Name: Лучше обходить стороной, чтобы не портить себе настроение!!!
Item: karabas.com
Rating: 2
Author: Мария

› › ›

Мария Відгук додано 10 лютого, 2020 год 123 перегляда

Много нехорошего слышала про Karabas, но как говорится пока сам не попробуешь не поверишь. 13.11.19 купила билеты (900 гнр.+их % 60 грн. Итого: 960 грн) на концерт White Christmas в Днепре, оплатила, все было нормально. Потом 26.11.19 приходит от них сообщение, что концерт отменился и просят связаться с ними, чтобы вернуть средства. Написали им на почту в тот же день, ответили достаточно быстро, что либо возврат средств, либо билет на другой концерт. Решила возвращать средства. Написала заявление по их форме, сканы документов паспорта, ИНН, все гуд они отвечают, заявление принимается. Единственное теперь условие ждать возврата средств в течении 40 банковских дней и возвратят только 900 грн. (повозмущалась про себя, думаю верните уже хоть 900). Понятно, что в 2019 никто деньги не вернул, в январе 2020 тоже тихо. Отсчитала я уже сама эти 40 дней даже дала им дополнительно пару дней. Пишу им письмо, где деньги. Как обычно просят извинения, у них много возвратов не успевают все обработать,ждите! Получила я свои деньги только 10.02.20, но и даже тут они смогли оставить неприятное ощущение про себя: с меня еще и сняли комиссию за то, что вернули мне деньги. Я не жлоб, но это прям уже ни в какие ворота, оставить себе деньги за не предоставленную услугу(60 грн.) и снять с меня же комиссию!! Интересно мне бы они дали билеты бесплатно, а я бы им потом дней через 40-50 оплатила?!. Больше связываться с ними не буду и вам советую!

Переваги: