Зиновий Отзыв написан 28 апреля, 2026 год1 просмотр
Проводят опрос от очередного заказчика, и теперь уже простого анкетирования недостаточно, надо делать четкие фотографии, и вставлять их в форму анкеты. Все "для блага исследования", и "все для блага респондента".
Но по факту, просто идет тестирование системы деанонимизации респондента косвенными методами, хотя они и ранее проводили свой опрос про электронные курительные девайсы, и сейчас начался новый маркетологический сезон, и новый этап сборки ДОСЬЕ на каждого респондента.
Сейчас уже, под видом серьезного но безопасного маркетингового исследования использования курительных девайсов, кантарята пытаются собрать максимальную базу через метаданные устройств, с которых требуют фотофиксацию.
В этом исследовании кантар пытается выяснить не просто как респонденты относятся и потребляют продукцию того или иного бренда, а осуществить привязку конкретного физического устройства к цифровому профилю. Через покупку в магазине они действительно могут отследить всю цепочку вплоть до банковских карт респондентов, и сделать ряд сопоставлений через покупки у других партнеров, которые заказывают у них опросы.
Каждое фото несет в себе EXIF-данные (геолокацию, время, модель телефона). Требуя «четкое фото», они фактически проводят аудит посещений респондентом тех или иных мест, могут через партнеров добраться до домашнего адреса и других конфиденциальных данных.
То есть, технически происходит деанонимизация респондентов через серийные номера девайсов, с которых делаются фото, и серийные номера устройств, которые надо будет сфотографировать. Не слабо так, как для "анонимного исследования".
Такие компании, могут сколько угодно вещать о сохранности полученных персональных данных, только вот никто не будет нести ответственность, если с теми персональными данными что-то произойдет. Или, если говорить точнее, УЖЕ ПРОИЗОШЛО.
В январе 2026 года в украинском сегменте действительно полыхнул скандал, из-за масштабной утечки данных, которая затронула сразу несколько крупных исследовательских панелей и систем лояльности их партнеров. Кантар когда тихо замораживает аккаунты, или пытается деанонимизировать респондентов через разные изощренные методы, вроде сбора серийных номеров используемых девайсов, то умалчивает о той масштабной утечке.
И чего б им не умалчивать, когда они торгуют базами данных и собранными персональными данными респондентов по принципу, кто готов купить подороже, но говорят, что "передают данные в рамках необходимости маркетинговых исследований".
Если разбираться в том скандале, то в середине января на одном из закрытых форумов появился лот с данными респондентов украинских панелей. Продавцы утверждали, что база содержит информацию о пользователях, которые участвовали в опросах за последние 3 года. Они тогда заявляли, что на продажу выставлена информация про 1.5 млн активных профилей, но в связке с историческими данными (те самые "информационные хвосты" из старых баз данных, которая позволила расширить обьемы информации в заголовках до десятков миллионов записей.
По каждому респонтенту тогда утекло вот что: ФИО, номера телефонов, email, и — самое непосредственное что имеет отношение к респондентам — их ответы на квалификационные вопросы (доход, состав семьи, наличие авто, болезни и так далее).
Получилось так, что и много респондентов кантара попало на тот закрытый форум, и хотя кантар отрицал этот слив, и свое полное фиаско в сохранении личных данных, однако многие эксперты обнаружили, что в слитой базе было аномально много данных людей, которые проходили опросы именно по FMCG-сектору (продукты питания, мясо, алкоголь), и тем брендам, которые в своих опросах затрагивал кантар.
Поэтому пока кантар лихорадочно "приколупывается" к респондентам за "слишком быстрые ответы", или собирает новые базы данных, через опросы с фотофиксациями, они не могут хранить личные данные респондентов. Хранить не могут, а данные требуют.
Кроме того, выяснилось, что в той слитой базе данных были сопоставлены данные не только из обычных опросов, но и того самого трехчасового мультиопроса, с помощью которого кантар хотел сам кинуть многих респондентов, через клонирование блоков мультиопроса в новых опросах, на оплату вознаграждений, но в результате, сами попали в очень грязную историю. Кроме того, по тем данным можно отследить не только склеенные взломщиками данные, но и след кантара - именно что данные многих не очень активных респондентов совпадают с обьемными данными с мультиопроса. То есть, респонденты успели пройти 5-7 опросов за несколько месяцев, а под их инициалами был внушительный пласт информации. Думаю, многие люди, которые получили заморозку участия через несколько месяцев, могли бы удивиться, сколько данных о них собрано в их "идеальном слитом профиле".
Но так как кантар собирает не только данные о потреблении, но и что-то там сопоставляет в соцсетях, дисконтных программах, метаданных девайсов и скрининг местоположения, то кроме профилей респондентов была получена информация о людях, которые активно взаимодействовали с респондентами.
Видимо по этой причине так же, кантар стал часто устраивать заморозки аккаунтов, потому что слитые профили потеряли и надежность, и актуальность - партнеры, которые получили доступ до слитой базы данных, они просто не нуждались в анкетировании таких людей. Зачем, если о них итак знали слишком много, и могли сами мониторить их маркетинговые привычки через мониторинг дисконтных программ у себя и своих партнеров.
А ещё понадобился более сложный подход в способе клонирования анкет, вот потому возникла фотофиксация, и кантар в очередной раз вытащил свой провальный мультиопрос. До слива данных в 2026 году они могли сами продавать личные данные респондентов, а сейчас они вынуждены набивать новую, актуальную базу данных.
Так что вот такая вот сложная ситуация, и почему респонденты должны быть предельно осторожны с конторами, которые требуют разных методов деанонимизации, верификации респондентов, и придираются к каждой запятой в анкете. Потому что это давление на респондента не просто нарушает принцип анонимности исследований, а чревато более серьезными рисками для респондентов. Опросники вроде кантара, мало того, что сами творят махинации с данными, но требуют от респондента предельной честности и прозрачности, так ещё и данные не умеют хранить, и если попадают в неприятные инциденты, сами об этом умалчивают или делают вид, что непричастны. Но, как бы они не прописывали свои "публичные оферты - отказ от ответственности", предусматривая полную безответственность за свои действия, но они причастны.
И причастны ко многому: разработке маркетинговых стратегий, в которых имитируется качество продукта и прочие махинации производителей (как с курятиной МХП); халатному и безответственному хранению персональных данных респондентов; продаже данных третьим лицам (если те базы никто не взломает); обычному пылепусканию, когда часть неспондентов выдавливается с участия за не совсем типичные маркетинговые привычки; махинации с анкетами, когда с при помощи длинных мультиопросов идет клонирование других опросов, схожих по тематике.
И получается очень странная ситуация, когда с такими серьезными залётами самих опросников, они создали к респондентам просто запредельный уровень недоверия.
Чудеса деанонимизации от кантар - Отзывы о Kantar-UA (TNS-Opros)
Но по факту, просто идет тестирование системы деанонимизации респондента косвенными методами, хотя они и ранее проводили свой опрос про электронные курительные девайсы, и сейчас начался новый маркетологический сезон, и новый этап сборки ДОСЬЕ на каждого респондента.
Сейчас уже, под видом серьезного но безопасного маркетингового исследования использования курительных девайсов, кантарята пытаются собрать максимальную базу через метаданные устройств, с которых требуют фотофиксацию.
В этом исследовании кантар пытается выяснить не просто как респонденты относятся и потребляют продукцию того или иного бренда, а осуществить привязку конкретного физического устройства к цифровому профилю. Через покупку в магазине они действительно могут отследить всю цепочку вплоть до банковских карт респондентов, и сделать ряд сопоставлений через покупки у других партнеров, которые заказывают у них опросы.
Каждое фото несет в себе EXIF-данные (геолокацию, время, модель телефона). Требуя «четкое фото», они фактически проводят аудит посещений респондентом тех или иных мест, могут через партнеров добраться до домашнего адреса и других конфиденциальных данных.
То есть, технически происходит деанонимизация респондентов через серийные номера девайсов, с которых делаются фото, и серийные номера устройств, которые надо будет сфотографировать. Не слабо так, как для "анонимного исследования".
Такие компании, могут сколько угодно вещать о сохранности полученных персональных данных, только вот никто не будет нести ответственность, если с теми персональными данными что-то произойдет. Или, если говорить точнее, УЖЕ ПРОИЗОШЛО.
В январе 2026 года в украинском сегменте действительно полыхнул скандал,
из-за масштабной утечки данных, которая затронула сразу несколько крупных исследовательских панелей и систем лояльности их партнеров.
Кантар когда тихо замораживает аккаунты, или пытается деанонимизировать респондентов через разные изощренные методы, вроде сбора серийных номеров используемых девайсов, то умалчивает о той масштабной утечке.
И чего б им не умалчивать, когда они торгуют базами данных и собранными персональными данными респондентов по принципу, кто готов купить подороже, но говорят, что "передают данные в рамках необходимости маркетинговых исследований".
Если разбираться в том скандале, то в середине января на одном из закрытых форумов появился лот с данными респондентов украинских панелей. Продавцы утверждали, что база содержит информацию о пользователях, которые участвовали в опросах за последние 3 года. Они тогда заявляли, что на продажу выставлена информация про 1.5 млн активных профилей, но в связке с историческими данными (те самые "информационные хвосты" из старых баз данных, которая позволила расширить обьемы информации в заголовках до десятков миллионов записей.
По каждому респонтенту тогда утекло вот что: ФИО, номера телефонов, email, и — самое непосредственное что имеет отношение к респондентам — их ответы на квалификационные вопросы (доход, состав семьи, наличие авто, болезни и так далее).
Получилось так, что и много респондентов кантара попало на тот закрытый форум, и хотя кантар отрицал этот слив, и свое полное фиаско в сохранении личных данных, однако многие эксперты обнаружили, что в слитой базе
было аномально много данных людей, которые проходили опросы именно по FMCG-сектору (продукты питания, мясо, алкоголь), и тем брендам, которые в своих опросах затрагивал кантар.
Поэтому пока кантар лихорадочно "приколупывается" к респондентам за "слишком быстрые ответы", или собирает новые базы данных, через опросы с фотофиксациями, они не могут хранить личные данные респондентов. Хранить не могут, а данные требуют.
Кроме того, выяснилось, что в той слитой базе данных были сопоставлены данные не только из обычных опросов, но и того самого трехчасового мультиопроса, с помощью которого кантар хотел сам кинуть многих респондентов, через клонирование блоков мультиопроса в новых опросах, на оплату вознаграждений, но в результате, сами попали в очень грязную историю. Кроме того, по тем данным можно отследить не только склеенные взломщиками данные, но и след кантара - именно что данные многих не очень активных респондентов совпадают с обьемными данными с мультиопроса. То есть, респонденты успели пройти 5-7 опросов за несколько месяцев, а под их инициалами был внушительный пласт информации. Думаю, многие люди, которые получили заморозку участия через несколько месяцев, могли бы удивиться, сколько данных о них собрано в их "идеальном слитом профиле".
Но так как кантар собирает не только данные о потреблении, но и что-то там сопоставляет в соцсетях, дисконтных программах, метаданных девайсов и скрининг местоположения, то кроме профилей респондентов была получена информация о людях, которые активно взаимодействовали с респондентами.
Видимо по этой причине так же, кантар стал часто устраивать заморозки аккаунтов, потому что слитые профили потеряли и надежность, и актуальность - партнеры, которые получили доступ до слитой базы данных, они просто не нуждались в анкетировании таких людей. Зачем, если о них итак знали слишком много, и могли сами мониторить их маркетинговые привычки через мониторинг дисконтных программ у себя и своих партнеров.
А ещё понадобился более сложный подход в способе клонирования анкет, вот потому возникла фотофиксация, и кантар в очередной раз вытащил свой провальный мультиопрос. До слива данных в 2026 году они могли сами продавать личные данные респондентов, а сейчас они вынуждены набивать новую, актуальную базу данных.
Так что вот такая вот сложная ситуация, и почему респонденты должны быть предельно осторожны с конторами, которые требуют разных методов деанонимизации, верификации респондентов, и придираются к каждой запятой в анкете. Потому что это давление на респондента не просто нарушает принцип анонимности исследований, а чревато более серьезными рисками для респондентов. Опросники вроде кантара, мало того, что сами творят махинации с данными, но требуют от респондента предельной честности и прозрачности, так ещё и данные не умеют хранить, и если попадают в неприятные инциденты, сами об этом умалчивают или делают вид, что непричастны. Но, как бы они не прописывали свои "публичные оферты - отказ от ответственности", предусматривая полную безответственность за свои действия, но они причастны.
И причастны ко многому: разработке маркетинговых стратегий, в которых имитируется качество продукта и прочие махинации производителей (как с курятиной МХП); халатному и безответственному хранению персональных данных респондентов; продаже данных третьим лицам (если те базы никто не взломает); обычному пылепусканию, когда часть неспондентов выдавливается с участия за не совсем типичные маркетинговые привычки; махинации с анкетами, когда с при помощи длинных мультиопросов идет клонирование других опросов, схожих по тематике.
И получается очень странная ситуация, когда с такими серьезными залётами самих опросников, они создали к респондентам просто запредельный уровень недоверия.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву