Марно витрачені кошти та час - Отзывы о Kievlinza

Kievlinza
Отзыв написан 19 июля, 2023 год 59 просмотров
Якби можна було поставити 0 зірочок, я б це зробила.

Замовляла окуляри з Ізраїльськими лінзами у червні, замовлення було виготовлено у срок. Але це і всі плюси які я бачу.

Очі напружуються, болять та убік дивитись просто неможливо, голова відразу починає боліти. Я приїхала до них, почали казати, що це через нові діоптрії, хоча на одному оці вони не змінились зовсім. Почали казати про звикання та нову оправу, є підозра про неправильне центрування.

Поїхала ні з чим, через декілька днів взагалі випало скло. Знов поїхала до них, сказали що майстер не буде братись без усіх бумаг, які вони давали при отриманні, мов це їх гарантія. Знов поїхала ні з чим. Віддала з усіма бумагами на ремонт, зробили через тиждень. Перед тим як їхати до них в мене розбились мої окуляри та я поїхала до них з надїєю на те, що усе добре та в мене є нові окуляри. Але от халепа, в окулярах ніхто не перевірив скло та воно досі випадає. Знов забрали на ремонт, через 2 дні сказали що окуляри будуть робитись ще декілька днів. На питання як жити людині з зором -4 без них - нічого не відповили.

Повернення у них не пердбачено, а ніяких альтернатив вони не надають. Витратила не тільки грощі на окуляри, а щей час на те щоб з'їздити до них 7 разів та залишитись без окулярів в решті решт.

Скарги у телефонному режимі не вирішуються, направляють на магазин, тому не ведіться на їх акції!





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kievlinza 25 июля, 2023 год
Добрий день! Нам дуже прикро, що Ви отримали такий досвід в нашому магазині. Хочемо зауважити, що скарг на дискомфорт та запаморочення наші співробітники від Вас не отримували. Та справді, окуляри були прийняті на гарантійний ремонт двічі, причому другий раз оправу додатково покрили лаком, аби лінза краще трималась та в майбутньому з нею не виникало проблем. У якості компенсації за отримані незручності Вам були запропоновані наші товари/послуги, але Ви від них відмовились. Перепрошуємо та запевняємо, що ми робимо все, щоб покращити наш сервіс та якість роботи.


Kievlinza
Все отзывы

4.7 5
207 отзывов / 8831 просмотр
Kievlinza
Kievlinza - интернет-магазин оптики специализирующийся по продаже солнцезащитных очков, очков для зрения и различных оправ для них, контактных линз и сопутствующих товаров к ним, а также предлагает обширный ассортимент уходовых средств. Компания магазина Kievlinza гарантирует максильмай сервис при совершении покупки в магазине - низкие цены, быстрая доставка и только качественная... подробнее

Адрес: Київ, ул. Героев Днепра, д. 35
Телефон: 044 223 5909
Оптика
Люксоптика
Люксоптика

Рейтинг: 1.4
264 отзыва
Народная Оптика
Народная Оптика

Рейтинг: 2.2
27 отзывов
​Lumioptics
​Lumioptics

Рейтинг: 4
4 отзыва
Салон Магазин Prizma Оптика
Салон Магазин Prizma Оптика

Рейтинг: 3.3
7 отзывов
Магазин «ИнтерОптика»
Магазин «ИнтерОптика»

Рейтинг: 4.3
3 отзыва
Дом оптики
Дом оптики

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
Сеть салонов "Изюмская оптика"
Сеть салонов "Изюмская оптика"

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
Энканто интернет-магазин
Энканто интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин o4ki.pro
Интернет-магазин o4ki.pro

Рейтинг: 5
3 отзыва