Киевстар (Kyivstar) отзывы с оценкой «Нормально» / страница 50
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 1502 отзывов
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Як повернути гроші?
- Нова схема здирання грошей Київстар
- возврат денег
- Перестала работать услуга 5145
- Почему снимается абонплата каждого следующего месяца до окончания даты месяца, т.е. фактически у клиентов снимают деньги за абонплату, в СМСках пишут что им предоставлены услуги на месяц а в следующем месяце снимается абонплата раньше срока от 5-ти до 7-ти дней, фактически воруются деньги граждан.
- Нет интернета
- Где моя обещанная мобильная связь+домашний интернет за 140 гривен,почему вы обманули?это ст90
- Как аннулировать номер(симку) в связи со смертью абонента
- как заказать услугу любимая страна
- Как открыть порты?
Получается, что и идти нам некуда, с одной обдираловки попадем в другую. Куда больше потратим на постоянной смене карточек.
Повышение тарифов, конечно, не радует, лично я посмотрю, как изменятся мои расходы после 5 февраля, а уже потом думать.... Читать отзыв Согласна с Андереем24. Только что почитала о МТС и лайфе, та же песня: тарифы - фигня, связь - фигня, деньги куда-то пропадают.
Получается, что и идти нам некуда, с одной обдираловки попадем в другую. Куда больше потратим на постоянной смене карточек.
Повышение тарифов, конечно, не радует, лично я посмотрю, как изменятся мои расходы после 5 февраля, а уже потом думать. Пороть горячку может тот, кто ни разу не сталкивался с обслуживанием в сервисном центре МТС :)
"будут пользователи будет и больше вышек!!!..." - хрен там - как второй номер... Читать отзыв А кто доволен КС!!!!! Меня тоже принудительно перевели на "Супер Киевстар". Счас там тариф 1 грн/сут, у меня обходилось гдето под 1,5. Сразу перешол на классический (так удобней моей семье - в выходные трещат сутками пока на шару), а сами перешли на "базовый". КС по работе.
"будут пользователи будет и больше вышек!!!..." - хрен там - как второй номер у меня и у семьи (7 чел), подключились как появился еще Киев "0" без пополн. и соед. с 33 мин/сут по сети. С тех пор кол-во с 5 % примерно до 15 % выросло, качество связи всё хужее, с осени вообще безобразно, улица - ещенормально, дома - пипец.
На Лайф переходить - куда звонить, да и был я на нем несколько лет назад, так на нем творилось КС + МТС = вместе взятые в худшем варианте. Говорят счас исправился, а толку.
Если чесно это вторая вещь которая в них нравится.
Вторая - качество связи полутше чем в остальных.
Думаю дальше о честности КС говорить глупо.
Теперь о претензиях:
1. Качество связи очень сильно упало. Часто вызов вообще невозможно совершить, чуть реже соедениенеие просто рвется, и постоянно происходит выпадение части слов. И это центр КИЕВа. Звонил, просил исправить, прошло 2 мес. Ничего не изменилось. На работе пару раз вообще сеть КС не работала по полдня, никто никакой компенсации не получил. Звоню с лайфа жены и радуюсь.
2. Политика КС по отношению к абонентам. Смена тарифов без уведомления, неуведомление о существовании ежедневной абонплаты по акционным тарифам при их подключении, непонятные большие списания за переход при попытке вернуться на пекеты без абонплаты (30 грн вместо 10 за переход туда). Игнорируются все обращения и просьбы вернуть "связь с оператором" в корне голосового меняю, игнорируются просьбы прекратить рекламные рассылки.
3. Пропадают деньги на счетах абонентов, никогда не совершающих исходящих звонков. Редко, но факты такие были. То ли опсосы сами какие-то услуги подключают, то ли снимают за что-то без спроса абонента.
4. Информационные рассылки, как они их называют, с предложениями выигарть машину или еще что-то, отправив СМС стоимостью 7 грн. Откровенный лохотрон, приходящий прямо от Киевстара. Стыдно.
5. При всем при этом неоправданно дорогие тарифы. Особенно СМС.
Новая фикальная услуга от Киевстар: не пополнил счет, получи заблокированную или полностью выведенную из строя СИМ-карту (проверено на себе). Схожу еще в ЦОК по совету оператора колцентра, но не возлагаю больших надежд. Абонентский стаж большой. Жаль будет, но если не восстановят симку бесплатно, то есть не исправятся, то с удовольствием переведу всю семью на МТС, например.
А в третьому тарифі (Базовий) вже щодня не знімають гроші, але ж не забудьте поповнити через місяць на 40 грн. щоб мати змогу дзвонити за вказаними тарифами. А може в мене на рахунку ще 20 грн лишається і я не планую поповнювати поки що. Але ж доведеться!
Таким чином наші "бідні" оператори створили собі гарантований постійний рівень прибутку.
Зараз у мене тарифний пакет Довгі розмови. Хотів би змінити, бо він мене не зовсім влаштовує, але не бачу доцільної зміни. Немає на що змінити...
Оператори просто підсадили всіх на гачок і викачують з нас гроші. Є у тебе залишок на рахунку чи немає, а через місяць все одно доведеться поповнити на 40 грн, якщо хочеш дзвонити по нормальній ціні. Це не тільки київстар, просто тут найдорожчі і найбільш невигідні тарифні плани.
Я вже більше 6 років користуюсь своїм номером. Але останній рік я зовсім не задоволений. І вже потихеньку вивчаю пропозиції конкурентів.
Стримує тільки те, що всі родичі теж на київстарі. Хоча ні, вже не всі. Нещодавно вже двоє перейшли на лайф...
Так що якщо так буде і далі - то і я не затримаюсь. І інші думаю теж.
Качество мобильной связи хорошее. Постоянно удивляет начисление и списание пакетных минут, последний раз автоматом начислили пакетные, списали деньги, через три... Читать отзыв Домашний интернет по договору 10 Мбит, по факту от 0.5 до 4 Мбит. Чтоб дозвониться в службу поддержки надо очень постараться, занимает от 1 часа до 2, постоянно занято, если не покупал у них роутер не помогут, отсылают на сайт.
Качество мобильной связи хорошее. Постоянно удивляет начисление и списание пакетных минут, последний раз автоматом начислили пакетные, списали деньги, через три дня все пакетные минуты обнулили и опять хотят денег. Опять же в поддержку не дозвониться.
Сайт киевстара то грузится, то не грузится. Зайти в свой аккаунт бывает проблематично.
Болезнь больших компаний - проблемы с поддержкой и непрозрачная система контроля расхода средств на мобильную связь.
Что за номер 111 ?????? оператору пора забанить его, если не забанит - значит он в этом участвует!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
И тогда эта компания будет работать на нас, а не мы на нее!
п.с. С каждым годом киевстар придумывает различные способы для большей выкачки наших денег.
Неважно какой тариф выбрать - в плюсе только сам Киевстар.
Весь потенциал компании направлен на вытягивание денег у клиентов.
Сотрудников колл-центра держат за "рабочее мясо", без каких либо обязательств со стороны компании
Ольховик Вова - особый привет (мудак полный)
Молодеж - если это не крайний случай - не идите работать... Читать отзыв Как здесь нираз было сказано "Киевстар думает только о себе".
Неважно какой тариф выбрать - в плюсе только сам Киевстар.
Весь потенциал компании направлен на вытягивание денег у клиентов.
Сотрудников колл-центра держат за "рабочее мясо", без каких либо обязательств со стороны компании
Ольховик Вова - особый привет (мудак полный)
Молодеж - если это не крайний случай - не идите работать в КС.
Киевстар гнилой мобильный оператор.
Кто нибудь знает, что случилось у Киевстар? Загрузка HTML страниц у обеих операторов примерно одинакова. Даже у Киевстар, пожалуй чуть быстрее. А с FTP - неразрешимая проблема.
А Prepaid интернет вроде так ничего, сильно не покачаешь конечно, но если по сайтам полазить то норм.
Операторы конечно в киевстаре...) Вежливые, но толку с них никогда не... Читать отзыв Согласен с предыдущими авторами, если подключаться через xl о работе сайтов построенных на флешь технологиях можете забыть, да и вообще будет куча разнообразных глюков... Операторы вам скажут, что проблема не у них)
А Prepaid интернет вроде так ничего, сильно не покачаешь конечно, но если по сайтам полазить то норм.
Операторы конечно в киевстаре...) Вежливые, но толку с них никогда не было и наврядли будет)