Отзывы о Киевстар (Kyivstar): Уже 6 лет с Киевстаром, и то что...

› › ›

Андрей Отзыв написан 22 августа, 2012 год 1456 просмотров

Уже 6 лет с Киевстаром, и то что происходит с компанией за последние полгода просто шокирует. Из лидера по качеству сервисов и отношению к клиентам, Киевстар стал аутсайдером рынка. Все то что раньше говорили про воровство денег, наплевательское отношение к абонентам, мошенничество оператора и его контент-провайдеров, имевшее место раньше на МТС и Лайфе, теперь расцвело на Киевстаре. Это при том, что стоимость связи Киевстара самая высокая на рынке. Претензий очень много, большую часть я высказывал девушкам из поддержки, но увы, впечатление с каждым днем все хуже и хуже. Сегодня купил лайф, и в ближ. будущем переведу на лайф родственников. Итого, КС -5 абонентов.
Теперь о претензиях:
1. Качество связи очень сильно упало. Часто вызов вообще невозможно совершить, чуть реже соедениенеие просто рвется, и постоянно происходит выпадение части слов. И это центр КИЕВа. Звонил, просил исправить, прошло 2 мес. Ничего не изменилось. На работе пару раз вообще сеть КС не работала по полдня, никто никакой компенсации не получил. Звоню с лайфа жены и радуюсь.
2. Политика КС по отношению к абонентам. Смена тарифов без уведомления, неуведомление о существовании ежедневной абонплаты по акционным тарифам при их подключении, непонятные большие списания за переход при попытке вернуться на пекеты без абонплаты (30 грн вместо 10 за переход туда). Игнорируются все обращения и просьбы вернуть "связь с оператором" в корне голосового меняю, игнорируются просьбы прекратить рекламные рассылки.
3. Пропадают деньги на счетах абонентов, никогда не совершающих исходящих звонков. Редко, но факты такие были. То ли опсосы сами какие-то услуги подключают, то ли снимают за что-то без спроса абонента.
4. Информационные рассылки, как они их называют, с предложениями выигарть машину или еще что-то, отправив СМС стоимостью 7 грн. Откровенный лохотрон, приходящий прямо от Киевстара. Стыдно.
5. При всем при этом неоправданно дорогие тарифы. Особенно СМС.
25 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.1 5

12955 отзывов / 2092006 просмотров

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт