Name: Kantol (Кантол)
Rating: 2.2

Безвідповідальний замовити перевізник

Гость 18 октября, 2022 год

У квитках зазначено час відправлення який на 1,5-2 год розбігається з реальним часом прибуття .у водія в шляховому листі вказаний інший час ніж написано на офіційному квитку .працівники роблять вигляд що це їх не стосується . Будьте певні , що з цими людьми вчасно ви не приїдете .

Достоинства:

Доїхали

Недостатки:

Надто багато витрачено зайвого часу на пізнє очікування і нервів

Ответ представителя Kantol 27 октября, 2022 год

Вітаємо. Просимо вибачення за цю ситуацію. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], щоб ми могли більш детально розібратися та вирішити питання.

Поганий перевізник

Гость 17 октября, 2022 год

Не рекомендую даний перевізник. Водії такі хамовиті особи що неприємно було їхати. На зупинках дуже довго стоять. І будьте готові до того що в зазначений час Ви не приїдете якби Ви швидко не пройшли кордон.

Достоинства:

Їх немає

Недостатки:

Водії, маршрут яким їдуть

Ответ представителя Kantol 27 октября, 2022 год

Вітаємо! Нам шкода, що ви залишилися незадоволені поїздкою, але по вашому відгуку не можемо ідентифікувати рейс, на якому це сталося. Це неприпустима ситуація для нашої компанії. Напишіть, будь ласка, рейс та дату, щоб ми могли визначити достовірність вашого відгуку та вирішити ситуацію

Подорожували

Гость 11 октября, 2022 год

Хамло на хамлі, тон в якому розмовляють з пасажирами просто переходить всі межі. Людина питається чи можна сісти... А водії грубо відповідають "Я НЕ ДО ВАС" бо якимось дивом це було сказано до знайомої а не до пасажира!
Категорично не рекомендую!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Ставлення до пасажирів

Ответ представителя Kantol 27 октября, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що ви залишилися незадоволені поїздкою, але по вашому відгуку не можемо ідентифікувати рейс, на якому це сталося. Це неприпустима ситуація для нашої компанії. Напишіть, будь ласка, який це був рейс та дату, щоб ми могли визначити достовірність вашого відгуку та вирішити ситуацію

Неповага до людей!

Гость 8 октября, 2022 год

Ще в дорозі, але… Автобус Живець-Северодонецьк. При перетині кордону запитала у водія, чи буде пересадка до Тернополя, на що він відповів, можливо буде, можливо ні, але точно не на кордоні. У Нововолинську пересадили на бусик, поїхали, але не тут то було! Вночі майже по польових дорогах кататися до Червонограда і назад 50 км!!! Ще очікуємо, мають підвезти людей з автобуса,... Читать отзыв Ще в дорозі, але… Автобус Живець-Северодонецьк. При перетині кордону запитала у водія, чи буде пересадка до Тернополя, на що він відповів, можливо буде, можливо ні, але точно не на кордоні. У Нововолинську пересадили на бусик, поїхали, але не тут то було! Вночі майже по польових дорогах кататися до Червонограда і назад 50 км!!! Ще очікуємо, мають підвезти людей з автобуса, який десь поломився…Як так не рахуватися з людьми, які втомлені та з їхнім часом!

Показать 1 ответ

Просто жесть

Сергій Мироненко 7 октября, 2022 год

Більше ніколи не скористаюсь послугами такого безвідповідального перевізника, хамство просто 80 лвл, водії возили по всій Польщі здається що вони просто загубилися.

все чудово =)

Анастасія 5 октября, 2022 год

Зараз ще в дорозі до Любліна, але вже хочеться похвалити ваш сервіс! Ставляться по-людськи, жодного хамства. Водій докладно відповідав на мої запитання, дуже позитивний та приємний. Вай-фай чудово працює, так що можу вже зараз вам написати хороший відгук =)

1 согласен

Ответ представителя Kantol 5 октября, 2022 год

Вітаємо. Дякуємо за зворотній зв'язок. Гарної вам подорожі!

Отличный сервис пассажирских перевозок

Руслана 5 октября, 2022 год

Не первый раз я езжу в Польшу и видала всякие ПП компании. Жаль, что в Украине в этой сфере у многих хромает сервис, но к Кантол мне придираться не хочется.
Всегда отнесутся уважительно, диспетчеры дадут подробную инфу, водители помогут с багажом. В плане автобуса - у каждого свое представление о комфорте, но для меня, если я приезжаю и у... Читать отзыв Не первый раз я езжу в Польшу и видала всякие ПП компании. Жаль, что в Украине в этой сфере у многих хромает сервис, но к Кантол мне придираться не хочется.
Всегда отнесутся уважительно, диспетчеры дадут подробную инфу, водители помогут с багажом. В плане автобуса - у каждого свое представление о комфорте, но для меня, если я приезжаю и у меня не оттекли ноги и не болит спина - значит уже хорошо) Здесь так.
На вай-фай не скупятся. Работал всю поездку, причем хорошо, без перебоев. Поддержу отзывом эту фирму, т.к. действительно стараются для пасажиров! И стала все чаще их выбирать

Достоинства:

уважительное отношение к пассажирам, предоставляют подробную информацию, вежливые и отзывчивые водители! Чистый салон, комфортные сидение и стабильно работающий вай-фай. Плюсов много)

Недостатки:

критических замечаний нет)

1 согласен

Ответ представителя Kantol 5 октября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Раді, що ви залишилися задоволені та знайшли час написати детальний відгук!

Чудовий сервіс!

Дарина 4 октября, 2022 год

Їхала з Кракова до Києва. Прекрасні умови: безкоштовний вайфай, розетки, тепло, дуже ввічливі та професійні водії. Рекомендую! ❤️

2 согласны

Ответ представителя Kantol 5 октября, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку наших послуг! Прагнемо бути кращими для наших клієнтів!

Киев - Катовице

Лиля 3 октября, 2022 год

Благодарю за поездку. Было комфортно и легко в пути. Ездили 25 сентября из Киева в Катовице. Буду рекомендовать вас друзьям

2 согласны

Ответ представителя Kantol 5 октября, 2022 год

Вітаємо. Раді, що вам сподобалася поїздка. Будемо раді бачити вас знову!

Відсутність посадочного місця

Ірина 2 октября, 2022 год

Їхала з Варшави в Київ. Продали білет без місця, це мене одразу насторожило і недаремно! Довго не могли найти прізвище в списку і так і не знайшли! І я не одна така була (з білетом на руках і без місця). Водії непогані, їм прийшлось викручуватися на місці і шукати місце щоб посадити мене. В цілому негативне враження про поїздку. Я... Читать отзыв Їхала з Варшави в Київ. Продали білет без місця, це мене одразу насторожило і недаремно! Довго не могли найти прізвище в списку і так і не знайшли! І я не одна така була (з білетом на руках і без місця). Водії непогані, їм прийшлось викручуватися на місці і шукати місце щоб посадити мене. В цілому негативне враження про поїздку. Я вже думала що лишусь на вокзалі.Ціна як у всіх, а сервіс нікудишній. Сто раз подумайте, переш ніж подорожувати з цим перевізником.

Ответ представителя Kantol 5 октября, 2022 год

Добрий день, Ірина. Просимо вибачення за цю ситуацію. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], щоб ми могли більш детально розібратися та врегулювати питання.

цю фірму можу сміливо рекомендувати

Богдан Дзюба 2 октября, 2022 год

Цю фірму можу сміливо рекомендувати. Ще до війни від них їздив у відрядження до Польщі - завжди вибирав як надійного перевізника.
Нещодавно також приїхала донька від Кантол – спокійна, комфортна поїздка без "сюрпризів". Ми, як батьки, взагалі не переймалися. Радимо й іншим

Недостатки:

без "сюрпризів"

2 согласны

Ответ представителя Kantol 3 октября, 2022 год

Доброго дня, Богдан! Раді, що виправдали високі очікування. Будемо раді бачити вас знову.

У меня лично замечаний нет!

Гость 1 октября, 2022 год

Несмотря на расстояние и почти день пути - поездка не доставила дискомфорт. Все очень организовано, удобно, понятно. Водители ответсвенные - пересчитывают пассажиров, лишний раз убеждались, что все на месте. У меня лично замечаний нет! Спасибо

2 согласны

Ответ представителя Kantol 3 октября, 2022 год

Вітаємо. Раді, що вам сподобалася поїздка! Звертайтесь до нас ще :)

Водії уважні та чуйні. Дякую!!

Наталі 30 сентября, 2022 год

Також скористалася послугами цієї фірми.
Вперше вирушала до Польщі…переживала, "Кантол" обрала за рекомендацією та рада, що поїздка пройшла дуже добре та зрозуміло.
Була пересадка, т.к. відстань чимала, але організовано все як треба!
Водії уважні та чуйні. Дякую!!

Достоинства:

все добре організовано, гарні буси, ввічливі водії

Недостатки:

пересадка була, але це без дискомфорту

2 согласны

Ответ представителя Kantol 3 октября, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку! Будемо раді бачити вас знову.

Каntol- все чудово )

Анна 30 сентября, 2022 год

Їду через Kantol вдруге , все дуже чудово ! Приємні ціни квитків . Можна зарядити телефон . Wi-fi . Постійно водії вмикають кондеціонер , щоб провітрити салон . Комфортно. Головне хочу відмітити водіїв Богдана і Степана ! Вічливі,відповідають на любі питання ,раді допомогти і з почуттям гумору)
Вдруге на них попадаю і дякую за поїздку) Рекомендую )

2 согласны

Ответ представителя Kantol 3 октября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за залишений відгук! Раді, що вам сподобалася поїздка)

Котлети, ковбаска щ часником

Галина 29 сентября, 2022 год

Почну з прмємного.
Все чітко, за розкладом. Уважні, ввічливі водії, з тонким почуттям гумору. Подяка вам!
І про справжній ЖАХ!
В салоні, виявилось, можна вживати їжу! Смжені коилети, ковбаса копчена, пиріжкі смажені... Все це у замкнутому просторі! Вонь неімовірна. До нудоти..
Невже не можливо ввести правило, що їсти тільки на зупинках, за межами салону?

Достоинства:

Водії!

Недостатки:

Їжа в салоні: смажена, печена, з цибулею і салом. ЖАХ-ЖАХ-ЖАХ!!!

Ответ представителя Kantol 3 октября, 2022 год

Доброго дня, Галино! Хотіли б подякувати вам за приємні слова на адресу наших водіїв. Нам шкода, що не всі моменти подорожі вам сподобалися. Але ми не можемо заборонити пасажирам їсти.
Поїздки здійснюються на тривалі відстані. Ми не можемо диктувати людям, коли їм зручно їсти та що саме.
У кожному з наших автобусів якісна вентиляція, запахи зводяться до мінімуму, але не виключаються повністю. Вибачте, що завдали вам незручності, але просимо поставитися з розумінням до потреб інших пасажирів.

Заслуговують на 5 зірок

Гость 29 сентября, 2022 год

Мені нема на що скаржитися. Ми заздалегідь забронювали квитки на сайті, ще й на всяк випадок обговорили деталі по телефону з диспетчером. Дуже уважна та приємна жінка! Проконсультувала щодо потрібних документів. Взагали залишилися позитивні враження від Кантол. Заслуговують на 5 зірок :)

Недостатки:

немає :)

2 согласны

Ответ представителя Kantol 2 октября, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку наших послуг. Звертайтесь.

Спасибо вам за сервис

Ирина 27 сентября, 2022 год

Две недели назад ездила в Польшу через фирму. Поездка прошла без проблем, очень понравились мягкие сиденья в автобусе, в салоне было комфортно и не холодно. У меня проблемная спина, даже обезболивающие с собой взяла. Но сама удивилась как легко и спокойно мы доехали. Вообще без дискомфорта. Спасибо вам за сервис

1 согласен

Ответ представителя Kantol 2 октября, 2022 год

Вітаємо, Ірина. Дякуємо за залишений відгук! Будемо раді бачити вас знову

Дісталися Кракова без проблем

Марія 25 сентября, 2022 год

Поставлю вподобайку цьому сервісу) Рідко вибираю автобусні поїздки, але Кантол мене здивували – ввічливе та дбайливе ставлення з боку водіїв, диспетчерів. Детально проконсультували з усіх деталей поїздки, квиток легко забронювали на сайті. Поїздка супер! Дісталися Кракова без проблем

Достоинства:

ввічливе та дбайливе ставлення з боку водіїв, диспетчерів, легке замовлення квитків, комфорт у автобусі

Недостатки:

не критично

2 согласны

Ответ представителя Kantol 25 сентября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо вам за вподобайку :)

----------

Гость 25 сентября, 2022 год

В п'ятницю 23 вересня передавали запчастину (яка мала вагу небільше 5кг.)і коробку 30/40 в яку положили каву,чай замки до палаток -це все для наших захисників,під Донецьк,водії взяли 100 злотих.Передача їхала тільки до Луцька,далі син новою поштою відправив.Водійові розповіли про передачу і куди вона прямує,просто потрібно було терміново відправити,хлопці лишилися без машини.Шкода,що для тих водіїв уже війна закінчилася.

Недостатки:

-

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kantol 25 сентября, 2022 год

Вітаємо. Нам шкода, що ви залишилися незадоволеними нашими послугами. Напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] і ми допоможемо вирішити цю ситуацію. Ми завжди до ваших послуг!

Черкаси - Замосць

Оксана 24 сентября, 2022 год

Рейс Черкаси - Замосць 19.09. Що хочу сказати! Усі б перевізники так робили як Кантол, особливо в цей напружений час.
Відповідальні у всьому, водії взагалі - окрема пісня! Позитивні, ввічливі, усім пасажарим допомогали!
Я не перший раз їжджу до Польщі, це один з кращих сервісів на мій погляд

2 согласны

Ответ представителя Kantol 25 сентября, 2022 год

Добрий день, Оксана! Дякуємо за зворотній зв'язок. Прагнемо будити кращими для наших клієнтів!

Поїздка до Варшави

Пасажир 23 сентября, 2022 год

Поїздка пройшла чудово, трішки затягнула митниця, але від цього ніхто не застрахований, сервіс і відношення на висоті, рекомендую.

2 согласны

Ответ представителя Kantol 25 сентября, 2022 год

Вітаємо. Раді, що вам сподобалася поїздка. Дякуємо за відклик!

Відмінна поїздка

Юлія 22 сентября, 2022 год

Відмінна поїздка, високий рівень сервісу та професіоналізму співробітників. Окреме спасибі водієві, який допомогав з валізами!

Достоинства:

уважні водії
чудові буси
завжди культурно та без хамства

Недостатки:

серйозних мінусів немає

2 согласны

Ответ представителя Kantol 25 сентября, 2022 год

Вітаємо, Юлія! Дякуємо за відгук. Раді, що ви залишилися задоволені.

Перевізник надійний

Гость 21 сентября, 2022 год

Відправляв жінку з дітьми в Польщу і назад. Погрузили, розсадили, доїхали в нормі, на кордоні довго стояли водії воду малюку та іншим пасажирам роздали. Також передавали 5а зсу запчастини, грошей не брали. Швидко, надійно.

2 согласны

Ответ представителя Kantol 25 сентября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за зворотній зв'язок

Перевізник супер

Jack 21 сентября, 2022 год

1.передачі для ЗСУ безкоштовно
2.передача ліків безкоштовно
3. Ціни адекватні
На мою думку усі хто пишуть негативнф відгуки це люди упереджені або кункуренти. Перевізник топ🤝

2 согласны

Ответ представителя Kantol 25 сентября, 2022 год

Вітаємо. Дякуємо за залишений відгук! Разом до перемоги!

Кантол буду рекомендовать

Лидия Иванюк 21 сентября, 2022 год

Ездила с дочкой, впервые на такое дальнее расстояние. Спасибо водителю у которого нашлось несколько листов бумаги)) Дочь изрисовала всю, что мы с собой взяли) Водитель выручил в такой "непростой" ситуации))) Вежливый и приятный! Буду советовать ваш сервис знакомым)

Достоинства:

я описала в отзыве главные плюсы для меня как для мамы)

Недостатки:

нет)

2 согласны

Ответ представителя Kantol 25 сентября, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо, що знайшли час написати відгук. Прагнемо будити кращими для наших клієнтів!

16.09 Луцьк - Краків

ОтращенкоВалерія 20 сентября, 2022 год

Дякую за безпечну поїздку! Водій дуже сподобався - чуйний, допомагав з багажем і робив зупинки в разі потреби. Їхали в темпі, але акуратно, вночі було дуже спокійно і не трясло.
Приїхали на 15 хвилин пізніше визначеного часу. Я вважаю це не критично. Вам успіхів! Подорож була 06.09 Луцьк - Краків

3 согласны

Ответ представителя Kantol 25 сентября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та високу оцінку наших послуг! Подорожуйте з нами :)

Добрались успешно, по графику

Stanislav 18 сентября, 2022 год

Хороший сервис, диспетчеры подробно рассказали о поездке и нюансах! О документах, которые нужны с собой. Вежливо и информативно. Мы были полностью подготовлены к поездке и рады что все прошло хорошо. Добрались успешно, по графику

1 согласен