Name: СRM молодці. Підтримка знущається, псує весь позитивний досвід взяємодії з сервісом
Item: keyCRM
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Відгук додано 2 березня, 2026 год 34 перегляда

Я користуюсь декількома CRM та ERP більше 5 років.
В кей срм 50 % тягнуть розробники, тільки позитивні відгуки, молодці.
Але щоб користуватися оновленнями треба проходити безкінечний шлях приниження та 7 кол пекла разом з підтримкою, на жаль.

Переваги:

Користуємось 2+ роки
Тех. рішення та постійний розвиток забезпечують розробники, тут все чудово!
За 2 роки все змінюється на краще.

Недоліки:

Але є величезне АЛЕ...
Підтримка це приклад некомпетентності та свідомого не виконання обовʼязків.
5 годин відправляли шаблони, скрипти та посилання на інструкції в яких нема точної інформації.
Зняти оновлену інструкцію займає 2 хв...
Наче працюють на конкурентів.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

keyCRM
Всі відгуки

4.7 5

201 відгук / 1869 переглядів

Всі відгуки

keyCRM

keyCRM – українська CRM-система для автоматизації бізнесу в єдиному вікні: e-commerce, послуги, контакт-центри та ін. Платформа має простий інтерфейс та налаштовується без програмістів.
keyCRM має всі необхідні сучасному підприємцю інструменти, щоб перенести в єдиний кабінет і автоматизувати: збір та обробку замовлень/лідів; комунікацію з клієнтами (месенджери, соцмережі, email та телефонія), воронки продажів,... детальніше

ua.keycrm.app/

Перейти на сайт

CRM системи