Отправим спустя 4 дня,но можете отказаться от заказа: Отзывы о Киевский печатный цех

› › ›

Ольга Отзыв написан 21 июля, 2019 год 240 просмотров

16 июля оплатила заказ.16.07 они сообщили что только 17.07 около 20:00 они сообщат когда я смогу забрать заказ.На сайте и в соц.сетях пишут что изготовление 1 день.Дозвонится к ним нереально,в вайбере отвечают долго.Сообщения от них приходят в 8-9 вечера,но связи с ними уже нет.
Выбрала эту типографию из-за сроков выполнения.Раннее я узнавала у них сроки,к примеру в понедельник принимают в печать,в среду могу забрать.
17.07 вечером они сообщают что краска сохнет и отправят заказ только 19.07.
На утро приходит смс,что они неправильно порезали продукцию и я могу отказаться от заказа.Сроки провалили,а вы делайте что хотите.Как-то так.На звонки никто не отвечает,запись голоса мило обещает перезвонить.
В итоге 20.07 они присылают номер декларации.
Впервые столкнулась с тем что на баннер,где хватает полей,ставят люверс на часть таблицы.На баннере куча заломов и какие-то пятна,благо что не очень заметные.Оракал недорезанный,скраю какие-то штрих коды и надписи,пришлось резать на месте.
Не рекомендую эту типографию.Да,низкие цены и бесплатная доставка.Но в Киеве хватает других типографий где три баннера и три оракала печатают реально за сутки и курьер доставит.
Жалею что повелась на рекламу данной компании.
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Киевский печатный цех 22 июля, 2019 год

Жаль, что получили такой отзыв. Зная щепетильность клиентов касательно выполнения их заказов - мы удивлены, что с такими проблемами к нам никто не обращался. Очень часто клиенты не указывают номера своих заказов в платежах - мы их не можем идентифицировать, потому заказы их не печатаем. После 19:00 - мы не работаем, потому никто не сможет ответить на звонок. Если есть какие-то вопросы по печати - нам клиенты высылают фото и мы разбираемся в каждом конкретном случае. Это производство, бывает иногда брак. Как и везде

Ответить