Name: СRM молодці. Підтримка знущається, псує весь позитивний досвід взяємодії з сервісом
Item: keyCRM
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Отзыв написан 2 марта, 2026 год 22 просмотра

Я користуюсь декількома CRM та ERP більше 5 років.
В кей срм 50 % тягнуть розробники, тільки позитивні відгуки, молодці.
Але щоб користуватися оновленнями треба проходити безкінечний шлях приниження та 7 кол пекла разом з підтримкою, на жаль.

Достоинства:

Користуємось 2+ роки
Тех. рішення та постійний розвиток забезпечують розробники, тут все чудово!
За 2 роки все змінюється на краще.

Недостатки:

Але є величезне АЛЕ...
Підтримка це приклад некомпетентності та свідомого не виконання обовʼязків.
5 годин відправляли шаблони, скрипти та посилання на інструкції в яких нема точної інформації.
Зняти оновлену інструкцію займає 2 хв...
Наче працюють на конкурентів.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

keyCRM
Все отзывы

4.7 5

200 отзывов / 1728 просмотров

Все отзывы

keyCRM

keyCRM – украинская CRM-система для автоматизации бизнеса в едином окне: e-commerce, услуги, контакт-центры и др. Платформа имеет простой интерфейс и настраивается без программистов.
keyCRM имеет все необходимые современному предпринимателю инструменты, чтобы перенести в единый кабинет и автоматизировать: сбор и обработку заказов/лидов; коммуникацию с клиентами (мессенджеры, соцсети, email и телефония), воронки... подробнее

ua.keycrm.app/

Перейти на сайт

CRM системы