› ›

4.9 5

9 отзывов / 18065 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Хреновенько

Vitaliy Petrik 5 июля, 2023 год

З трьох замолвень. 2 шт забули відправити. На нагадування щодо того, що замовлення не прибуло реагують неадекватно. Просять докази того що не отримував.
Якість та швишкість норм.
але деякі менеджери тупні ще ті.

Достоинства:

оперативність.

Недостатки:

деякі менджери.

3 согласны 17 не согласны

Не рекомндую

Ольга Пироженко 16 июня, 2023 год

Швидке виконання, якісний друк, АЛЕ з двох замовлень з однаковими розмірами одне надрукували правильно, друге впоперек. Розміри були вказані точно і зрозуміло. Претензій не приймають. По всіх каналах зв'язку відповідає одна людина, вкрай неввічливо, грубо шлють і блокують. Нікому не рекомендую з ними працювати

Недостатки:

Неуважне, зневажливе ставлення до клієнтів

3 согласны 17 не согласны

Пусть менеджеры напоминают о правильном написании текста

Карина 11 декабря, 2021 год

Когда печатала смс дизайнеру Т9 изменил слово в смс и дизайнер даже не написал «проверьте текст на правильность», в итоге когда пришёл заказ, на баннере была ошибка. Они сказали что это Ваши проблемы. Хотя менеджер сказал по телефону что дизайнер написал «о правильности написание текста», но мне решили видимо не писать. Все люди и все могут допускать ошибки, можно хотя... Читать отзыв Когда печатала смс дизайнеру Т9 изменил слово в смс и дизайнер даже не написал «проверьте текст на правильность», в итоге когда пришёл заказ, на баннере была ошибка. Они сказали что это Ваши проблемы. Хотя менеджер сказал по телефону что дизайнер написал «о правильности написание текста», но мне решили видимо не писать. Все люди и все могут допускать ошибки, можно хотя бы по человечески сказать, « Вы уверены в тексте, перепроверьте».
Менеджер даже не послушал что ему говорят , сказал другая линия и отключился.

1 согласен

Печать листовок.

Валерий 9 апреля, 2021 год

Заказывал в этих ребят не один раз. Меня всё устраивало. Последний раз заказал листовки. Одну из них, напечатали не ту, что я утвердил. Ничего от них не требуя, я просто написал им в Вайбер об этом. Скинул скрин, в подтверждение того, что я заказывал именно эту листовку. В ответ меня обвинили, что я мог сам подделать скрин, и... Читать отзыв Заказывал в этих ребят не один раз. Меня всё устраивало. Последний раз заказал листовки. Одну из них, напечатали не ту, что я утвердил. Ничего от них не требуя, я просто написал им в Вайбер об этом. Скинул скрин, в подтверждение того, что я заказывал именно эту листовку. В ответ меня обвинили, что я мог сам

Киевский печатный цех - Печать листовок.

подделать скрин, и вопрос закрыт. Это не честные хлопаки. Правда один паренёк извинился за его ошибку. Ему респект. Может они и классные.... Если вас устраивает, что вас могут кинуть, то вам к ним. А может вам и повезёт.

Достоинства:

Делают быстро. Качество печати на уровне.

Недостатки:

Хамы, не могущие признать свои ошибки.

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 9 апреля, 2021 год

Это неправда. Те макеты, что Вы утвердили - мы и напечатали. Вам выслали скрины с экрана, где Вы все подтвердили. Имейте мужество признать собственные ошибки, а не перекладывать их на нас

Отправим спустя 4 дня,но можете отказаться от заказа

Ольга 21 июля, 2019 год

16 июля оплатила заказ.16.07 они сообщили что только 17.07 около 20:00 они сообщат когда я смогу забрать заказ.На сайте и в соц.сетях пишут что изготовление 1 день.Дозвонится к ним нереально,в вайбере отвечают долго.Сообщения от них приходят в 8-9 вечера,но связи с ними уже нет.
Выбрала эту типографию из-за сроков выполнения.Раннее я узнавала у них сроки,к примеру в понедельник принимают в... Читать отзыв 16 июля оплатила заказ.16.07 они сообщили что только 17.07 около 20:00 они сообщат когда я смогу забрать заказ.На сайте и в соц.сетях пишут что изготовление 1 день.Дозвонится к ним нереально,в вайбере отвечают долго.Сообщения от них приходят в 8-9 вечера,но связи с ними уже нет.
Выбрала эту типографию из-за сроков выполнения.Раннее я узнавала у них сроки,к примеру в понедельник принимают в печать,в среду могу забрать.
17.07 вечером они сообщают что краска сохнет и отправят заказ только 19.07.
На утро приходит смс,что они неправильно порезали продукцию и я могу отказаться от заказа.Сроки провалили,а вы делайте что хотите.Как-то так.На звонки никто не отвечает,запись голоса мило обещает перезвонить.
В итоге 20.07 они присылают номер декларации.
Впервые столкнулась с тем что на баннер,где хватает полей,ставят люверс на часть таблицы.На баннере куча заломов и какие-то пятна,благо что не очень заметные.Оракал недорезанный,скраю какие-то штрих коды и надписи,пришлось резать на месте.
Не рекомендую эту типографию.Да,низкие цены и бесплатная доставка.Но в Киеве хватает других типографий где три баннера и три оракала печатают реально за сутки и курьер доставит.
Жалею что повелась на рекламу данной компании.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 22 июля, 2019 год

Жаль, что получили такой отзыв. Зная щепетильность клиентов касательно выполнения их заказов - мы удивлены, что с такими проблемами к нам никто не обращался. Очень часто клиенты не указывают номера своих заказов в платежах - мы их не можем идентифицировать, потому заказы их не печатаем. После 19:00 - мы не работаем, потому никто не сможет ответить на звонок. Если есть какие-то вопросы по печати - нам клиенты высылают фото и мы разбираемся в каждом конкретном случае. Это производство, бывает иногда брак. Как и везде

Разочарование

Гость 6 февраля, 2019 год

Заказала у них 1000 визиток и 1000 флаеров, заранее проговорили что для меня важны сроки. Оплатила заказ и выслала макеты заранее, уточнила, что заказ должен быть на среду. И вот среда, нет ни номера отслеживания Новой Почты, звоню не отвечают. В Вайбере написали типа заказ на доработке, отправят в среду. Вообщем, схема нарисованная на сайте, что сделают все за 3... Читать отзыв Заказала у них 1000 визиток и 1000 флаеров, заранее проговорили что для меня важны сроки. Оплатила заказ и выслала макеты заранее, уточнила, что заказ должен быть на среду. И вот среда, нет ни номера отслеживания Новой Почты, звоню не отвечают. В Вайбере написали типа заказ на доработке, отправят в среду. Вообщем, схема нарисованная на сайте, что сделают все за 3 дня это обман, если Вам надо срочно, то к этим ребятам Не рекомендую обращаться

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 6 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Очень жаль, что Вы оставили негативный отзыв. Насколько мне известно, с Вами утром говорил менеджер по Вашему заказу. Вам сообщили сразу же номер декларации Новой Почты, по которому Вы могли бы уже забрать свой заказ. Доставка у нас бесплатная по Украине и Киеву. В любом случае, нам жаль, что возникло такое недопонимание. Мы можем предоставить Вам скидку при последующем заказе полиграфии. Например, визитки (1000шт.) за 190грн. или 1000 еврофлаеров за 295грн. Хорошего вечера

Отзывы наверное пишут сами себе

Не конкурент-доброжелатель! (Украина, Київ) 25 июля, 2018 год

Заказывал евробуклеты. Качество бумаги плохое ( на количество от 1000шт. предлагают только одну -дешевая глянцевая), качество печати плохое!!! Работают все удаленно, и в итоге крайнего ненайти...(((!

1 согласен

Не рекомендую

Юрий (Украина) 18 июля, 2018 год

Оформил заказ на несколько плакатов оракала. Через пару дней получил свой заказ на почте и выяснилось что размеры не соответствуют согласованным ранее.
Связался с сотрудниками, они извинились и пообещали исправить заказ в ближайшее время.
Действительно, на следующий день новый заказ был отправлен. Однако отправили не на отделение НП которые было оговорено и на которое приходил первый заказ, а совсем на... Читать отзыв Оформил заказ на несколько плакатов оракала. Через пару дней получил свой заказ на почте и выяснилось что размеры не соответствуют согласованным ранее.
Связался с сотрудниками, они извинились и пообещали исправить заказ в ближайшее время.
Действительно, на следующий день новый заказ был отправлен. Однако отправили не на отделение НП которые было оговорено и на которое приходил первый заказ, а совсем на другое, в центре города.
Более того доставка указана за мой счёт.
День доставки, к сожалению, попал на воскресенье и дозвониться по номерам чтобы получить комментарий по ситуации не удалось.
Желания ждать ещё пару дней для переадресации у меня не было, поэтому поехал туда, забрал и оплатил новый заказ.
На следующий день мне перезвонили, я объяснил ситуацию и попросил вернуть деньги за доставку исправленного варианта. Сотрудница предложила написать на почту их директору, что я и сделал. Директор в ответном письме извинился за неудобства и пообещал вернуть средства в тот же день мне на карту.
Прошло уже 3 дня и сегодня мне приходит СМС с изменениями.
Денег как вы понимаете так и нет. Возможно и не по вине директора.
Совокупно допустили 4 ошибки в одном заказе: ошибка с размером, доставка исправленного варианта на другое отделение, оплата исправленного варианта за мой счёт (хотя сами признают что в случаях ошибки компания оплачивает доставку за свой счёт), не вернули деньги за доставку, хотя написали что вернут, то есть солгали.
Поэтому к сотрудничеству не рекомендую.

1 согласен

плохое качество напечатанной продукции

Гость (Украина, Київ) 20 апреля, 2018 год

Заказывали печать визиток, макет нам отправили в большем размере, чем оригинал, из-за чего размер шрифта казался читаемым, спрашивают - "всё нравится? подпишите, что согласны с макетом." После печати прислали визитки, на которых ничего нельзя было прочесть, только с лупой, обратились с претензией к ним, а они в ответ - "вы макет утвердили, какие к нам вопросы?" Желающие у них заказывать... Читать отзыв Заказывали печать визиток, макет нам отправили в большем размере, чем оригинал, из-за чего размер шрифта казался читаемым, спрашивают - "всё нравится? подпишите, что согласны с макетом." После печати прислали визитки, на которых ничего нельзя было прочесть, только с лупой, обратились с претензией к ним, а они в ответ - "вы макет утвердили, какие к нам вопросы?" Желающие у них заказывать печать, будьте бдительны, завлекают акциями, а печатают откровенное дерьмо, возможно по причине полного не профессионализма, или откровенного пренебрежения к клиенту. Но общение в приемлемой форме и естественно вежливо.