Бабуля жаловалась на проблемы со связью, у нее Киевстар. Приехал в гости, и у меня Киевстар. Немного проэкспериментировали. У меня звонки проходят и в интернет работает, а у нее прерывается. Сделали вывод проблема не в мобильном операторе. Просто у бабули телефон древний. Появился повод сделать подарок. С тех пор, жалобы на проблемы со связью прекратились).
Было бы не плохо, чтобы киевстар проводил тренинги по обучению цифровой грамотности. А то програмы и проложения есть а народ по поликликам и организациям все еще бумажки просит или вводит данные одним пальцем с ошибками.
Недавно общалась с одной возмущенной девушкой. Она была недовольна перепиской с оператором, даже скрины показала..... Оказалось, что она переписывалась с ботом Зоряной.... Дала ссылку настоящего оператора. Какой же у нас еще темный народдд.... Жуть.
Моим родителям ще нет 60, но было бы не плохо тариф без интернета. Да думаю многие бы охотно пользовались таким, но увы.... Поэтому беру им по минимуму.
Что меня конкретно напрягало, так это 28 дней. Долго думал пока не решился и с предоплаты перешел на контракт. тарифы плюс минус такие же но тут хоть есть понимание сроков ну и плюс бонус в пару дней.
Проблем со связью небыло последние годы никогда и нигде. Интернет конечно был похуже в том плане что чоень как то неравномерно принимался сигнал. Но сейчас таких провальных мест стало поменьше (может я в таких просто не бываю).
Не понимаю почему киевстар так долго тянул с наполнением тарифов трафиком. Это было как дать фору конкурентам. Сейчас стало повеселее, но думаю, что со временем должен прийти полнейший безлимит.
Я ніколи не зрозумію чому вони збирають стільки негативних відгуків у свій бік через неможливість додзвонитись до оператора, якщо раніше то була не проблема взагалі. Але добре, що хоч в месенджері вони відповідають, хоча не так швидко як хотілось.
Чому немає перевірки на предмет ботів і фейкових відгуків. Десятками штампують від однієї особи з різними історіями. Звичайно зірками закидувать не буду, бо є над чим працбвати, але покращення як на мене є.Тарифи покращують, нові вишки ставлять. Купа бонусів додатково.
Коли кажуть, що вартість тарифів висока мене це дивую, тому що один тільки манікюр і педікюр в маленькому місті буде коштувати 400 грн, в моєму місті такі ціни. Тому коли обирати між зв'язком та манікюром я обираю зв'язок. Це такий ліричний відступ. А якщо по ділу, то звичайно що є куди рости, не всюди в них хороший зв'язок, але краще... Читать отзыв Коли кажуть, що вартість тарифів висока мене це дивую, тому що один тільки манікюр і педікюр в маленькому місті буде коштувати 400 грн, в моєму місті такі ціни. Тому коли обирати між зв'язком та манікюром я обираю зв'язок. Це такий ліричний відступ. А якщо по ділу, то звичайно що є куди рости, не всюди в них хороший зв'язок, але краще працює ніж у інших.
Якщо в мене є питання стосовно якості послуг звертаюсь до них особисто. Вони швидко реагують на повідомлення в ФБ. Дзвонити немає сенсу, бо знайти ту кнопку оператора неможливо. Стосовно цін, як на мене нормальні ціни, це не державна компанія і не вони зарплати платять, про якість життя треба до держави і влади звертатись.
Жаловаться что в селе с сотней жителей на слабый интерент конечно можно, но надо и понимать, что в первую очекредь будут развивать сеть там, где много абонентов. Я бы поступил так же.
Удивляют люди, которые купят сначала дорогой тариф а потом жавлуются что столько не надо. Зачем тогда берете???? Возьмите минимум и дальше идите вверх, пока не будет золотое соотношение цены и качества.
Я не понимаю, когда просто пишут "у меня нет связи, сделайте что нибуть....". Где, у кого, что именно - не понятно. Это фейковый пользователь. Нормальный при проблеме напишет опертиору в чат и попросит разобраться. А этим лишь бы пошуметь.
Зараз у пошуках оптимального тарифу. Пропонували за 175, але я поки вибрала по 135. подивлюсь місяць - другий як буде складатись і тоді вирішу чи переходити на дорожчий.
Предверие новых тарифов постегнуло завезти своих старичков на подключение песионных контрактов. Им хватит и звонков, а видео звонки с детьми и внуками можно и по ноуту чатить.
Раніше мені було плювати на кількість гнігабайтів в телефоні бо стнація у нашому містечку була ні жива ні мертва. а ось зараз вона справді ожила і інтернет став затребуваний.
Может мой пример и не совсем или не для всех правильный, но посмотрите в метро. Каждый третий спит, еще треть скучает а остальные сидят и телефоне. Без интренета сейчас никак и наполнение тарифп очень актуально!
Хоть и потихоньку, но киевстар движется вперед выходя за пределы просто оператора сотовой связи. Я так понимаю, что идет период проб и ошибок и не все проэкты успешны, но главное, что не останавливаются.
Раньше ругал каэс за отсутствмие обратной связи. Но сейчас приловчился через ФБ или приложенеи моего кевстара. Но это бывает редко. А когда и случается написать то отвечают довольно резво и по делу.
Цифровизация всей страны вроде как идет полным ходом, но она будут иметь успех только в случае одной качественной сети на всех. На переферию подтягивается, по потиихоньку.
С учетом пандемии киевстару было бы не плохо запустить какой то социальный проект по обучению персонала больниц и поликлиник элементарной компютерной грамотности. А то приложения есть, но они почти не работают ибо персоналу давай бумажку а технику они боятся и не усеют.
Мне нравится, что они не стоят на месте а не нравится то, что движение вперед медленное. Я конечно понимаю, что это вопрос инвестиций а они то всегда ограничены, но мне как потребителю надо услугу а не рассказы о проблемах.
Раньше у меня было не мало вопросов по интерент сети киевстара. Сейчас они еще есть но уже гораздо меньше. и покрытие и наполнение тарифов двигаются в правильном направлении.
Много катаюсь по заказчикам и точно могу сказать что во вмогих местах сеть все таки проседает. Благо по селам и городкам ее подтянули. Так что в принципе жить можно.
Вот вроде все как и хорошо, нов одной комнате квартиры (на другую сторону от всех) связь "буль буль". Не критично конечно но чувствую себя не в своей тарелке. Неужели технически нельзя решить такой вопросс....
Отличная компания, претензий к услугам нет. Но вот колл-центр нужно подорвать. Они абсолютно некомпетентны. Мало того, что дозвониться нереально, так еще и отвечают односложно
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее
Не всегда проблема с Киевстаром
Было бы не плохо
Просто жуть!
Сделайте тариф без интернета!!
Что меня конкретно напрягало, так это 28 дней
Стало лучше, но не идеально(
Сейчас стало повеселее
Оператор сховав співробітників кол центра.
Чому немає перевірки на предмет ботів і фейкових відгуків.
Не всюди в них хороший зв'язок, але краще працює ніж у інших.
Дзвонити немає сенсу
Я бы поступил так же.
Зачем тогда берете????
Это фейковый пользователь.
Зараз у пошуках оптимального тарифу.
Посмотрим..
Стало краще
Наполнение тарифов очень актуально!
Цены на тарифы обговаривать нет смысла.
Гавное, что не останавливаются.
Но это бывает редко
На переферию подтягивается, по потиихоньку.
Киевстар отзыв
Медленное движение
Стало меньше вопросов
вмогих местах сеть все таки проседает.
Неужели технически нельзя решить такой вопросс....
Процесс оптимизации в киевстаре идет и это хорошо
Хорошее продвижение
Плохой колл-центр