Функціонал є, але він регулярно глючить, за 3 роки користування відверто кажучи стабільність роботи СРМ стала гірше, а не краще. За останій рік не буває тижня, щоб не стався якийсь збій. Підтримка - це окрема тема. Відверто кажучи жахливішої, на стільки не компетентної, я ще не бачила.Таке враження що – це "люди з вулиці", вони абсолютно не знають... Читать отзыв Функціонал є, але він регулярно глючить, за 3 роки користування відверто кажучи стабільність роботи СРМ стала гірше, а не краще. За останій рік не буває тижня, щоб не стався якийсь збій. Підтримка - це окрема тема. Відверто кажучи жахливішої, на стільки не компетентної, я ще не бачила.Таке враження що – це "люди з вулиці", вони абсолютно не знають свою ж СРМ. Не звертавсь туди, вам там не допоможуть. Під виглядом ввічливої розмови з вас зроблять ідіота, який "схаває" їх пусті обіцянки , що колись те, що працювало, але не тепер чомусь НЕ працює, запрацює і життя стане краще.. А коли це станеться - невідомо, команда працює в "посиленому режимі" Якщо вам потрібна просто CRM без підтримки, без можливості спокійно, рівно працювати та розвивати бізнес – KeyCRM це ваш вибір
Достоинства:
Базовий функціонал СРМ
Недостатки:
Регулярні щотижневі збої
Відсутність розвитку
Багато обмежень, які не дають впроваджувати AI
Вкрай жахлива підтримка, після якої іноді потрібно йти до психолога, щоб реабілітувати себе в своїх же очах
Постійні баги, постійні збої. Техпідтримка літає в космосі та постійно щось обіцяє. 1. Впершу чергу не раджу сюди переїхати, адже якщо вам захочеться перейти (а це будеш швидко) на іншу срм – ви не зможете перенести дані. Ні замовлень, ні товарів, не фінансів. Лише покупців. І вас скажуть робити все вручну. 2. Якщо вам потрібна статистика: готуйтесь, що воно буде... Читать отзыв Постійні баги, постійні збої. Техпідтримка літає в космосі та постійно щось обіцяє. 1. Впершу чергу не раджу сюди переїхати, адже якщо вам захочеться перейти (а це будеш швидко) на іншу срм – ви не зможете перенести дані. Ні замовлень, ні товарів, не фінансів. Лише покупців. І вас скажуть робити все вручну. 2. Якщо вам потрібна статистика: готуйтесь, що воно буде завжди криво працювати. 3. Існує розділ "Компанії", якщо ви працює в B2B сегменті, який взагалі без толку. Жодної статистики ви не отримаєте, навіть якщо спробуєте вручну експортувати дані. Готуйтесь отримати файл лише з назвою компанії. Якщо вам потрібно рахувати LTV, RoaS – вам скажуть рахуйте 7000 замовлень за рік вручну. 4. Постійно будуть збої в синхронізації товарів, і ваші покупці можуть купити зайвих товарів, яких немає в СРМ з вашого сайту. 5. Готуйтесь до штрафів від податкової, адже їх робота з ПРРО – це просто страх, постійна передача невірних значень. 6. Якщо хочете працювати з продуктами – % списань, або витрат – лише існує на словах. 7. Готуйтесь до постійних збоях в чатах, а також постійних виправдань від команди. Жодної лояльності.
Розповіді , що це для бізнесу, або B2B – фейк! Постійні баги, постійні збої. 1. Впершу чергу не раджу сюди переїхати, адже якщо вам захочеться перейти (а це будеш швидко) на іншу срм – ви не зможете перенести дані. Ні замовлень, ні товарів, не фінансів. Лише покупців. І вас скажуть робити все вручну. 2. Якщо вам потрібна статистика: готуйтесь, що... Читать отзыв Розповіді , що це для бізнесу, або B2B – фейк! Постійні баги, постійні збої. 1. Впершу чергу не раджу сюди переїхати, адже якщо вам захочеться перейти (а це будеш швидко) на іншу срм – ви не зможете перенести дані. Ні замовлень, ні товарів, не фінансів. Лише покупців. І вас скажуть робити все вручну. 2. Якщо вам потрібна статистика: готуйтесь, що воно буде завжди криво працювати. 3. Існує розділ "Компанії", якщо ви працює в B2B сегменті, який взагалі без толку. Жодної статистики ви не отримаєте, навіть якщо спробуєте вручну експортувати дані. Готуйтесь отримати файл лише з назвою компанії. Якщо вам потрібно рахувати LTV, RoaS – вам скажуть рахуйте 7000 замовлень за рік вручну. 4. Постійно будуть збої в синхронізації товарів, і ваші покупці можуть купити зайвих товарів, яких немає в СРМ з вашого сайту. 5. Готуйтесь до штрафів від податкової, адже їх робота з ПРРО – це просто страх, постійна передача невірних значень. 6. Якщо хочете працювати з продуктами – % списань, або витрат – лише існує на словах. 7. Готуйтесь до постійних збоях в чатах, а також постійних виправдань від команди. Жодної лояльності.
Жахливий досвід користування KeyCRM. На початку обіцяли "золоті гори", запевняли, що все налаштують і допоможуть. У результаті заплатив гроші - і тиша. Технічна підтримка практично не відповідає, ніхто нічого не зробив. Повна байдужість до клієнта. Не рекомендую.
Всі відгуки на відповідних сайтах накручені своїми ж співробітниками. Це огидно кидається в очі. Після тестового періоду очевидний висновок в доволі слабкому розвитку. На запити критичної функціональності, яка реалізована в інших продуктах, отримали негативну відповідь. Повна байдужість до реальних проблем та неспроможність покращуватись
Техпідтримка не може обробити заявку на відновлення тестового доступу вже майже протягом місяця. Мої партнери втекли від цієї компанії, я ж хотів протестувати цей сервіс, але бачу що не варто навіть гаяти свій час на них.
Достоинства:
коли тестував, все підвисало, а зараз не зрозуміло бо постійно закриваюсь доступ.
Недостатки:
техпідтримка це треш, місяць обробляють заявку на відновлення доступу !
Вітаємо, підкажіть з якими саме лагами ви стикнулись? Чи направляли ви запит в службу підтримки? Ми активно працюємо над функціоналом, щоб таких випадків не траплялось, тому ваш фідбек допоможе нам визначити слабкі сторони та працювати над їх посиленням.
Підтримка гірше ніж у Ощадбанку та Укрпошти
За останій рік не буває тижня, щоб не стався якийсь збій.
Підтримка - це окрема тема. Відверто кажучи жахливішої, на стільки не компетентної, я ще не бачила.Таке враження що – це "люди з вулиці", вони абсолютно не знають... Читать отзыв Функціонал є, але він регулярно глючить, за 3 роки користування відверто кажучи стабільність роботи СРМ стала гірше, а не краще.
За останій рік не буває тижня, щоб не стався якийсь збій.
Підтримка - це окрема тема. Відверто кажучи жахливішої, на стільки не компетентної, я ще не бачила.Таке враження що – це "люди з вулиці", вони абсолютно не знають свою ж СРМ.
Не звертавсь туди, вам там не допоможуть. Під виглядом ввічливої розмови з вас зроблять ідіота, який "схаває" їх пусті обіцянки , що колись те, що працювало, але не тепер чомусь НЕ працює, запрацює і життя стане краще..
А коли це станеться - невідомо, команда працює в "посиленому режимі"
Якщо вам потрібна просто CRM без підтримки, без можливості спокійно, рівно працювати та розвивати бізнес – KeyCRM це ваш вибір
Якщо хочете втрати гроші, нерви та репутацію – вам підходить
1. Впершу чергу не раджу сюди переїхати, адже якщо вам захочеться перейти (а це будеш швидко) на іншу срм – ви не зможете перенести дані. Ні замовлень, ні товарів, не фінансів. Лише покупців. І вас скажуть робити все вручну.
2. Якщо вам потрібна статистика: готуйтесь, що воно буде... Читать отзыв Постійні баги, постійні збої. Техпідтримка літає в космосі та постійно щось обіцяє.
1. Впершу чергу не раджу сюди переїхати, адже якщо вам захочеться перейти (а це будеш швидко) на іншу срм – ви не зможете перенести дані. Ні замовлень, ні товарів, не фінансів. Лише покупців. І вас скажуть робити все вручну.
2. Якщо вам потрібна статистика: готуйтесь, що воно буде завжди криво працювати.
3. Існує розділ "Компанії", якщо ви працює в B2B сегменті, який взагалі без толку. Жодної статистики ви не отримаєте, навіть якщо спробуєте вручну експортувати дані. Готуйтесь отримати файл лише з назвою компанії. Якщо вам потрібно рахувати LTV, RoaS – вам скажуть рахуйте 7000 замовлень за рік вручну.
4. Постійно будуть збої в синхронізації товарів, і ваші покупці можуть купити зайвих товарів, яких немає в СРМ з вашого сайту.
5. Готуйтесь до штрафів від податкової, адже їх робота з ПРРО – це просто страх, постійна передача невірних значень.
6. Якщо хочете працювати з продуктами – % списань, або витрат – лише існує на словах.
7. Готуйтесь до постійних збоях в чатах, а також постійних виправдань від команди. Жодної лояльності.
Якщо хочете втратити гроші, нерви та репутацію – вам підійде
Постійні баги, постійні збої.
1. Впершу чергу не раджу сюди переїхати, адже якщо вам захочеться перейти (а це будеш швидко) на іншу срм – ви не зможете перенести дані. Ні замовлень, ні товарів, не фінансів. Лише покупців. І вас скажуть робити все вручну.
2. Якщо вам потрібна статистика: готуйтесь, що... Читать отзыв Розповіді , що це для бізнесу, або B2B – фейк!
Постійні баги, постійні збої.
1. Впершу чергу не раджу сюди переїхати, адже якщо вам захочеться перейти (а це будеш швидко) на іншу срм – ви не зможете перенести дані. Ні замовлень, ні товарів, не фінансів. Лише покупців. І вас скажуть робити все вручну.
2. Якщо вам потрібна статистика: готуйтесь, що воно буде завжди криво працювати.
3. Існує розділ "Компанії", якщо ви працює в B2B сегменті, який взагалі без толку. Жодної статистики ви не отримаєте, навіть якщо спробуєте вручну експортувати дані. Готуйтесь отримати файл лише з назвою компанії. Якщо вам потрібно рахувати LTV, RoaS – вам скажуть рахуйте 7000 замовлень за рік вручну.
4. Постійно будуть збої в синхронізації товарів, і ваші покупці можуть купити зайвих товарів, яких немає в СРМ з вашого сайту.
5. Готуйтесь до штрафів від податкової, адже їх робота з ПРРО – це просто страх, постійна передача невірних значень.
6. Якщо хочете працювати з продуктами – % списань, або витрат – лише існує на словах.
7. Готуйтесь до постійних збоях в чатах, а також постійних виправдань від команди. Жодної лояльності.
Григорій Вирій
99% відгуків накручені
Key CRM - шарашкіна контора !
Key-crm для фейсбук та інстаграм