невозможно оплатить мобильную связь без комиссии, это уже длится несколько месяцев, приходится оплачивать через Приват24, заплатив комиссию, на звонки отвечают - техническая ошибка, сплошное вранье, все делается для того, чтобы пользователь их услуг сам платил комиссию, уберите тогда с сайта это вранье "Оплата без комиссии", не позорьтесь! Операторы вообще обнаглели, говорят, не получается оплатить на сайте, идите платить через терминал, так и хочется вас всех послать и не к терминалу и куда подальше!
Долг 90 гр,проплатила на карту,пришла смс что 90 гр. Пишут,оплатите 9х гр,оплатилп,с комисией 92 гр. Пишут,спасибо,мы списали 89 гр,за вами долг 1 гр. Какого хрена??? Почему своих 90 гр не забрали,куда делась эта гребана 1 гр. Дело не в 1 гр,а в нервах,потому что нужно доплачивать 1 гр и банк снимет за услуги тел.связи еще 2 гр .И не факт,что... Читать отзыв Долг 90 гр,проплатила на карту,пришла смс что 90 гр. Пишут,оплатите 9х гр,оплатилп,с комисией 92 гр. Пишут,спасибо,мы списали 89 гр,за вами долг 1 гр. Какого хрена??? Почему своих 90 гр не забрали,куда делась эта гребана 1 гр. Дело не в 1 гр,а в нервах,потому что нужно доплачивать 1 гр и банк снимет за услуги тел.связи еще 2 гр .И не факт,что она опять им не понрааится!!!
К жалобам выше и добавить уже нечего. Мало того, что связь пропадает в двух шагах от города, но откровенное воровство со счетов, не лучше, чем у тех, кто звонит пенсионерам и разводит их на деньги - это уже предел. Как-то в беседе с оператором Киевстар я вскользь сказала, что номер будет у мамы-пенсионерки, с тех пор ЕЖЕМЕСЯЧНО ей подключают ненужные... Читать отзыв К жалобам выше и добавить уже нечего. Мало того, что связь пропадает в двух шагах от города, но откровенное воровство со счетов, не лучше, чем у тех, кто звонит пенсионерам и разводит их на деньги - это уже предел. Как-то в беседе с оператором Киевстар я вскользь сказала, что номер будет у мамы-пенсионерки, с тех пор ЕЖЕМЕСЯЧНО ей подключают ненужные оплачиваемые услуги, мы не успеваем их отключать! Вначале говорили, что музыка, гороскопы и т.д. подключены нами онлайн, но телефон-то кнопочный! Затем, поняв оплошность, говорили, что мы подключили услуги по смс. Волшебное слово "пенсионер" - это золотая жила для Киевстар, судя по всему, можно беспридельничать, как зеки, которые звонят и разводят на деньги. И что, есть кому жаловаться? Надеюсь, этот худший оператор получит по заслугам
Достоинства:
Нет!
Недостатки:
Слабая связь, необоснованно завышенные тарифы, махинации с воровством денег со счетов
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее
Качество связи
Связь отстой.Погоня за скоростью убила прямое назначение : элементарные звонки.
При наличии нормального уровня сигнала постоянные разрывы и пропадания речи.СМС приходит через пол дня или вообще посреди ночи :(
Винницкая обл. г.Гайсин .
Все сделано чтобы грабить
Брехня брехню погоняет
Тариф "Розваги без меж"
Самый настоящий лохотрон
Когда вы уже нажретесь..?
Киевстар звонит пожилым людям: 067-466-24-64
Нікому не раджу підключатись.
Підключив послугу Все разом (нажаль не послухав відгуки у Інтернеті) телебачення попрацювала рівна два дні. З першого жовтня вирубило, два дні спілкування з компанією ні до чого не призвели, сьогодні сказали – чекайте до вечора 6,10,.
Буду відключатись.
Київстар - це шахраї.
Категорически нельзя !!!
хуже нет и быть не может
Плохо плохо
За день украли таким образом почти 40 грн
хто Вам винен, що ви не перечитуєте умови?)))
Звориш оператору, а вона каже - тей 50грн-вий тариф є Регіональний. А Ваша область туди не входить. Ти знову згадуєш про ті лижі. Бо щось вони туго їдуть. Чому ж тоді тей тариф працював місяць до цього? Бо ви були за межами області каже оператор. Я оператору - на вулиці карантин я з кухні нікуди не виходу, яка зміна області???? Ну може якась "вишка підтянуласся" що вам було надано. Але зараз Вам нізззя, тому ми і списуємо по 10 грн кожен день без нарахування бонусів. Ти мовчиш, закриваєш на все очі, розумієш що гроші не повернеш, і що це повний абсурд. Питаю останнє - то навіщо якщо я живу не в тій області яка Вам підходить ви мені скидуєте ці тарифи, ще й підключаєте? Якщо я не маю права ними користуватися. - Відповідь геніальна - то не підключайте те що вам приходить від нас і перечитуйте правила, бо ми можемо всяке присилати
Оператори кидають трубку
І це при тому, що мобільним інтернетом не користуюся.
На питання до оператора чому і з якої причини гроші були зняті- отримала відповідь, що це не Київстару проблема, а моя !!!
І кинули трубку!
Отак!
Треба відмовлятися від їх... Читать отзыв Поповнила телефон на 100 грн, а пакет послуг не підключила, бо Київстар вирішив забронювати мені 300 МБ Інтернету за 30 грн.
І це при тому, що мобільним інтернетом не користуюся.
На питання до оператора чому і з якої причини гроші були зняті- отримала відповідь, що це не Київстару проблема, а моя !!!
І кинули трубку!
Отак!
Треба відмовлятися від їх послуг
І якщо це зробить більша частина людей, то можливо до керівництва доїде, що вони роблять не правильно!
Пробили дно!!!
Начну по порядку: пол года мне звонили по поводу подключения интернета ,но так как был наслышан о "сервисе" киевстара - долго не соглашался. По итогу позвонила девочка, предложила объединенный аккаунт (телевидение/интернет/моб.связь), в процессе диалога все таки заинтересовала меня. Решили подключить пробный месяц интернета (на безоплатной основе). Попробовал интернет - особых нареканий не вызвал. Решился объединить три... Читать отзыв @Kyivstar вы пробили дно!!!!
Начну по порядку: пол года мне звонили по поводу подключения интернета ,но так как был наслышан о "сервисе" киевстара - долго не соглашался. По итогу позвонила девочка, предложила объединенный аккаунт (телевидение/интернет/моб.связь), в процессе диалога все таки заинтересовала меня. Решили подключить пробный месяц интернета (на безоплатной основе). Попробовал интернет - особых нареканий не вызвал. Решился объединить три услуги в одну - и тут началось самое интересное!!!
Звонит девочка и сообщает что на счёту должно быть 250 грн. Пополнил. Подал заявку на объединение трёх услуг в одну (называется тарифный план "Все вместе + тв"). На следующий день приходит смс что по техническим причинам выполнить заявку нет возможности. И со счёта сняли 100 грн за тарифный план который у меня был. Звонит девочка - Вам надо пополнить счёт на 100 грн, чтоб на счёту было 250 грн. А 100 грн которые сняли - подать заявку на возврат. Но подать заявку на возврат можно только после подключения " все вместе + тв"! Пополнил.
Проходит ещё день - заявка на подключение не выполнена по техническим причинам. Звоню оператору - выбивает в ошибку по причине "резервации денежных средств на интернет". Снимаем резервацию, подаем заявку на подключение - заявка не выполнена по техническим причинам!
Звонок за звонком к операторам - никто из них не может ответить ничего внятного. Наконец то з@долбал одного из операторов - оформили заявку в технический отдел (номер заявки 6531228364). Сказал в течении суток проблема будет решена. Проходят сутки - тишина. Опять начинаю кошмарить операторов - получаю ответ - в течении суток проблема будет решена и вас оповестят об этом. Проходят сутки - тишина. Опять звонки операторам - получаю ответ что на рассмотрение моего обращения необходимо 10 суток. Ок. Проходит 10 суток - тишина. Очередной звонок к оператору, час разговоров, оператор говорит что на этот раз 1000% со мной свяжутся из технического отдела! И отчасти он прав - мне каждый вечер шлют смс о том, что на рассмотрение моего обращения нужны ещё сутки!!!
Что имеем по итогу - 350 грн замороженных в киевстаре, отключенное кабельное Триолан, и отключенный интернет Триолан!!! И за подключение данных услуг я теперь должен заплатить. Почти месяц без телевидения, т.к. ждал подключения!
Так что тысячу раз подумайте перед тем как связаться с этой недокомпанией!!!!
Жахливий тариф
Додаток теж не зручний !!!
Розчарування .Користуюсь послугами цього мобільного оператора 15 років .
... Отстой ....
И киествр своё получит
Сплошное обдиралово
Киевстар воры
Где логика? Услуга не оказана, а деньги взяты.
Київстар і Домашній інтернет!
Дилер подсунул пользованную симку, которая была активирована ранее
Я купил там пакет "Спiлкування" (оператор - "Киевстар"), который должен был работать 4 недели. Связь мне отключили примерно через неделю.
После звонка в колл-центр "Киевстар" выяснилось, что сим-карта, которую мне не только продали... Читать отзыв Я - турист. Приехал в Киев на Центральный автовокзал, где посреди зала стоял "остров" с рекламой услуг связи. Также там продавались и телефоны с аксессуарами.
Я купил там пакет "Спiлкування" (оператор - "Киевстар"), который должен был работать 4 недели. Связь мне отключили примерно через неделю.
После звонка в колл-центр "Киевстар" выяснилось, что сим-карта, которую мне не только продали на автовокзале, но и вставили в мой телефон, была активирована за 3 недели до того, как её продали мне.
Вот такое вот правонарушение в здании автовокзала.
Будьте бдительны с "Киевстаром"!
Додаткові хвилини від Київстар
Взагалі одні маніпуляції та розрахунок на те, що клієнт не помітить або не порахує.
Неприємна організація!
Не понимаю, что происходит. Качество тарифов падает.
Интернет тоже все время барахлит то работает, то не работает. И так несколько раз в день. Еще слишком уж подозрительно быстро заканчивается интернет.
Для того, чтобы пополнился счет приходиться перезагружать весь телефон, иначе... Читать отзыв Все время пользывалась Киевстаром, но с недавних пор все стало просто ужасно. Связь постоянно пропадает, а иногда даже до гудков не доходит, сразу отключается.
Интернет тоже все время барахлит то работает, то не работает. И так несколько раз в день. Еще слишком уж подозрительно быстро заканчивается интернет.
Для того, чтобы пополнился счет приходиться перезагружать весь телефон, иначе ни как.
И все это продолжается несколько месяцев. Я очень растроена.
Киевстар стал конторой которая ворует деньги у абонентов
Сплошное вранье, нечистоплотная компания!
Жлобы и ворюги денег
Пишут,оплатите 9х гр,оплатилп,с комисией 92 гр.
Пишут,спасибо,мы списали 89 гр,за вами долг 1 гр.
Какого хрена??? Почему своих 90 гр не забрали,куда делась эта гребана 1 гр.
Дело не в 1 гр,а в нервах,потому что нужно доплачивать 1 гр и банк снимет за услуги тел.связи еще 2 гр .И не факт,что... Читать отзыв Долг 90 гр,проплатила на карту,пришла смс что 90 гр.
Пишут,оплатите 9х гр,оплатилп,с комисией 92 гр.
Пишут,спасибо,мы списали 89 гр,за вами долг 1 гр.
Какого хрена??? Почему своих 90 гр не забрали,куда делась эта гребана 1 гр.
Дело не в 1 гр,а в нервах,потому что нужно доплачивать 1 гр и банк снимет за услуги тел.связи еще 2 гр .И не факт,что она опять им не понрааится!!!
И сменить эту дрянь не на что